Despertar o FinishLynx do modo de hibernação

Ano novo, novos objetivos! Não é preciso ter uma visão de 2020 para perceber que a precisão e a fiabilidade do equipamento de cronometragem da FinishLynx são essenciais em qualquer competição de atletismo, a qualquer nível. Em breve chegará a época de atletismo da primavera e, se for sincero consigo mesmo, está pronto para isso? Tire a sua câmara da prateleira e leve-a para a pista! Não se preocupe, estamos aqui para ajudar. 

Siga estes passos para se tornar um especialista no FinishLynx nesta época de atletismo:

1. Tira a tua câmara da prateleira.

Isto pode parecer óbvio, mas achamos que é importante referi-lo. Quer seja um utilizador experiente do Lynx ou um principiante, este é o momento ideal! Compreendemos que cada pessoa tem um percurso diferente e um nível de experiência variável, por isso disponibilizamos inúmeros recursos para que os utilizadores se familiarizem melhor com o seu equipamento. É por isso que lhe apresentamos todos os recursos de que dispomos, reunidos numa única página. Por falar nisso, isso leva-nos ao próximo passo…

2. Comece o processo de aprendizagem ou refresque a memória com os nossos recursos online.

Guias de Início Rápido – Felizmente para si, temos um Guia de Início Rápido para todos os produtos que enviamos! Deve haver um incluído com o equipamento que adquiriu, mas também estão disponíveis no nosso site para quando precisar de consultar novamente. Estes documentos são essenciais para aprender a utilizar os sistemas FinishLynx. Fornecemos instruções passo a passo sobre como configurar a tecnologia e colocá-la em funcionamento para a sua corrida.

Manual online – Outro recurso essencial para se tornar um especialista no FinishLynx é o nosso manual de software online, pesquisável e compatível com dispositivos móveis. Este manual é fornecido para ajudar os utilizadores iniciantes a configurar e utilizar o FinishLynx, de modo a que se torne tão familiar e fácil de usar como um computador. Pode começar pela secção «Introdução» ou procurar tópicos mais específicos se estiver com dificuldades com um determinado equipamento ou sistema. Este manual é mantido atualizado e novas informações são adicionadas sempre que o software FinishLynx é atualizado. 

Vídeos tutoriais no YouTube – Aprende melhor visualmente? Não há problema. O nosso canal do YouTube tem muitos vídeos de suporte técnico, desde a configuração básica do hardware até às funções mais avançadas do software FinishLynx. Temos até uma lista de reprodução chamada«Configuração do sistema de cronometragem FinishLynx para novos utilizadores». Visite o nosso canal, prepare as pipocas e comece a aprender todos os pormenores sobre como preparar o seu hardware e software para a sua próxima competição.

Perguntas frequentes (FAQ) – Como temos bastante experiência na prestação de assistência técnica para produtos e acessórios FinishLynx (28 anos, para ser exato), reunimos algumas das perguntas mais comuns com que a nossa equipa de assistência técnica se deparou ao longo dos anos. Isto inclui tópicos sobre a aquisição do FinishLynx, configuração da câmara, software e rede do FinishLynx e muito mais. Para obter informações mais detalhadas sobre como configurar o seu sistema de cronometragem, consulte os nossos Guias de Início Rápido ou, como sempre, a nossa equipa de suporte técnico está à distância de uma chamada telefónica.

3. Conheça a nossa equipa de assistência técnica.

Ligue ou envie um e-mail – Por falar em assistência técnica, eis como entrar em contacto com a nossa equipa! Orgulhamo-nos da nossa capacidade de ajudar os clientes a explorar todo o potencial da tecnologia FinishLynx. Disponibilizamos assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, através da nossa linha principal: (978) 556-9780. Também pode contactar a equipa por e-mail para [email protected].

Formação em Suporte Técnico – Ainda tem dúvidas? A Lynx oferece formação em grupo no local para novos utilizadores do FinishLynx. Preencha o formulário aqui e um membro da equipa de formação da Lynx entrará em contacto consigo em breve.

4. Entra nas redes sociais!

Ao longo dos muitos anos de existência da Lynx, temos assistido ao crescimento da comunidade de cronometristas e operadores. No Facebook, temos até um grupo chamado «FinishLynx Sports Timers», onde os membros podem colocar questões técnicas ou partilhar as suas últimas corridas (adoramos as fotos – continuem a enviá-las!). Poderá até entrar em contacto com um utilizador da Lynx na sua zona, que poderá dar-lhe formação sobre como utilizar o seu sistema ou simplesmente dar-lhe algumas dicas úteis. 

Além do Facebook, também pode seguir-nos no Twitter, Instagram e LinkedIn. Todas as sextas-feiras, publicamos no Twitter uma dica de cronometragem da semana, que pode ser útil para os cronometristas descobrirem recursos específicos que temos online ou dicas práticas que, de outra forma, não teriam conhecido. No Instagram, adoramos partilhar o conteúdo dos nossos clientes, por isso, assim que tiver o seu sistema definido e estiver pronto para se exibir um pouco, não se esqueça de nos marcar ou usar a hashtag #FinishLynx.