Archives de catégorie : Actualités

Nous comprenons que les opérateurs FinishLynx viennent d'horizons et de niveaux d'expérience différents en matière de chronométrage, c'est pourquoi nous avons créé des ressources permettant aux utilisateurs de se familiariser davantage avec leur équipement. La pré-saison est le meilleur moment pour commencer afin que vous soyez aussi préparé que possible au moment de la rencontre.

1. Prendre votre caméra sort de l'hibernation.

Nous comprenons que c’est une étape évidente, mais nous pensons qu’il faut le dire ! Il est très important d'effectuer d'abord une vérification visuelle de tout l'équipement pour s'assurer que rien ne manque ou ne soit cassé avant la saison à venir. Si vous devez demander une réparation, vous pouvez soumettre un RMA dans notre portail RMA en ligne.

2. Téléchargez la dernière version de FinishLynx.

Le logiciel FinishLynx est mis à jour périodiquement et nous vous recommandons de télécharger la dernière version. Les mises à jour logicielles sont toujours téléchargeables gratuitement. Vous pouvez trouver la dernière version (actuellement 12.21) sur notre Page du logiciel FinishLynx accompagné de toute pièce justificative.

Pour vérifier quelle version vous utilisez actuellement, ouvrir FinishLynx et cliquez sur Aide | À propos de. Pendant que vous êtes ici, notez le numéro de série FinishLynx. Vous en aurez besoin lors de l'installation d'une nouvelle version du logiciel.

3. Jetez un œil à nos ressources en ligne.

Guides de démarrage rapide – Nous incluons un QSG pour chaque produit que nous expédions, mais si vous égarez le vôtre, ils peuvent tous être trouvés sur notre site Web. Ces documents sont essential pour apprendre à utiliser les systèmes FinishLynx. Nous fournissons des instructions étape par étape sur la façon de configurer la technologie et de la rendre opérationnelle. Allez encore plus loin et imprimez/plastifiez votre QSG.

Manuel d'aide en ligne - Une autre ressource incontournable pour devenir un maître FinishLynx est notre en ligne, consultable, mobile-friendly manuel du logiciel. Vous pouvez commencer par la section « Mise en route » ou rechercher des sujets plus spécifiques si vous rencontrez des problèmes avec un équipement ou un système particulier. Ce manuel est mis à jour à chaque mise à jour du logiciel FinishLynx. 

Tutoriels vidéo YouTube – Plutôt un apprenant visuel ? Pas de problème! Notre chaîne YouTube propose de nombreuses vidéos d'assistance technique, depuis la configuration matérielle de base jusqu'aux fonctions plus avancées du logiciel FinishLynx. Nous avons même une playlist intitulée «Configuration du système de chronométrage FinishLynx pour nouvel utilisateur" qui vous permettra de démarrer avec toutes les bases. Assurez-vous de vous abonner à notre chaîne pour recevoir des mises à jour chaque fois que nous ajoutons une nouvelle vidéo.

Foire aux questions (FAQ) - Étant donné que nous avons une certaine expérience dans la fourniture d'un support technique pour les produits et accessoires FinishLynx, nous avons rassemblé certaines des questions les plus courantes auxquelles notre équipe de support technique s'est heurtée au fil des ans. Cette liste comprend des sujets sur l'achat de FinishLynx, la configuration de la caméra, le logiciel et la mise en réseau FinishLynx, et plus encore. Pour des informations plus détaillées sur la configuration de votre système de chronométrage, vous devez vous référer à nos guides de démarrage rapide ou, comme toujours, notre équipe d'assistance technique est à portée de main par téléphone ou par e-mail.

Raccourcis clavier - FinishLynx est une application logicielle puissante qui s'interface avec de nombreux programmes de base de données et prend en charge une variété de plug-ins et de matériel tiers. Par conséquent, les menus/l'interface du logiciel peuvent être intimidants pour certains nouveaux utilisateurs, c'est pourquoi nous avons créé des raccourcis clavier. Ces raccourcis permettent aux utilisateurs d'exécuter rapidement certaines des commandes les plus courantes rencontrées lors de la capture d'événements, telles que l'armement ou l'enregistrement d'un événement. Le logiciel permet également aux utilisateurs de programmer leurs propres raccourcis personnalisés appelés "touches de raccourci". Une liste de commandes préprogrammées est disponible sur notre Page Raccourcis clavier.

Trucs et astuces – Quel que soit le nombre de caméras ou de mises à niveau dont vous disposez, FinishLynx est aussi puissant que la personne derrière le système de chronométrage. Nous avons demandé à un groupe de prestataires de services experts Lynx quelles sont, selon eux, les connaissances essential pour que tout nouveau minuteur le sache. Nous avons compilé cette liste sur notre page Web Trucs et astuces et savons que leurs conseils sont inestimables.

4. Apprenez à connaître l'équipe d'assistance technique de Lynx.

Appel ou Email – Nous sommes fiers de notre capacité à aider nos clients à libérer tout le potentiel de la technologie FinishLynx. Vous pouvez contacter notre équipe d'assistance technique compétente via notre ligne principale : (978) 556-9780 ou par e-mail. support@finishlynx.com.

Formation au support technique – Toujours perplexe ? Lynx propose une formation à distance pour les utilisateurs de FinishLynx moyennant des frais supplémentaires. Nous sommes également heureux de vous mettre en contact avec un opérateur FinishLynx local dans votre région qui peut fournir une formation en personne. Veuillez soumettre un formulaire ici et un membre du personnel de formation Lynx vous contactera sous peu.

5. Soyez social !

Au cours des nombreuses années d'existence de Lynx, nous avons observé la croissance de la communauté des minuteurs et des opérateurs. Sur Facebook, nous avons un FinishLynx Sports Timers groupe où les membres peuvent poster des questions techniques ou se vanter de leur dernière course (nous adorons les photos - s'il vous plaît, faites-les venir !).

En plus de Facebook, vous pouvez également vous connecter avec nous sur Twitter, Instagramet LinkedIn. Sur Instagram, nous aimons republier le contenu de nos clients, donc une fois que vous avez compris votre système et que vous êtes prêt à vous montrer un peu, assurez-vous de nous taguer ou d'utiliser le hashtag #FinishLynx.

Haverhill, Massachusetts – Le siège social de Lynx sera fermé pour la période des fêtes. Après avoir savouré un délicieux déjeuner de vacances d’entreprise, nous sommes prêts à prendre le temps nécessaire pour passer du temps avec notre famille et nos proches. Veuillez vous référer à l'image ci-dessous pour nos heures de vacances. Comme toujours, nous remercions la communauté Lynx pour cette année fantastique et souhaitons à tous de bonnes et bonnes vacances !  

Un support technique limité sera disponible pendant nos vacances d'hiver en appelant le bureau et en suivant les invites pour laisser un message : (978) 556-9780. Vous pouvez également soumettre un formulaire web d'assistance technique mais soyez patient car la réponse peut être retardée. Nous serons de nouveau ouverts aux horaires habituels le mardi 2 janvier 2024.

Cologne, Allemagne – Nous sommes à environ trois semaines du Salon FSB 2023 à Cologne, Allemagne. FSB est un salon professionnel mondial destiné aux architectes, ingénieurs et fabricants des secteurs du sport et des loisirs et se tient tous les deux ans au parc des expositions de Cologne. Cette année, 28,000 119 visiteurs venus de XNUMX pays sont attendus, parmi lesquels les développeurs de systèmes Lynx. En plus de notre présentation habituelle de diverses caméras de finition photo et frontales FinishLynx, nous présenterons également notre nouveau Écran Lynx 360.

Nous avons travaillé dur pour préparer cet événement majeur. Nous expédierons trois caméras photo-finish, un expert en IdentiLynx une caméra vidéo, un écran Lynx 360, des brochures marketing et des dizaines de supports d'affichage. Un merci spécial à notre partenaire allemand ProTime pour son aide continue dans la coordination de l'expédition pour cet événement.

Il ne fait aucun doute que FSB est une excellente occasion de générer de nouveaux partenariats et opportunités commerciales. Mais la raison pour laquelle nous aimons ce spectacle est que nous passons du temps à parler avec nos partenaires et clients existants. Nous nous attendons à voir des dizaines de nos revendeurs internationaux cette année, ainsi que d'anciens collègues de toute la communauté du chronométrage sportif. Votre entreprise prévoit-elle d'assister au salon FSB cette année ? Si oui, arrêtez-vous au stand FinishLynx :

Stand : Hall : 10.1 – Stand : G019

Dates : du mardi 24 octobre au vendredi 27 octobre

Pour voir l'horaire complet des participants, veuillez visiter le site Web de la FSB ici.

Nous nous réjouissons de vous voir à Cologne ! Envoyez un email aux ventes internationales et nous serions ravis de vous rencontrer.

Septembre 2023 – Lynx System Developers est fier d’annoncer la sortie officielle du nouveau Écran Lynx 360. Cet écran modulaire est disponible en configurations simples ou doubles et utilise des panneaux flexibles et résistants aux intempéries qui se relient en cercle. Il s'intègre également parfaitement à la technologie Lynx pour afficher les résultats en direct de vos événements.

Quatre panneaux LED se connectent pour former une circonférence de 4 mètres et affichent du texte défilant ou statique à haute visibilité, des images, des résultats et des graphiques animés pour un engagement supérieur des fans partout dans la salle. De plus, le 6mm pas de pixel et 6000 nits de luminosité garantissent que vos résultats en direct sont visibles dans les lieux intérieurs et extérieurs.

Compatibilité des logiciels

L'écran reçoit des données via une connexion HDMI standard et est compatible avec tout logiciel capable d'envoyer des graphiques à un écran connecté via HDMI. Connectez-le à ResulTV pour afficher des graphiques défilants des données de résultats de FieldLynx, FieldLynx Lite ou FinishLynx.

Fabrication & Châssis

Chaque panneau LED mesure 100 cm x 50 cm (19.68" x 39.5") et crée ensemble une circonférence de 4 mètres (127 cm de diamètre). Vous cherchez à ajouter un peu de hauteur supplémentaire ? L'écran permet d'empiler quatre panneaux supplémentaires sur le dessus pour offrir un mètre vertical complet de graphismes époustouflants.

Le cadre en aluminium personnalisé offre une construction solide et résistante aux intempéries et une conception légère. L'unité entière ne pèse que 55/101 kg (120/222 lb) pour les options simple/double et comprend un étui de rangement robuste sur roulettes pour un transport facile vers et depuis votre événement. Une fois assemblé, accrochez la poignée du chariot au cadre et faites rouler facilement l'écran jusqu'à l'emplacement préféré dans le stade. Une housse en vinyle amovible est également incluse pour couvrir le haut de l'écran.

Fonctionnalités clés

• Vue à 360 degrés des graphiques défilants
• Intégration transparente des données de FieldLynx ou FinishLynx via ResulTV
• L'entrée HDMI est compatible avec la plupart des programmes d'affichage graphique
• Un pas de pixel de 6 mm et une luminosité de 6000 XNUMX nits produisent des graphiques haute visibilité adaptés aux événements en intérieur et en extérieur.
• La conception étanche IP65 (avant) et IP43 (arrière) protège le matériel LED des conditions météorologiques difficiles
• Le cadre en aluminium personnalisé prend en charge les panneaux LED et offre un design poli et professionnel
• La poignée et les roues du chariot facilitent son déplacement

Spécifications matérielles

Plus d'informations sur l'écran Lynx 360 peuvent être trouvées sur le page produit.

Nous gagnons la course chez Nevco-FinishLynx ! Nous voulons que chaque événement d’athlétisme, patinoire et piste de course utilise les dernières technologies en matière de notation et de chronométrage. L'amour du jeu est au premier plan de tout ce que nous faisons. Le produit FinishLynx est sans doute la technologie de résultats de photo-finish la plus populaire et la plus puissante au monde. Il est utilisé lors d'événements sportifs majeurs à travers le monde, notamment les essais olympiques, le Kentucky Derby, la NASCAR et le Tour de France. Nevco-FinishLynx cherche à renforcer notre équipe de production avec un assembleur de production sur notre site de Haverhill, MA. Lorsque vous rejoignez Nevco-FinishLynx, vous rejoignez une équipe. C'est ce que nous faisons ensemble qui nous distingue.

Portée de la responsabilité

Assembler les composants mécaniques et électriques en suivant les instructions et procédures de travail spécifiées pour garantir que le produit fini répond aux normes opérationnelles et de qualité établies.

• Suivre et respecter les documents tels que les instructions de travail, les règles de sécurité, les instructions d'utilisation et d'entretien
• Effectuer les opérations d'assemblage et de test de base et évaluer les critères de base de réussite/échec
• Effectue en permanence des inspections visuelles des matériaux pour détecter les défauts et le nettoyage afin de garantir le bon fonctionnement des divers composants pendant l'assemblage.
• Signaler les écarts par rapport à la norme au superviseur pour examen
• Effectuer une tenue de données et de dossiers précises
• Maintenir la zone de travail et l'équipement dans un état propre et ordonné
• Cultiver une culture qui garantit un travail d'équipe interfonctionnel efficace
• Effectuer les tâches du poste d'une manière conforme aux politiques et procédures
• Faire preuve d’un comportement éthique et professionnel conforme aux valeurs de l’entreprise
• Démontrer un engagement envers l'excellence en étant constamment au travail à l'heure et prêt à partir
• Toutes les autres tâches assignées

Exigences

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent
• 1 à 3 ans d'expérience en assemblage mécanique
• Une compréhension des plans et des dessins techniques ainsi que des procédures générales pour les processus d'assemblage est requise.
• Capacité à lire et à interpréter des dessins techniques et à suivre des procédures documentées
• Utilisation quotidienne d'outils à main et de matériel de soudure
• Formation en soudure J-STD-001 préférée
• Grand souci du détail, très bonne dextérité manuelle, capacité à travailler en équipe

Lieu: 179, avenue Ward Hill Haverhill, MA. Haverhill est une banlieue industrielle à environ 25 miles au nord de Boston. Les candidats doivent être disposés à déménager dans la région de Boston.

Comment postuler

S'il vous plaît envoyer votre CV à recrutement@finishlynx.com avec la ligne d'objet: Assembleur de production

La société

Développeurs du système Lynx est le fabricant de la technologie de finition photo FinishLynx et produit des systèmes de chronométrage entièrement automatiques et des technologies sportives pour les marchés du monde entier. La société est une propriété privée et est située à Haverhill, MA. Il a été fondé en 1992 par Doug DeAngelis après avoir développé le prototype de FinishLynx en tant qu'étudiant diplômé au MIT. En tant que coureur de longue date, DeAngelis a vu une opportunité d'utiliser la technologie de balayage de ligne numérique pour produire des résultats de photo-finish plus précis pour le sport. Aujourd'hui, FinishLynx est le système de chronométrage photo-finish le plus populaire (et le plus puissant) au monde. Des milliers de clients lui font confiance, y compris des événements sportifs majeurs comme les essais olympiques, le Kentucky Derby, NASCAR et le Tour de France. En 2021, Lynx System Developers a été acquis par Nevco Sports, LLC.

Nevco Sports, LLC est le plus grand fabricant et fournisseur privé de solutions d'affichage, de notation et audio. Depuis plus de 85 ans, Nevco fournit aux installations sportives et récréatives de toutes tailles les produits de pointage et d'affichage vidéo LED les plus innovants de l'industrie. Nevco est connue pour sa spécialité dans la conception de solutions d'installations personnalisées, la qualité de ses produits et sa valeur financière supérieure à long terme. Aujourd'hui, les solutions de notation Nevco sont utilisées pour améliorer l'expérience des fans lors d'événements dans plus de 100,000 XNUMX lieux à travers le monde.

Statut de FLSA: Exempter

Rapports à: Directeur des ventes nord-américain

Nous gagnons la course à Nevco-FinishLynx ! Nous voulons que chaque événement d'athlétisme, patinoire et hippodrome utilise les dernières technologies en matière de pointage et de chronométrage. L'amour du jeu est au premier plan de tout ce que nous faisons. Le produit FinishLynx est sans doute la technologie de résultats de photo-finition la plus populaire et la plus puissante au monde. Il est utilisé lors d'événements sportifs majeurs à travers le monde, notamment les essais olympiques, le Kentucky Derby, NASCAR et le Tour de France. Nevco-FinishLynx cherche à renforcer notre équipe de vente avec un consultant en vente interne à notre emplacement de Haverhill, MA. Lorsque vous rejoignez Nevco-FinishLynx, vous rejoignez une équipe. C'est ce que nous faisons ensemble qui nous distingue.

Portée de la responsabilité :

• Contactez des clients potentiels pour discuter de la gamme complète de produits Lynx. Recommander des produits aux clients, en fonction des besoins et des intérêts des clients.
• Découvrez le véritable besoin de chaque client et positionnez une solution basée sur la valeur et non sur le prix.
• Répondre aux questions des clients sur les produits, les prix, la personnalisation et la disponibilité.
• Fournissez des devis et effectuez un suivi auprès des clients potentiels pour conclure des ventes.
• Connexion continue avec les clients après la livraison pour confirmer la satisfaction, proposer une formation et identifier les futures options de mise à niveau.
• En collaboration avec le marketing et votre responsable, développez et exécutez un plan de vente pour les campagnes définies que vous êtes chargé de soutenir.
• Soutenir d'autres tâches assignées à l'appui de l'entreprise.

Exigences :

• Baccalauréat en affaires, en marketing ou dans une discipline connexe ; une expérience équivalente peut être considérée à la place d'un diplôme.
• 1 à 2 ans d'expérience en vente consultative; de préférence dans le domaine du sport.
• Expérience avérée en matière d'expérience de vente et de gestion de pipeline.
• Excellentes compétences en communication par téléphone et par courriel : clients ainsi qu'avec les pairs et la direction.
• Capacité à développer des relations à distance avec des clients potentiels.
• Solides compétences en gestion du temps et en organisation.
• Connaissance et intérêt pour l'industrie du sport.
• Expérience avec Salesforce souhaitée.
• Des déplacements limités peuvent être nécessaires.

Lieu: 179, avenue Ward Hill Haverhill, MA. Haverhill est une banlieue industrielle à environ 25 miles au nord de Boston. Les candidats doivent être disposés à déménager dans la région de Boston.

Comment postuler

S'il vous plaît envoyer votre CV à recrutement@finishlynx.com avec la ligne d'objet: Consultant en vente interne

La société

Développeurs du système Lynx est le fabricant de la technologie de finition photo FinishLynx et produit des systèmes de chronométrage entièrement automatiques et des technologies sportives pour les marchés du monde entier. La société est une propriété privée et est située à Haverhill, MA. Il a été fondé en 1992 par Doug DeAngelis après avoir développé le prototype de FinishLynx en tant qu'étudiant diplômé au MIT. En tant que coureur de longue date, DeAngelis a vu une opportunité d'utiliser la technologie de balayage de ligne numérique pour produire des résultats de photo-finish plus précis pour le sport. Aujourd'hui, FinishLynx est le système de chronométrage photo-finish le plus populaire (et le plus puissant) au monde. Des milliers de clients lui font confiance, y compris des événements sportifs majeurs comme les essais olympiques, le Kentucky Derby, NASCAR et le Tour de France. En 2021, Lynx System Developers a été acquis par Nevco Sports, LLC.

Nevco Sports, LLC est le plus grand fabricant et fournisseur privé de solutions d'affichage, de notation et audio. Depuis plus de 85 ans, Nevco fournit aux installations sportives et récréatives de toutes tailles les produits de pointage et d'affichage vidéo LED les plus innovants de l'industrie. Nevco est connue pour sa spécialité dans la conception de solutions d'installations personnalisées, la qualité de ses produits et sa valeur financière supérieure à long terme. Aujourd'hui, les solutions de notation Nevco sont utilisées pour améliorer l'expérience des fans lors d'événements dans plus de 100,000 XNUMX lieux à travers le monde.

Lynx System Developers est à la recherche d'un Technicien électromécanique pour une offre d'emploi immédiate dans notre équipe à Haverhill, MA.

Les responsabilités comprennent (sans s'y limiter):

• Assembler des structures électriques ou de support et installer des composants, des unités, des sous-ensembles, des câbles ou des boîtiers d'assemblage, à l'aide de vis, de boulons et d'équipement de soudure.
• Configuration et test d'ensembles et sous-ensembles électroniques.
• Lire et interpréter des dessins, des diagrammes, des spécifications, des bons de travail ou des rapports pour déterminer les besoins en matériaux ou les instructions d'assemblage.
• Travailler au sein d'une équipe ayant la responsabilité d'assembler un produit entier ou un composant d'un produit. Les assembleurs de production peuvent effectuer toutes les tâches effectuées par l'équipe dans le processus d'assemblage et faire tourner tous ou la plupart des rôles.
• Utilisez des outils de base, notamment des tournevis, des pinces, des clés, des pinces coupantes, des pinces à sertir et du matériel de soudage.
• Compétences en soudure à pas fin / reprise préférées, mais non requises.
• Examiner les ordres de travail pour s'assurer que le travail est effectué conformément aux spécifications.
• Effectuer et enregistrer des contrôles de qualité sur les produits et les pièces.
• Capacité à produire des assemblages sans défaut.
• Parcourez toutes les tâches requises dans un processus de production particulier.
• Entretenir les équipements de production et les machines.
• Compétences informatiques de base requises.
• Le candidat doit être capable de travailler dans un environnement au rythme rapide avec un minimum de supervision.

Type d'emploi: Temps plein

Expérience :

• Montage électrique : Minimum 2 ans

Lieu: 179, avenue Ward Hill Haverhill, MA. Haverhill est une banlieue industrielle à environ 25 miles au nord de Boston. Les candidats doivent être disposés à déménager dans la région de Boston.

Comment postuler

S'il vous plaît envoyer votre CV à recrutement@finishlynx.com avec la ligne d'objet: Technicien électromécanique

La société

Lynx System Developers est le fabricant de la technologie de finition photo FinishLynx et produit des systèmes de chronométrage entièrement automatiques et des technologies sportives pour les marchés du monde entier. La société est une propriété privée et est située à Haverhill, MA. Il a été fondé en 1992 par le président et directeur technique Doug DeAngelis après avoir développé le prototype pour FinishLynx en tant qu'étudiant diplômé au MIT. En tant que coureur de longue date, DeAngelis a vu une opportunité d'utiliser la technologie de balayage de ligne numérique pour produire des résultats de photo-finish plus précis pour le sport. Aujourd'hui, FinishLynx est le système de chronométrage photo-finish le plus populaire (et le plus puissant) au monde. Des milliers de clients lui font confiance, y compris des événements sportifs majeurs comme les essais olympiques, le Kentucky Derby, NASCAR et le Tour de France.

FinishLynx est compatible avec Windows 11

Depuis la sortie de Windows 11, notre équipe de support technique a reçu de nombreuses questions sur sa compatibilité avec FinishLynx. Nous sommes heureux de confirmer que le logiciel de chronométrage FinishLynx et ses composants sont compatibles avec le système d'exploitation Windows 11.

Problèmes connus (au 03/31/2023)

Commercial - Depuis la dernière mise à jour de Windows 11, FinishLynx cessera de répondre chaque deuxième fois que vous essayez d'imprimer.

Nous avons identifié une solution rapide qui résout le problème nécessitant la restauration de la boîte de dialogue d'impression héritée en modifiant une valeur de registre Windows. Essentiellement, vous devez créer un nouveau DWORD nommé PreferLegacyPrintDialog avec une valeur de 1 sous HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Print\UnifiedPrintDialog.

Voici un didacticiel vidéo pour vous guider à travers les étapes :

Avancé – pour les utilisateurs avancés, vous pouvez ouvrir une invite de commande et saisir la commande suivante :

reg add "HKCU\Software\Microsoft\Print\UnifiedPrintDialog" /v "PreferLegacyPrintDialog" /d 1 /t REG_DWORD /f

VERROUILLAGE – Certains utilisateurs ont signalé des problèmes avec la clé matérielle ResulTV ou NetExchange. Si Windows vous signale un problème avec votre pilote Keylok, vous devez désactiver le paramètre de sécurité Windows suivant :

Plus d'informations concernant ce paramètre Windows peuvent être trouvé ici.

Nous travaillons avec des partenaires et des clients pour nous assurer que FinishLynx est rigoureusement testé avec de nouveaux systèmes d'exploitation. Mais comme pour tout logiciel, les mises à jour et les correctifs de sécurité peuvent introduire de nouveaux bogues. Si vous remarquez des problèmes lors de l'utilisation de FinishLynx sur un appareil Windows 11, veuillez contactez le support technique avec des détails sur votre problème, les paramètres et l'appareil. Les rapports de bogues des clients sont inestimables pour découvrir et corriger les problèmes qui pourraient potentiellement affecter des milliers d'utilisateurs Lynx.

Bonne capture !

PS, avez-vous rejoint notre Groupe Facebook FinishLynx Timers encore?

Pour ceux qui retirent leur équipement de chronométrage pour un sommeil hivernal, il est maintenant temps de commencer à se réveiller. La saison printanière des pistes approche à grands pas, et nous voulons que vous soyez prêt quand elle arrivera. Obtenez votre appareil photo FinishLynx sur l'étagère et suivez les étapes ci-dessous pour être prêt pour tout ce que la vie vous réserve cette saison.

Nous comprenons que tout le monde vient d'horizons et de niveaux d'expérience de chronométrage différents, nous avons donc de nombreuses ressources disponibles pour que les utilisateurs se familiarisent avec leur équipement. C'est pourquoi nous vous présentons toutes les ressources dont nous disposons, le tout sur une seule page. 

1. Retirez votre appareil photo de l'étagère.

Cela peut sembler évident, mais nous estimons qu'il faut le dire. Il est important d'effectuer une vérification visuelle de tout l'équipement pour s'assurer que rien ne manque ou n'est cassé avant la saison à venir. Si vous avez besoin de demander une réparation, vous pouvez utiliser notre portail RMA en ligne.

2. Téléchargez la dernière version de FinishLynx.

Le logiciel FinishLynx est mis à jour périodiquement et nous vous recommandons de télécharger la dernière version. Les mises à jour logicielles sont toujours téléchargeables gratuitement. Vous pouvez trouver la dernière version (actuellement 12.20) sur notre Page du logiciel FinishLynx accompagné de toute pièce justificative. Pour vérifier la version que vous utilisez actuellement, ouvrez FinishLynx et cliquez sur Aide | À propos de. Pendant que vous êtes ici, notez le numéro de série FinishLynx. Vous en aurez besoin lors de l'installation d'une nouvelle version du logiciel.

3. Commencez le processus d'apprentissage ou rafraîchissez vos connaissances avec nos ressources en ligne.

Guides de démarrage rapide – Nous incluons un QSG pour chaque produit que nous expédions, mais si vous égarez votre QSG, ils peuvent tous être trouvés sur notre site Web. Ces documents sont essential pour apprendre à utiliser les systèmes FinishLynx. Nous fournissons des instructions étape par étape sur la façon de configurer la technologie et de la rendre opérationnelle.

Manuel en ligne - Une autre ressource incontournable pour devenir un maître FinishLynx est notre en ligne, consultable, mobile-friendly manuel du logiciel. Vous pouvez commencer par la section « Mise en route » ou consulter des rubriques plus spécifiques si vous rencontrez des problèmes avec un équipement ou un système particulier. Ce manuel reste à jour et de nouvelles informations sont ajoutées à chaque mise à jour du logiciel FinishLynx. 

Tutoriels vidéo YouTube – Plus d'un apprenant visuel? Pas de problème. Notre chaîne YouTube propose de nombreuses vidéos de support technique, de la configuration matérielle de base aux fonctions plus avancées du logiciel FinishLynx. Nous avons même une liste de lecture intitulée "Configuration du système de chronométrage FinishLynx pour nouvel utilisateur“. Rendez-vous sur notre chaîne et sortez le pop-corn pour commencer à apprendre les tenants et les aboutissants de la préparation de votre matériel et de vos logiciels pour votre prochaine rencontre.

Foire aux questions (FAQ) - Étant donné que nous avons une certaine expérience dans la fourniture d'un support technique pour les produits et accessoires FinishLynx, nous avons rassemblé certaines des questions les plus courantes auxquelles notre équipe de support technique s'est heurtée au fil des ans. Cette liste comprend des sujets sur l'achat de FinishLynx, la configuration de la caméra, le logiciel et la mise en réseau FinishLynx, et plus encore. Pour des informations plus détaillées sur la configuration de votre système de chronométrage, vous devez vous référer à nos guides de démarrage rapide ou, comme toujours, notre équipe d'assistance technique est à portée de main par téléphone ou par e-mail.

Raccourcis clavier - FinishLynx est une application logicielle puissante qui s'interface avec de nombreux programmes de base de données et prend en charge une variété de plug-ins et de matériel tiers. Par conséquent, les menus/l'interface du logiciel peuvent être intimidants pour certains nouveaux utilisateurs, c'est pourquoi nous avons créé des raccourcis clavier. Ces raccourcis permettent aux utilisateurs d'exécuter rapidement certaines des commandes les plus courantes rencontrées lors de la capture d'événements, telles que l'armement ou l'enregistrement d'un événement. Le logiciel permet également aux utilisateurs de programmer leurs propres raccourcis personnalisés appelés "touches de raccourci". Une liste de commandes préprogrammées est disponible sur notre Page Raccourcis clavier.

4. Apprenez à connaître notre équipe de support technique.

Appel ou Email – En parlant de support technique, voici comment entrer en contact avec eux ! Nous sommes fiers de notre capacité à aider les clients à libérer tout le potentiel de la technologie FinishLynx. Nous avons un support technique via notre ligne principale : (978) 556-9780 ou contactez-les par e-mail support@finishlynx.com.

Formation au support technique – Toujours perplexe ? Lynx propose une formation à distance pour les utilisateurs de FinishLynx moyennant des frais supplémentaires. Nous sommes également heureux de vous mettre en contact avec un opérateur FinishLynx local dans votre région qui peut fournir une formation en personne. Veuillez soumettre un formulaire ici et un membre du personnel de formation Lynx vous contactera sous peu.

5. Soyez social !

Au cours des nombreuses années d'existence de Lynx, nous avons observé la croissance de la communauté des minuteurs et des opérateurs. Sur Facebook, nous avons un FinishLynx Sports Timers groupe où les membres peuvent poster des questions techniques ou se vanter de leur dernière course (nous adorons les photos - s'il vous plaît, faites-les venir !).

En plus de Facebook, vous pouvez également vous connecter avec nous sur Twitter, Instagramet LinkedIn. Sur Instagram, nous aimons republier le contenu de nos clients, donc une fois que vous avez compris votre système et que vous êtes prêt à vous montrer un peu, assurez-vous de nous taguer ou d'utiliser le hashtag #FinishLynx.