Uma chamada de suporte comum que chega ao nosso escritório está relacionada a uma luz de inicialização laranja piscando nas câmeras da série FinishLynx Vision que não são carregadas no software FinishLynx. A luz laranja de inicialização indica que a câmera está aguardando a conexão do computador. Na maioria dos casos, o adaptador WiFi ou o Firewall estão ligados e impedindo o carregamento da câmera.
Para desativar o Wi-Fi:
1. Navegue até o Painel de controle.
2. Encontre o Centro de Rede e Compartilhamento.
3. Procure a opção de Alterar configurações do adaptador do lado esquerdo.
4. Clique com o botão direito do mouse no adaptador WiFi e clique em Desabilitar.
Para desativar o firewall:
- Navegue até a Painel de controle.
- Procure o Firewall do Windows.
- Clique Ativar ou desativar o Firewall do Windows.
- Desative o firewall para cada tipo de rede.
Depois de fazer o acima, reinicie o FinishLynx e tente carregar a câmera. Caso contrário, reinicie o computador e tente carregar a câmera. Se você ainda tiver problemas, entre em contato com o suporte técnico do Lynx em 978-556-9780 ou support@finishlynx.com.