Un appel d'assistance courant entrant dans notre bureau concerne un voyant de démarrage orange clignotant sur les caméras de la série FinishLynx Vision qui ne se chargent pas dans le logiciel FinishLynx. Le voyant de démarrage orange indique que la caméra attend la connexion de l'ordinateur. Dans la plupart des cas, l'adaptateur WiFi ou le pare-feu est activé et empêche le chargement de la caméra.
Pour désactiver le Wi-Fi :
1. Naviguez vers le Panneau de configuration.
2. Trouvez le Centre de réseau et partage.
3. Recherchez l'option de Modifier les paramètres de l'adaptateur sur la gauche.
4. Cliquez avec le bouton droit sur l'adaptateur WiFi et cliquez sur Désactiver.
Pour désactiver le pare-feu :
- Accédez à la Panneau de configuration.
- Recherchez le Pare-feu windows.
- Cliquez Activer ou désactiver le pare-feu Windows.
- Désactivez le pare-feu pour chaque type de réseau.
Après avoir fait ce qui précède, redémarrez FinishLynx et essayez de charger la caméra. À défaut, redémarrez l'ordinateur et essayez de charger la caméra. Si vous rencontrez toujours des problèmes, contactez le support technique Lynx au 978-556-9780 ou support@finishlynx.com.