5 consejos útiles para la pretemporada que te ayudarán a ponerte en marcha

Somos conscientes de que los operadores de FinishLynx provienen de distintos ámbitos y tienen distintos niveles de experiencia en cronometraje, por lo que hemos creado recursos para que los usuarios se familiaricen con su equipo. La pretemporada es el mejor momento para empezar, de modo que estés lo más preparado posible cuando llegue el momento de la competición.

1. Saca tu cámara de su letargo.

Sabemos que es algo obvio, ¡pero creemos que hay que decirlo! Es muy importante realizar primero una revisión visual de todo el equipo para asegurarse de que no falte nada ni haya nada roto antes de que empiece la próxima temporada. Si necesitas solicitar una reparación, puedes enviar una solicitud de devolución (RMA) a través de nuestro portal de RMA en línea.

2. Descarga la última versión de FinishLynx.

3. Echa un vistazo a nuestros recursos en línea.

Guías de inicio rápido Incluimos una guía de inicio rápido con cada producto que enviamos, pero si has perdido la tuya, puedes encontrarlas todas en nuestra página web. Estos documentos sonesencialespara aprender a utilizar los sistemas FinishLynx. Ofrecemos instrucciones paso a paso sobre cómo configurar la tecnología y ponerla en marcha. Da un paso más y imprime o plastifica tu guía de inicio rápido.

Manual de ayuda en línea: Otro recurso imprescindible para convertirse en un experto en FinishLynx es nuestro manual de software en línea, con función de búsqueda yadaptado a dispositivos móviles. Puede empezar por la sección «Introducción» o buscar temas más específicos si tiene problemas con un equipo o sistema concreto. Este manual se actualiza cada vez que se actualiza el software FinishLynx. 

Vídeos tutoriales de YouTube ¿Te gusta aprender de forma visual? ¡No hay problema! Nuestro canal de YouTube cuenta con numerosos vídeos de asistencia técnica, desde la configuración básica del hardware hasta las funciones más avanzadas del software FinishLynx. Incluso tenemos una lista de reproducción llamada «Configuración del sistema de cronometraje FinishLynx para nuevos usuariosœ que te ayudará a familiarizarte con todos los conceptos básicos. No olvides suscribirte a nuestro canal para recibir notificaciones cada vez que publiquemos un nuevo vídeo.

Preguntas frecuentes (FAQ) Dado que contamos con una amplia experiencia en la prestación de asistencia técnica para los productos y accesorios de FinishLynx, hemos recopilado algunas de las preguntas más habituales que nuestro equipo de asistencia técnica ha recibido a lo largo de los años. Esta lista incluye temas relacionados con la compra de FinishLynx, la configuración de las cámaras, el software y las redes de FinishLynx, y mucho más. Para obtener información más detallada sobre cómo configurar su sistema de cronometraje, consulte nuestras guías de inicio rápido o, como siempre, nuestro equipo de soporte técnico está a su disposición con solo una llamada o un correo electrónico.

Atajos de tecladoFinishLynx es una potente aplicación de software que se integra con muchos programas de bases de datos y es compatible con una gran variedad de complementos y hardware de terceros. Como resultado, los menús y la interfaz del software pueden resultar intimidantes para algunos usuarios nuevos, por lo que hemos creado atajos de teclado. Estos atajos permiten a los usuarios ejecutar rápidamente algunos de los comandos más comunes que se utilizan durante la captura de eventos, como activar o guardar un evento. El software también permite a los usuarios programar sus propios atajos personalizados, denominados «teclas de acceso rápido». Puede encontrar una lista de comandos preprogramados en nuestra página de atajos de teclado.

Consejos y trucos,No importa cuántas cámaras o actualizaciones tengas, FinishLynx solo es tan potente como la persona que maneja el sistema de cronometraje. Hemos preguntado a un grupo de proveedores expertos de servicios de Lynx qué conocimientos consideran esencial que debe conocer cualquier nuevo cronometrador. Hemos recopilado esta lista en nuestra página web de consejos y trucos y sabemos que sus consejos son de un valor incalculable.

4. Conoce al equipo de asistencia técnica de Lynx.

Llámenos o envíenos un correo electrónico Nos enorgullecemos de nuestra capacidad para ayudar a los clientes a aprovechar todo el potencial de la tecnología FinishLynx. Puede ponerse en contacto con nuestro experto equipo de asistencia técnica a través de nuestra línea principal: (978) 556-9780 o enviando un correo electrónico a [email protected].

Formación sobre asistencia técnica ¿Sigue sin saber qué hacer? Lynx ofrece formación a distancia para los usuarios de FinishLynx por un coste adicional. También estaremos encantados de ponerle en contacto con un operador local de FinishLynx en su zona que pueda impartirle formación presencial. Envíe un formulario aquí y un miembro del personal de formación de Lynx se pondrá en contacto con usted en breve.

5. ¡Únete a las redes sociales!

A lo largo de los muchos años de existencia de Lynx, hemos sido testigos del crecimiento de la comunidad de cronometradores y operadores. En Facebook, tenemos un FinishLynx Sports Timers , donde los miembros pueden publicar preguntas técnicas o presumir de su última carrera (¡nos encantan las fotos, seguid enviándolas!).

Además de Facebook, también puedes seguirnos en Twitter, Instagramy LinkedIn. En Instagram, nos encanta compartir el contenido de nuestros clientes, así que, una vez que hayas encontrado tu sistema y estés listo para presumir un poco, no olvides etiquetarnos o usar el hashtag #FinishLynx.