نحن ندرك أن مشغلي FinishLynx يأتون من خلفيات ومستويات مختلفة من الخبرة في التوقيت، لذلك أنشأنا موارد للمستخدمين ليصبحوا أكثر دراية بمعداتهم. إن فترة ما قبل الموسم هي أفضل وقت للبدء، لذلك تكون مستعدًا قدر الإمكان في وقت اللقاء.
1. أخذ الكاميرا الخاصة بك من وضع السبات.
نحن ندرك أن هذه خطوة واضحة، ولكننا نشعر أنها يجب أن تُقال! من المهم جدًا إجراء فحص بصري لجميع المعدات أولاً للتأكد من عدم فقدان أي شيء أو كسره قبل الموسم القادم. إذا كنت بحاجة إلى طلب إصلاح، يمكنك تقديم RMA في موقعنا بوابة RMA على الإنترنت.
2. قم بتنزيل أحدث إصدار من FinishLynx.
يتم تحديث برنامج FinishLynx بشكل دوري ونوصيك بتنزيل أحدث إصدار. تحديثات البرامج دائمًا مجانية للتنزيل. يمكنك العثور على أحدث إصدار (حاليًا 12.21) على موقعنا الصفحة FinishLynx البرمجيات جنبا إلى جنب مع أي وثائق داعمة.
للتحقق من الإصدار الذي تقوم بتشغيله حاليًا، فتح فينيشلينس ثم انقر مساعدة | حول. أثناء تواجدك هنا ، لاحظ الرقم التسلسلي لـ FinishLynx. ستحتاج إلى هذا عند تثبيت إصدار جديد من البرنامج.
3. قم بإلقاء نظرة على مواردنا عبر الإنترنت.
خيارات دليل البدء - نقوم بتضمين QSG لكل منتج نقوم بشحنه، ولكن إذا أضعت منتجك في غير مكانه، فيمكن العثور عليه جميعًا على موقعنا الإلكتروني. هذه الوثائق أساسي لتعلم كيفية استخدام أنظمة FinishLynx. نحن نقدم إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية إعداد التكنولوجيا وتشغيلها. انتقل إلى خطوة أخرى مثيرة للإعجاب وقم بطباعة/تصفيح QSG الخاص بك.
دليل التعليمات عبر الإنترنت - من الموارد الأخرى التي يمكنك الانتقال إليها لتصبح خبيرًا في FinishLynx ، لدينا عبر الإنترنت ، وقابل للبحث ، المتنقلة ودية دليل البرمجيات. يمكنك البدء بقسم "البدء"، أو البحث عن مواضيع أكثر تحديدًا إذا كنت تواجه مشكلة مع جهاز أو نظام معين. يتم تحديث هذا الدليل في كل مرة يتم فيها تحديث برنامج FinishLynx.
يوتيوب فيديو تعليمي - أكثر من المتعلم البصري؟ لا مشكلة! تحتوي قناتنا على YouTube على الكثير من مقاطع فيديو الدعم الفني بدءًا من إعداد الأجهزة الأساسية وحتى الوظائف الأكثر تقدمًا داخل برنامج FinishLynx. لدينا أيضًا قائمة تشغيل تسمى "مستخدم جديد FinishLynx إعداد نظام التوقيت" والتي سوف تساعدك على البدء بكل الأساسيات. تأكد من الاشتراك في قناتنا لتلقي التحديثات في كل مرة نضيف فيها مقطع فيديو جديدًا.
أكثر أسئلة متكررة - نظرًا لأن لدينا قدرًا كبيرًا من الخبرة في تقديم الدعم الفني لمنتجات وملحقات FinishLynx ، فقد قمنا بتجميع بعض الأسئلة الأكثر شيوعًا التي واجهها فريق الدعم الفني لدينا على مر السنين. تتضمن هذه القائمة موضوعات حول شراء FinishLynx وإعداد الكاميرا و FinishLynx Software والشبكات والمزيد. للحصول على مزيد من المعلومات التفصيلية حول كيفية إعداد نظام التوقيت الخاص بك ، يجب عليك الرجوع إلى أدلة البدء السريع الخاصة بنا ، أو ، كما هو الحال دائمًا ، فريق الدعم الفني لدينا على بعد مكالمة هاتفية أو بريد إلكتروني واحد فقط.
اختصارات لوحة المفاتيح - FinishLynx هو تطبيق برمجي قوي يتفاعل مع العديد من برامج قواعد البيانات ويدعم مجموعة متنوعة من المكونات الإضافية وأجهزة الطرف الثالث. نتيجة لذلك ، يمكن أن تكون قوائم / واجهة البرنامج مخيفة لبعض المستخدمين الجدد وهذا هو السبب في أننا أنشأنا اختصارات لوحة المفاتيح. تسمح هذه الاختصارات للمستخدمين بتنفيذ بعض الأوامر الأكثر شيوعًا التي يتم العثور عليها أثناء التقاط الأحداث بسرعة ، مثل تسليح حدث أو حفظه. يسمح البرنامج أيضًا للمستخدمين ببرمجة الاختصارات المخصصة الخاصة بهم والتي تسمى "مفاتيح التشغيل السريع". يمكن العثور على قائمة بالأوامر المبرمجة مسبقًا على موقعنا صفحة اختصارات لوحة المفاتيح.
نصائح والخدع - بغض النظر عن عدد الكاميرات أو الترقيات التي لديك، فإن FinishLynx لا يتمتع إلا بنفس قوة الشخص الذي يقف وراء نظام التوقيت. لقد سألنا مجموعة من موفري خدمة Lynx الخبراء عن المعرفة التي يعتقدون أنها موجودة أساسي لأي توقيت جديد أن يعرف. قمنا بتجميع هذه القائمة على صفحة الويب الخاصة بالنصائح والحيل ونعلم أن نصائحهم لا تقدر بثمن.
4. التعرف على فريق الدعم الفني في Lynx.
الاتصال أو البريد الإلكتروني - نحن نفخر بقدرتنا على مساعدة العملاء في إطلاق الإمكانات الكاملة لتقنية FinishLynx. يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني ذو الخبرة لدينا عبر خطنا الرئيسي: (978) 556-9780 أو عن طريق البريد الإلكتروني support@finishlynx.com.
تدريب الدعم الفني - مازلت في حيرة؟ يقدم Lynx التدريب عن بعد لمستخدمي FinishLynx بتكلفة إضافية. يسعدنا أيضًا توصيلك بمشغل FinishLynx المحلي في منطقتك والذي يمكنه تقديم تدريب شخصي. الرجاء إرسال نموذج هنا وسيكون أحد أعضاء فريق تدريب Lynx على اتصال قريبًا.
5. الحصول الاجتماعية!
على مدار السنوات العديدة التي كان فيها Lynx موجودًا ، شاهدنا نمو مجتمع أجهزة ضبط الوقت والمشغلين. على Facebook ، لدينا ملف فينيشلينس توقيت الرياضة مجموعة حيث يمكن للأعضاء نشر أسئلة فنية أو التباهي بأحدث سباق لهم (نحن نحب الصور - يرجى الاستمرار في الحضور!).
بالإضافة إلى Facebook ، يمكنك أيضًا التواصل معنا على تويتر, إنستغرامو لينكدين:. على Instagram ، نحب إعادة نشر محتوى عملائنا ، لذلك بمجرد اكتشاف نظامك والاستعداد للتباهي قليلاً ، تأكد من وضع علامة لنا أو استخدام علامة التصنيف #FinishLynx.