Alors que 2018 touche à sa fin, il est bon de réfléchir à l'année et d'attendre avec impatience la suite. Cette année, chez Lynx, l'accent a été mis sur l'ajout de supports de qualité et robustes sur de nombreux supports, des guides de démarrage rapide aux didacticiels vidéo. Découvrez notre dernière année ci-dessous et nous vous souhaitons une très bonne année.
03/2018 | Conférence internationale Lynx (Orlando, Floride) - Les membres de l'équipe Lynx se sont dirigés vers le sud à Orlando, en Floride, pour accueillir le symposium international des revendeurs 2018 au Coronado Springs Resort. Nous avons accueilli des partenaires et revendeurs Lynx de nombreux pays du monde entier qui se sont tous réunis pour acquérir de nouvelles compétences et réseauter avec d'autres opérateurs. Nous avons eu une participation impressionnante avec plus de 60 participants de 29 pays partenaires à travers le monde. Voir plus de photos
06 / 2018 | Portail Lynx RMA (autorisation de retour de marchandise) - Lynx a testé un nouveau portail RMA (Return Merchandise Authorization) pour rationaliser notre processus de retour, de réparation et de mise à niveau du matériel. Depuis juin 2018, le portail RMA est opérationnel et prêt à l'emploi. Vous pouvez désormais soumettre des demandes de réparation et suivre l'état de votre matériel en ligne. Avez-vous déjà utilisé le portail RMA ? Consultez les fonctionnalités et le guide de démarrage rapide ici : En savoir plus
07/2018 | Jeux de Barranquilla (Barranquilla, Colombie) — Flash Results et deux membres de l'assistance technique de Lynx se sont rendus à Barranquilla, en Colombie, pour les Jeux d'Amérique centrale et des Caraïbes. Dirigez-vous vers notre page Facebook pour voir plus de photos de l'événement.
09/2018 | Retraite de la compagnie Lynx — Les employés de Lynx et leurs familles ont visité Migis Lodge sur le lac Sebago dans le magnifique État du Maine pour un long week-end ensemble sur le lac. Tout le monde a apprécié de délicieux repas, un large éventail d'activités de plein air et du temps de qualité ensemble. Une autre belle sortie d'entreprise dans les livres!
12/2018 | Conférence nationale des directeurs sportifs (San Antonio, Texas) - Chaque année, deux membres de l'équipe Lynx se rendent à la Conférence nationale des directeurs sportifs. Cette année, nous avons rejoint des milliers d'autres exposants et directeurs sportifs à San Antonio, TX. Les participants ont pu s'arrêter à notre stand pour poser des questions, en savoir plus sur Lynx ou simplement dire bonjour. La conférence de l'année prochaine aura lieu à National Harbor, Maryland. Nous espérons vous voir là-bas!
12/2018 | Déjeuner des Fêtes Lynx — Le déjeuner de vacances Lynx a mis un accent particulier sur la constitution d'équipes cette année alors que nous résolvions des énigmes pour sortir des salles d'évasion à Escapology à Tewksbury, MA. Après avoir traversé les différentes salles, nous avons apprécié un délicieux déjeuner ensemble.
Présentation de l'assistance technique 2018
Sortie de FinishLynx 10.10 — Une nouvelle version du logiciel FinishLynx a été publiée le 10/16/2018. Votre logiciel est-il à jour ? Les principales fonctionnalités de la dernière version incluent :
- Micrologiciel de la caméra de la série Vision
- RadioLynx interne
- Sélection du réseau de caméras
- Module d'affichage vidéo
- Scripts de tableau de bord supplémentaires
- Autres paramètres avancés
Formation de groupe — En plus de fournir une excellente assistance téléphonique et par e-mail aux opérateurs Lynx, notre équipe de support technique est parfois réservée pour donner des sessions de formation aux nouveaux utilisateurs. L'année dernière, nos techniciens se sont rendus deux fois dans l'Oklahoma, deux fois au Texas, au Tennessee, en Géorgie et en Alabama pour s'assurer que les utilisateurs aient la meilleure compréhension possible de la gamme de produits et de logiciels Lynx. Vous pensez que la formation en groupe serait bénéfique pour votre programme ? Remplissez un formulaire pour en savoir plus.
Vidéos d'assistance — Cette année, l'équipe Lynx a créé et ajouté 8 nouvelles vidéos tutorielles à notre YouTube ainsi que sur notre Page Vidéos d'assistance. Vous avez une suggestion pour un nouveau didacticiel logiciel ou une vidéo de configuration matérielle ? Faites nous savoir!
Les médias sociaux en chiffres — Nous essayons toujours d'élargir notre réseau d'utilisateurs de FinishLynx en ligne et les médias sociaux sont un excellent endroit pour se connecter avec tout le monde. En 2018, nous comptions actuellement plus de 2,300 1,900 abonnés Twitter et plus de 2017 XNUMX likes sur la page Facebook. En XNUMX, nous avons lancé le Groupe de chronomètres sportifs FinishLynx sur Facebook en tant que ressource permettant aux chronométreurs et aux opérateurs de se connecter et de partager des informations. Le groupe est maintenant passé à 684 membres avec 194 publications et 1,492 XNUMX commentaires sur ces publications. Très impressionnant!
Avoir hâte de
Une autre année s'est écoulée avec de nombreux changements passionnants et des progrès vers l'avant chez Lynx. Au cours de l'année à venir, nous sommes impatients de produire encore plus de vidéos d'assistance et d'articles de blog. En novembre 2019, nous participerons au salon FSB Cologne, toujours très apprécié, en Allemagne, où nous pourrons nouer des contacts avec des partenaires et amis internationaux. Comme toujours, nous vous encourageons à nous contacter pour toute question ou suggestion et nous vous remercions pour une autre excellente année.
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