16 juin 2021

Ressources d'assistance Lynx et où les trouver

Accueil / Actualités / Ressources d'assistance Lynx et où les trouver

Groupe Facebook « FinishLynx Sports Timers »

Le groupe Facebook « FinishLynx Sports Timers » a été créé dans le but d'offrir aux utilisateurs de FinishLynx un espace pour échanger, poser des questions et partager leurs photos de chronométrage. Au fil des ans, il s'est développé et compte désormais plus de 1 400 membres actifs qui publient régulièrement. Nous adorons voir la communauté s'agrandir et interagir pour aider à résoudre des problèmes et se vanter de leurs installations de chronométrage. Lorsque vous rejoignez le groupe, n'oubliez pas de vous présenter et de montrer aux autres votre meilleure photo « Bureau du jour » !

Rejoignez dès aujourd'hui le groupe FinishLynx Sports Timers

Chaîne YouTube de Lynx

L'équipe d'assistance technique de Lynx travaille d'arrache-pied depuis des années pour fournir aux utilisateurs de FinishLynx des vidéos utiles qui facilitent la configuration et l'utilisation du système. Pour trouver plus facilement ce que vous cherchez, cliquez sur l'onglet « Listes de lecture » afin de consulter les vidéos classées par catégories. Parmi les listes de lecture les plus populaires, on trouve les notes de mise à jour vidéo,la configuration du système de chronométrage FinishLynx pour les nouveaux utilisateursetl'utilisation avancée de FinishLynx. N'oubliez pas de vous abonner à la chaîne YouTube de Lynx pour être informé de l'ajout de nouvelles vidéos.

Manuel d'aide en ligne

Cet outil d'aide en ligne a été conçu pour servir à la fois de manuel d'utilisation de FinishLynx consultable et de recueil des notes de mise à jour du logiciel accumulées au fil des ans. Des vidéos d'assistance ont été intégrées aux sections concernées pour plus de clarté. Parmi les autres fonctionnalités, vous pouvez imprimer une page particulièrement utile, effectuer une recherche simultanée dans des centaines de pages d'informations pour trouver exactement ce que vous cherchez, et l'utiliser sur tous vos appareils, car il est également adapté aux mobiles. Cette ressource est mise à jour à chaque nouvelle version du logiciel ou à l'ajout de nouvelles fonctionnalités/produits.

Avantages du nouveau manuel d'utilisation en ligne :

  • À jour :il sera constamment mis à jour avec les dernières notes de mise à jour, les dernières avancées technologiques et les dernières informations sur les logiciels, contrairement à la version PDF actuelle du manuel FinishLynx, qui date désormais de plusieurs années.
  • Fonction de recherche :La principale caractéristique de ce manuel d'utilisation est qu'il fait office de moteur de recherche pour les informations relatives à FinishLynx. Vous n'aurez plus besoin de parcourir page après page pour trouver les réponses que vous cherchez.
  • Adapté aux mobiles :vous avez une question pendant votre réunion ? Consultez le manuel d'aide en ligne pour trouver rapidement la réponse. Vous pouvez utiliser cette ressource sur tous vos appareils.

Vous trouverez le manuel d'aide en ligne ici

Guides et documents d'aide

Les guides de démarrage rapide (QSG) sont conçus pour vous fournir des instructions simples, étape par étape, pour la configuration de votre système de chronométrage FinishLynx. Ces guides de configuration sont fournis avec chaque produit et système que nous expédions. Mais vous pouvez également les consulter et les télécharger à tout moment. Les guides varient en fonction du sport, du niveau de compétition et du produit ; veillez donc à sélectionner le guide de démarrage rapide qui correspond le mieux à votre système.

Rendez-vous dans la bibliothèque de fichiers pour consulter la liste complète des manuels des produits, des notes de mise à jour, des guides de démarrage rapide (QSG) et d'autres documents d'assistance susceptibles d'être utiles aux utilisateurs de FinishLynx. Vous y trouverez également des liens de téléchargement direct vers divers logiciels et micrologiciels.

Autres liens utiles

E-mail et téléphone

Si vous avez besoin de contacter le service d'assistance technique de Lynx, veuillez envoyer un e-mail à[email protected] ou nous appeler au 978-556-9780.