수리 RMA 포털
Lynx 지원팀에 수리 RMA를 신청하세요
FinishLynx RMA(반품 승인) 정보 페이지에 오신 것을 환영합니다. 아래 링크된 RMA 포털을 통해 고유 티켓 번호를 입력하면 수리 및 반품 진행 상황을 온라인으로 확인하실 수 있습니다. 여기에는 카메라 수리, 재인증 및 하드웨어 업그레이드 현황이 포함됩니다.
RMA 포털을 통해 고객은 다음을 수행할 수 있습니다:
유럽 고객님:Matsport 기술 지원 페이지에서 수리 신청서를 제출해 주십시오.
RMA 요청을 제출하려면 먼저 FinishLynx 반품 포털에 로그인해야 합니다.
Go to:
https://finishlynx.returnsportal.net/
페이지 상단의 ‘계정 만들기’를 클릭하세요.
다음과 같은 필수 고객 정보를 입력해 주세요:
- 반품 주소
- 이메일 주소
참고: 이미 계정이 있다면 다음 단계로 넘어가세요.
팁: 이미 계정이 생성되어 있는 경우, 로그인 페이지에서 ‘비밀번호 재설정’ 옵션을 이용하세요.
1. 요청 시작
- ‘새 RMA 요청 제출’을 클릭하세요
2. 제품 선택
- 다음 정보를 사용하여 항목을 검색하세요:
- 품번
- 제품 설명
- 제품을 선택하고 ‘계속’을 클릭하세요
3. 요청 세부 정보 입력
- 가능한 한 많은 정보를 기재해 주세요
- 필요한 경우 파일을 첨부해 주세요
- 반품 희망 날짜를 입력해 주세요
4. 추가 상품 추가 (선택 사항)
- 필요하다면 항목을 더 추가하세요
- 그렇지 않으면 ‘상품 추가 완료’를 선택하세요
5. 배송지 확인
- 배송지 주소 확인
- ‘제출’을 클릭하세요
RMA 승인 확인 이메일을 받기 전까지는 제품을 발송하지 마십시오.
참고:
- 확인 이메일은 FinishLynx에서 발송됩니다.
- 이메일이 보이지 않는다면 수신 거부함이나 스팸 폴더를 확인해 주세요.
단계
- FinishLynx RMA 계정에 로그인하세요
- RMA 건 현황 확인
- 적절한 RMA 케이스를 선택하십시오
- 다음 중 하나를 인쇄하세요:
- RMA 포장 명세서
- 일반 배송 라벨
배송 관련 참고 사항: 일반 배송 라벨에는 배송 주소만 기재되어 있습니다.
고객께서는 다음 운송업체 등을 통해 배송을 직접 예약하셔야 합니다:
- 미국 우정청
- UPS
- 기타 선호하는 운송사
중요: RMA 신청서에 명시된 품목만 포함해 주십시오.
예시:
- 원격 위치 조정기
- 시동 센서
- 전원 케이블
어떤 내용을 포함해야 할지 잘 모르겠다면 Lynx 지원팀에 문의해 주세요.
RMA 처리 진행 상황에 따라 이메일로 업데이트를 받아보실 수 있습니다.
다음 방법을 통해 언제든지 상태를 확인할 수 있습니다:
- 반품 포털에 로그인하기
- ‘RMA 건 상태 확인’ 클릭
정밀성을 위해 제작되었습니다. 확장성을 고려하여 설계되었습니다.
Lynx는 단순한 카메라 그 이상입니다. 이는 완벽한 사진 판독 생태계입니다. 두 팀이 맞붙는 대회의 기록을 측정하든 전국 대회를 운영하든, Lynx는 여러분의 행사, 종목, 업무 흐름에 맞춰 유연하게 대응합니다.