5 dicas úteis para a pré-temporada para o ajudar a entrar em forma

Compreendemos que os operadores do FinishLynx têm origens e níveis de experiência em cronometragem diversos; por isso, criámos recursos para que os utilizadores se familiarizem melhor com o seu equipamento. A pré-temporada é a melhor altura para começar, para que esteja o mais preparado possível quando chegar a altura das competições.

1. Tire a tua câmara da hibernação.

Sabemos que este é um passo óbvio, mas achamos que é importante referi-lo! É muito importante realizar primeiro uma inspeção visual de todo o equipamento para garantir que nada falta ou está danificado antes da próxima época. Caso precise de solicitar uma reparação, pode enviar um pedido de RMA no nosso portal de RMA online.

2. Descarregue a versão mais recente do FinishLynx.

3. Consulte os nossos recursos online.

Guias de Início Rápido Incluímos um Guia de Início Rápido (GSQ) com cada produto que enviamos, mas caso o tenha perdido, pode encontrá-los todos no nosso site. Estes documentos sãoessenciaispara aprender a utilizar os sistemas FinishLynx. Fornecemos instruções passo a passo sobre como configurar a tecnologia e colocá-la em funcionamento. Dê um passo adicional e imprima/lamine o seu Guia de Início Rápido.

Manual de Ajuda Online: Outro recurso essencial para se tornar um especialista em FinishLynx é o nosso manual de software online, pesquisável ecompatível com dispositivos móveis. Pode começar pela secção «Introdução» ou procurar tópicos mais específicos se estiver com dificuldades com um determinado equipamento ou sistema. Este manual é atualizado sempre que o software FinishLynx é atualizado. 

Vídeos tutoriais no YouTube Aprende melhor visualmente? Não há problema! O nosso canal do YouTube tem muitos vídeos de suporte técnico, desde a configuração básica do hardware até às funções mais avançadas do software FinishLynx. Temos até uma lista de reprodução chamada œConfiguração do Sistema de Cronometragem FinishLynx para Novos Utilizadoresœ que o ajudará a dar os primeiros passos com todos os conceitos básicos. Não se esqueça de subscrever o nosso canal para receber atualizações sempre que adicionarmos um novo vídeo.

Perguntas frequentes (FAQ) Como temos bastante experiência na prestação de assistência técnica para produtos e acessórios FinishLynx, reunimos algumas das perguntas mais comuns com que a nossa equipa de assistência técnica se deparou ao longo dos anos. Esta lista inclui tópicos sobre a compra do FinishLynx, configuração da câmara, software e rede do FinishLynx e muito mais. Para obter informações mais detalhadas sobre como configurar o seu sistema de cronometragem, consulte os nossos Guias de Início Rápido ou, como sempre, a nossa equipa de suporte técnico está à distância de uma chamada telefónica ou de um e-mail.

Atalhos de tecladoO FinishLynx é uma poderosa aplicação de software que interage com muitos programas de bases de dados e suporta uma variedade de plug-ins e hardware de terceiros. Como resultado, os menus e a interface do software podem intimidar alguns utilizadores novos, razão pela qual criámos atalhos de teclado. Estes atalhos permitem aos utilizadores executar rapidamente alguns dos comandos mais comuns encontrados durante a captura de eventos, tais como ativar ou guardar um evento. O software também permite aos utilizadores programar os seus próprios atalhos personalizados, chamados «teclas de atalho». Pode encontrar uma lista de comandos pré-programados na nossa página de atalhos de teclado.

Dicas e truques, Independentemente do número de câmaras ou atualizações que tenha, o FinishLynx só é tão poderoso quanto a pessoa por trás do sistema de cronometragem. Perguntámos a um grupo de prestadores de serviços especializados em Lynx quais os conhecimentos que consideram essencial que qualquer novo cronometrista deve possuir. Compilámos esta lista na nossa página web de Dicas e Truques e sabemos que os seus conselhos são inestimáveis.

4. Conheça a equipa de assistência técnica da Lynx.

Ligue ou envie um e-mail Orgulhamo-nos da nossa capacidade de ajudar os clientes a explorar todo o potencial da tecnologia FinishLynx. Pode contactar a nossa experiente equipa de suporte técnico através da nossa linha principal: (978) 556-9780 ou enviando um e-mail para [email protected].

Formação em Suporte Técnico Ainda tem dúvidas? A Lynx oferece formação à distância para utilizadores do FinishLynx, mediante um custo adicional. Também teremos todo o prazer em colocá-lo em contacto com um operador local do FinishLynx na sua área, que poderá ministrar formação presencial. Preencha o formulário aqui e um membro da equipa de formação da Lynx entrará em contacto consigo em breve.

5. Entra nas redes sociais!

Ao longo dos muitos anos de existência da Lynx, temos assistido ao crescimento da comunidade de cronometristas e operadores. No Facebook, temos um FinishLynx Sports Timers , onde os membros podem colocar questões técnicas ou gabar-se da sua última corrida (adoramos as fotos – continuem a enviá-las!).

Além do Facebook, também pode seguir-nos no Twitter, Instagrame LinkedIn. No Instagram, adoramos partilhar o conteúdo dos nossos clientes, por isso, assim que tiveres o teu sistema definido e estiveres pronto para te exibires um pouco, não te esqueças de nos marcar ou de usar a hashtag #FinishLynx.