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Réveil FinishLynx de l'hibernation

Nouvelle année, nouveaux objectifs ! Vous n'avez pas besoin de la vision 2020 pour voir que la précision et la fiabilité de l'équipement de chronométrage FinishLynx sont essentielles à toute rencontre de piste à tous les niveaux. Bientôt, ce sera la saison des pistes de printemps, et si vous êtes honnête avec vous-même, êtes-vous prêt pour cela ? Sortez votre appareil photo de l'étagère et sur la piste ! Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider. 

Suivez ces étapes pour devenir un as de FinishLynx pour cette saison de piste :

1. Retirez votre appareil photo de l'étagère.Caméra photo-finish pour la piste

Cela peut sembler évident, mais nous pensons qu'il faut le dire. Que vous soyez un utilisateur chevronné de Lynx ou un apprenant novice, c'est le moment idéal ! Nous comprenons que tout le monde vient d'horizons et de niveaux d'expérience de chronométrage différents, nous avons donc de nombreuses ressources disponibles pour que les utilisateurs se familiarisent avec leur équipement. C'est pourquoi nous vous présentons toutes les ressources dont nous disposons, le tout sur une seule page. En parlant de cela, cela nous amène à notre prochaine étape…

2. Commencez le processus d'apprentissage ou rafraîchissez votre cerveau avec nos ressources en ligne.

Guides de démarrage rapide – Heureusement pour vous, nous avons un QSG pour chaque produit que nous expédions ! Il devrait y en avoir un inclus avec l'équipement que vous avez acheté, mais ils se trouvent également sur notre site Web à tout moment où vous pourriez avoir besoin de jeter un autre coup d'œil. Ces documents sont essential pour apprendre à utiliser les systèmes FinishLynx. Nous fournissons des instructions étape par étape sur la façon de configurer la technologie et de la rendre opérationnelle pour votre course.

Manuel en ligne - Une autre ressource incontournable pour devenir un maître FinishLynx est notre en ligne, consultable, mobile-friendly manuel du logiciel. Ce manuel est fourni pour aider les utilisateurs novices à configurer et à exécuter FinishLynx afin qu'il devienne aussi familier et facile à utiliser qu'un ordinateur. Vous pouvez commencer par la section « Mise en route » ou rechercher des sujets plus spécifiques si vous rencontrez des problèmes avec un équipement ou un système particulier. Ce manuel reste à jour et de nouvelles informations sont ajoutées à chaque mise à jour du logiciel FinishLynx. 

Tutoriels vidéo YouTube – Plus d'un apprenant visuel? Pas de problème. Notre chaîne YouTube propose de nombreuses vidéos de support technique, de la configuration matérielle de base aux fonctions plus avancées du logiciel FinishLynx. Nous avons même une liste de lecture intitulée "Configuration du système de chronométrage FinishLynx pour nouvel utilisateur“. Rendez-vous sur notre chaîne et sortez le pop-corn pour commencer à apprendre les tenants et les aboutissants de la préparation de votre matériel et de vos logiciels pour votre prochaine rencontre.

Foire aux questions (FAQ) - Puisque nous avons pas mal d'expérience dans la fourniture d'un support technique pour les produits et accessoires FinishLynx (28 ans pour être exact), nous avons rassemblé certaines des questions les plus courantes que notre équipe de support technique a rencontrées au fil des ans. Cela inclut des sujets sur l'achat de FinishLynx, la configuration de la caméra, le logiciel et la mise en réseau FinishLynx, et plus encore. Pour des informations plus détaillées sur la configuration de votre système de chronométrage, vous devez vous reporter à nos guides de démarrage rapide ou, comme toujours, notre équipe d'assistance technique n'est qu'à un coup de téléphone.

3. Apprenez à connaître notre équipe de support technique.

Assistance technique FinishLynx

Appel ou Email – En parlant de support technique, voici comment entrer en contact avec eux ! Nous sommes fiers de notre capacité à aider les clients à libérer tout le potentiel de la technologie FinishLynx. Nous avons une assistance 24h/7 et 978j/556 via notre ligne principale : (9780) XNUMX-XNUMX. L'équipe est également joignable par mail support@finishlynx.com.

Formation au support technique – Toujours perplexe ? Lynx propose une formation de groupe sur site pour les nouveaux utilisateurs de FinishLynx. Veuillez soumettre un formulaire ici et un membre du personnel de formation Lynx vous contactera sous peu.

4. Soyez social !

Au cours des nombreuses années d'existence de Lynx, nous avons observé la croissance de la communauté des minuteurs et des opérateurs. Sur Facebook, nous avons même un FinishLynx Sports Timers groupe où les membres peuvent poser des questions techniques ou se vanter de leur dernière course (nous adorons les photos - continuez à les faire venir !) Vous pourrez peut-être même entrer en contact avec un utilisateur Lynx de votre région qui pourrait vous former à l'utilisation de votre système ou donnez simplement quelques conseils utiles. 

En plus de Facebook, vous pouvez également vous connecter avec nous sur Twitter, Instagramet LinkedIn. Chaque vendredi, nous tweetons une astuce de chronométrage de la semaine, qui peut être utile aux chronométreurs pour découvrir des ressources spécifiques que nous avons en ligne ou des conseils pratiques qu'ils n'auraient pas connus autrement. Sur Instagram, nous aimons republier le contenu de nos clients, donc une fois que vous avez compris votre système et que vous êtes prêt à vous montrer un peu, assurez-vous de nous taguer ou d'utiliser le hashtag #FinishLynx.