Entendemos que los operadores de FinishLynx provienen de diversos orígenes y niveles de experiencia en cronometraje, por lo que hemos creado recursos para que los usuarios se familiaricen más con sus equipos. La pretemporada es el mejor momento para empezar y estar lo más preparado posible cuando llegue el momento de la competición.
1. Tomar su cámara salga de la hibernación.
Entendemos que este es un paso obvio, ¡pero creemos que es necesario decirlo! Es muy importante realizar primero una revisión visual de todo el equipo para asegurarse de que no falte ni esté roto antes de la próxima temporada. Si necesita solicitar una reparación, puede enviar una RMA en nuestro portal RMA en línea.
2. Descargue la última versión de FinishLynx.

El software FinishLynx se actualiza periódicamente y le recomendamos que descargue la última versión. Las actualizaciones de software siempre se pueden descargar gratis. Puede encontrar la última versión (actualmente 12.21) en nuestro La página de FinishLynx Software junto con cualquier documentación de respaldo.
Para comprobar qué versión estás ejecutando actualmente, Abra FinishLynx y haga clic Ayuda | Acerca de. Mientras esté aquí, tome nota del número de serie de FinishLynx. Lo necesitará cuando instale una nueva versión del software.
3. Eche un vistazo a nuestros recursos en línea.
Guías de inicio rápido Incluimos una guía de inicio rápido para cada producto que enviamos, pero si la pierde, puede encontrarla en nuestro sitio web. Estos documentos son esencial para aprender a utilizar los sistemas FinishLynx. Proporcionamos instrucciones paso a paso sobre cómo configurar la tecnología y ponerla en funcionamiento. Vaya un paso más allá e imprima/lamine su QSG.
Manual de Ayuda en línea:Otro recurso al que recurrir para convertirse en un maestro de FinishLynx es nuestro sitio web en línea con función de búsqueda. móvil fácilManual del software. Puede comenzar con la sección "Introducción" o consultar temas más específicos si tiene problemas con algún equipo o sistema en particular. Este manual se actualiza cada vez que se actualiza el software FinishLynx.
Videos tutoriales de YouTube ¿Prefieres aprender visualmente? ¡No hay problema! Nuestro canal de YouTube tiene muchos videos de soporte técnico, desde la configuración básica del hardware hasta las funciones más avanzadas del software FinishLynx. Incluso tenemos una lista de reproducción llamada œConfiguración del nuevo sistema de temporización FinishLynx del usuarioœ que te ayudará a empezar con todo lo básico. Suscríbete a nuestro canal para recibir actualizaciones cada vez que publiquemos un nuevo video.
Preguntas Frecuentes (FAQ) Dado que contamos con amplia experiencia brindando soporte técnico para productos y accesorios FinishLynx, hemos recopilado algunas de las preguntas más frecuentes que nuestro equipo de soporte técnico ha recibido a lo largo de los años. Esta lista incluye temas sobre la compra de FinishLynx, la configuración de la cámara, el software y las redes de FinishLynx, y más. Para obtener información más detallada sobre cómo configurar su sistema de cronometraje, consulte nuestras Guías de inicio rápido o, como siempre, nuestro equipo de soporte técnico está a solo una llamada o correo electrónico.
Atajos de tecladoFinishLynx es una potente aplicación de software que interactúa con numerosos programas de bases de datos y es compatible con diversos complementos y hardware de terceros. Por ello, los menús y la interfaz del software pueden resultar intimidantes para algunos usuarios nuevos, por lo que hemos creado atajos de teclado. Estos atajos permiten a los usuarios ejecutar rápidamente algunos de los comandos más comunes durante la captura de eventos, como activar o guardar un evento. El software también permite a los usuarios programar sus propios atajos personalizados, llamados "teclas de acceso rápido". Puede encontrar una lista de comandos preprogramados en nuestra Página de métodos abreviados de teclado.
Consejos y TrucosNo importa cuántas cámaras o actualizaciones tenga, FinishLynx es tan poderoso como la persona detrás del sistema de cronometraje. Preguntamos a un grupo de expertos en servicios Lynx qué conocimiento consideran... esencial para que cualquier nuevo temporizador lo sepa. Compilamos esta lista en nuestra página web de Consejos y trucos y sabemos que sus consejos son invaluables.
4. Conozca al equipo de soporte técnico de Lynx.
Llamada o correo electrónico Nos enorgullecemos de nuestra capacidad para ayudar a nuestros clientes a aprovechar al máximo el potencial de la tecnología FinishLynx. Puede comunicarse con nuestro equipo de soporte técnico experto a través de nuestra línea principal: (978) 556-9780 o enviando un correo electrónico. support@finishlynx.com.
Entrenamiento de soporte técnico ¿Aún tienes dudas? Lynx ofrece capacitación remota para usuarios de FinishLynx con un costo adicional. También nos complace ponerte en contacto con un operador local de FinishLynx en tu zona que pueda brindarte capacitación presencial. Por favor, envía un formulario. aqui y un miembro del personal de capacitación de Lynx se pondrá en contacto en breve.
5. ¡Socialízate!
Durante los muchos años que ha existido Lynx, hemos observado cómo ha crecido la comunidad de cronometradores y operadores. En Facebook, tenemos un FinishLynx Temporizadores deportivos grupo donde los miembros pueden publicar preguntas técnicas o alardear de su última carrera (nos encantan las fotos, ¡sigan viniendo!).
Además de Facebook, también puede conectarse con nosotros en Twitter, Instagram y LinkedIn. En Instagram, nos encanta volver a publicar el contenido de nuestros clientes, así que una vez que descubra su sistema y esté listo para presumir un poco, asegúrese de etiquetarnos o usar el hashtag #FinishLynx.





