Fehlerbehebung bei Ihrer IdentiLynx-Videokamera

Bewährte Verfahren für die Einrichtung und Vernetzung von Computern

Hinweis: Ausführliche Anweisungen zur Einrichtung Ihrer IdentiLynx-Kamera finden Sie in der IdentiLynx-Kurzanleitung.

1. Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige IP-Adresse haben.
   1. Stellen Sie die statische IP-Adresse (192.168.0.5) ein.
   2. Sobald die Kamera verbunden ist, weist der Computer ihr eine IP-Adresse zu.
2. WLAN deaktivieren
   1. Öffnen Sie zunächst die Systemsteuerung.
   2. Öffnen Sie das Netzwerk- und Freigabecenter und wählen Sie dann „Adaptereinstellungen ändern“.
   3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Drahtloses Netzwerk “ und wählen Sie „Deaktivieren“.
3. Firewalls deaktivieren
   1. Wählen Sie in der Systemsteuerung „Windows-Firewall“ aus.
   2. Klicken Sie auf „Windows-Firewall ein- oder ausschalten“.
   3. Deaktivieren Sie die Firewall für jeden Netzwerktyp.
4. Energiesparfunktion deaktivieren
   1. Kehren Sie zum Hauptbildschirm der Systemsteuerung zurück und klicken Sie auf „System und Sicherheit“.
   2. Wählen Sie „Energieoptionen“ aus und stellen Sie sicher, dass „Maximale Leistung “ ausgewählt ist und die Option „Energiesparen“ nicht ausgewählt ist.

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Die Kamera stellt keine Verbindung zu FinishLynx her

Wenn Sie die oben genannten Schritte befolgt haben, Ihre IdentiLynx-Kamera jedoch keine Verbindung zu FinishLynx herstellt, können Sie die folgenden Schritte ausführen.

Stellen Sie als Nächstes sicher, dass alle Verbindungen einwandfrei sind und Ihre gesamte Ausrüstung einwandfrei funktioniert. Überprüfen Sie die Ethernet-Kabel noch einmal.

1. Tauschen Sie die Ethernet-Kabel aus (diese Kabel können kaputtgehen, besonders wenn sie häufig benutzt werden).
2. Stellen Sie die Anschlüsse am PoE-Switch um.
3. Direkt an den Computer anschließen.

Anschließend können Sie die möglichen Ursachen für die Verbindungsprobleme eingrenzen.

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Fehlercodes und Lösungen

Fehler 129 Fehlerhafte Kontaktadresse	WLAN deaktivieren (siehe Schritt 2 unter Computerkonfiguration und Netzwerke (oben)
Fehler 201 Ungültige Version	Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Version von FinishLynx verwenden. Um zu überprüfen, welche Version Sie verwenden, öffnen Sie FinishLynx. Klicken Sie auf „Hilfe“ | „Über“, Die neueste Version der Software können Sie auf unserer Website herunterladen: www.finishlynx.com/product/software/finishlynx-results-software/
Fehler 202 Falsche IP-Adresse	Überprüfen Sie, ob die IP-Adresse korrekt ist. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das FinishLynx-Symbol und wählen Sie „Als Administrator ausführen“.

Brauchst du eine Auffrischung? Schau dir das folgende Video zur Einrichtung von IdentiLynx an:

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an den technischen Support und laden Sie hier den IdentiLynx-Leitfaden zur Fehlerbehebung herunter.