Nút chụp Cổng nối tiếp không khả dụng; Giờ thì sao?

“Cổng nối tiếp nút chụp không khả dụng; tính năng chụp bàn phím sẽ được sử dụng. ”

Thông báo lỗi phổ biến này xuất hiện khi khởi động phần mềm FinishLynx của bạn. Có hai tình huống sẽ khiến thông báo này xảy ra:

• Bạn đang sử dụng Auto Capture và không sử dụng Nút Chụp. Trong trường hợp này, không cần thực hiện thêm hành động nào. Chỉ cần nhấp vào Ok và tiến hành chạy cuộc họp của bạn. Không cần chỉ định Cổng nối tiếp của Nút Chụp vì không có Nút Chụp nào đang được sử dụng.
• Bạn đang sử dụng Nút chụp (một mình hoặc kết hợp với Chụp tự động) và 1) máy tính đã gán cho bộ điều hợp của bạn một số cổng COM mà FinishLynx không tìm kiếm, 2) bạn đã mở FinishLynx trước khi cắm USB của mình vào cổng nối tiếp bộ điều hợp, hoặc 3) Nút Chụp chưa được máy tính chỉ định số cổng COM.
  1. Kết nối USB của bạn với bộ điều hợp nối tiếp với máy tính của bạn trước khi mở FinishLynx. Trong FinishLynx, đi đến file | Tùy chọn và xác định vị trí chụp nút thả xuống
     • Nếu cổng COM của Nút chụp của bạn được liệt kê, hãy chọn cổng đó và nhấp vào OK.
     • Nếu không có cổng COM nào được liệt kê, hãy chuyển sang Bước 2.
  2. Kiểm tra xem bộ điều hợp USB-to-serial có được máy tính nhận dạng trong Device Manager của Windows với một cổng COM được liệt kê
     • Trong Trình quản lý thiết bị, nó sẽ được liệt kê trong Cổng
       • Nếu thiết bị USB-to-serial không được máy tính nhận dạng, thì bạn sẽ cần cài đặt trình điều khiển thích hợp. Nếu bạn đang sử dụng bộ điều hợp ATEN do Lynx cung cấp, bấm vào đây để tải xuống trình điều khiển từ trang web của chúng tôi (phải có kết nối internet).
     • Khi bạn đã xác nhận rằng máy tính của mình nhận ra bộ điều hợp USB-to-serial và đã gán cho nó một số cổng COM, hãy mở lại FinishLynx và quay lại Bước 1 ở trên.

Lưu ý: Ngoài ra, hãy kiểm tra xem máy ảnh có được đặt ở chế độ chụp thủ công trong Máy ảnh tôi | Tùy chọn | Chụp tab | Phương pháp chụp

 

Liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật với câu hỏi thêm.