Pour ceux qui retirent leur équipement de chronométrage pour un sommeil hivernal, il est maintenant temps de commencer à se réveiller. La saison printanière des pistes approche à grands pas, et nous voulons que vous soyez prêt quand elle arrivera. Obtenez votre appareil photo FinishLynx sur l'étagère et suivez les étapes ci-dessous pour être prêt pour tout ce que la vie vous réserve cette saison.
Nous comprenons que tout le monde vient d'horizons et de niveaux d'expérience de chronométrage différents, nous avons donc de nombreuses ressources disponibles pour que les utilisateurs se familiarisent avec leur équipement. C'est pourquoi nous vous présentons toutes les ressources dont nous disposons, le tout sur une seule page.
1. Retirez votre appareil photo de l'étagère.
Cela peut sembler évident, mais nous estimons qu'il faut le dire. Il est important d'effectuer une vérification visuelle de tout l'équipement pour s'assurer que rien ne manque ou n'est cassé avant la saison à venir. Si vous avez besoin de demander une réparation, vous pouvez utiliser notre portail RMA en ligne.
2. Téléchargez la dernière version de FinishLynx.
Le logiciel FinishLynx est mis à jour périodiquement et nous vous recommandons de télécharger la dernière version. Les mises à jour logicielles sont toujours téléchargeables gratuitement. Vous pouvez trouver la dernière version (actuellement 12.20) sur notre Page du logiciel FinishLynx accompagné de toute pièce justificative. Pour vérifier la version que vous utilisez actuellement, ouvrez FinishLynx et cliquez sur Aide | À propos de. Pendant que vous êtes ici, notez le numéro de série FinishLynx. Vous en aurez besoin lors de l'installation d'une nouvelle version du logiciel.
3. Commencez le processus d'apprentissage ou rafraîchissez vos connaissances avec nos ressources en ligne.
Guides de démarrage rapide Nous incluons un guide de démarrage rapide (QSG) pour chaque produit expédié. Si vous égarez le vôtre, vous le trouverez sur notre site web. essentiel. pour apprendre à utiliser les systèmes FinishLynx. Nous fournissons des instructions étape par étape sur la façon de configurer la technologie et de la rendre opérationnelle.
Manuel en ligne Une autre ressource incontournable pour devenir un expert FinishLynx est notre base de données en ligne consultable, mobile-friendly Manuel du logiciel. Vous pouvez commencer par la section « Premiers pas » ou consulter des sujets plus spécifiques si vous rencontrez des difficultés avec un équipement ou un système particulier. Ce manuel est régulièrement mis à jour et de nouvelles informations y sont ajoutées à chaque mise à jour du logiciel FinishLynx.
Tutoriels vidéo YouTube Vous apprenez mieux en images ? Pas de problème. Notre chaîne YouTube regorge de tutoriels techniques, de la configuration matérielle de base aux fonctions avancées du logiciel FinishLynx. Nous avons même une playlist intitulée « … »Configuration du système de chronométrage FinishLynx pour nouvel utilisateurRendez-vous sur notre chaîne et préparez le pop-corn pour découvrir tous les secrets de la préparation de votre matériel et de vos logiciels pour votre prochaine compétition.
Foire Aux Questions (FAQ) Forts de notre expérience en assistance technique pour les produits et accessoires FinishLynx, nous avons compilé les questions les plus fréquemment posées à notre équipe au fil des ans. Cette liste aborde des sujets tels que l'achat de FinishLynx, la configuration de la caméra, le logiciel et la mise en réseau, et bien plus encore. Pour des informations plus détaillées sur la configuration de votre système de chronométrage, consultez nos guides de démarrage rapide. Notre équipe d'assistance technique reste également à votre disposition par téléphone ou par e-mail.
Raccourcis clavierFinishLynx est une application logicielle puissante qui s'interface avec de nombreux logiciels de bases de données et prend en charge divers modules d'extension et périphériques tiers. De ce fait, son interface peut paraître complexe pour les nouveaux utilisateurs ; c'est pourquoi nous avons créé des raccourcis clavier. Ces raccourcis permettent d'exécuter rapidement les commandes les plus courantes lors de la capture d'événements, comme l'armement ou l'enregistrement d'un événement. Le logiciel permet également de programmer ses propres raccourcis personnalisés, appelés « touches de raccourci ». Une liste des commandes préprogrammées est disponible sur notre site web. Page Raccourcis clavier.
4. Apprenez à connaître notre équipe de support technique.
Appel ou Email Pour toute question concernant l'assistance technique, voici comment nous contacter ! Nous sommes fiers de notre capacité à aider nos clients à exploiter pleinement le potentiel de la technologie FinishLynx. Vous pouvez nous joindre par téléphone au (978) 556-9780 ou par courriel. support@finishlynx.com.
Formation au support technique Vous avez encore des questions ? Lynx propose des formations à distance pour les utilisateurs de FinishLynx (en supplément). Nous pouvons également vous mettre en relation avec un technicien FinishLynx près de chez vous pour une formation en présentiel. Veuillez remplir le formulaire. ici et un membre du personnel de formation Lynx vous contactera sous peu.
5. Soyez social !
Au cours des nombreuses années d'existence de Lynx, nous avons observé la croissance de la communauté des minuteurs et des opérateurs. Sur Facebook, nous avons un FinishLynx Sports Timers groupe où les membres peuvent poster des questions techniques ou se vanter de leur dernière course (nous adorons les photos - s'il vous plaît, faites-les venir !).
En plus de Facebook, vous pouvez également vous connecter avec nous sur Twitter, Instagram et LinkedIn. Sur Instagram, nous aimons republier le contenu de nos clients, donc une fois que vous avez compris votre système et que vous êtes prêt à vous montrer un peu, assurez-vous de nous taguer ou d'utiliser le hashtag #FinishLynx.