Перейти к основному содержанию

Ресурсы поддержки Lynx и их местонахождение

Изображение функции ресурсов поддержки
Для многих пользователей Lynx синхронизация — это сезонная работа, которая приходит и уходит. Некоторые из наших поставщиков услуг проводят мероприятия по расписанию круглый год, но мы знаем, что многие другие, в том числе клиенты средних школ и колледжей, помещают свои системы на хранение между сезонами. Из-за этого мы хотим поделиться некоторыми ресурсами, которые помогут вашей системе FinishLynx и операторам работать максимально эффективно. Lynx предлагает множество онлайн-инструментов, которые могут пригодиться как новичку, так и профессиональному таймеру.

FinishLynx Спортивные Таймеры Группа Facebook

Группа FinishLynx Sports Timers в Facebook была создана в надежде дать операторам FinishLynx пространство для общения и обмена вопросами и фотографиями времени. За прошедшие годы он вырос до более чем 1,400 активных участников, которые регулярно публикуют сообщения. Нам нравится видеть, как сообщество растет и взаимодействует друг с другом, помогая решать проблемы и хвастаясь своими настройками времени. Когда вы присоединитесь, не забудьте представиться, и пусть другие увидят вашу лучшую фотографию «Офис дня»!

Присоединяйтесь к группе спортивных таймеров FinishLynx сегодня


Канал Рыси на YouTube

Команда технической поддержки Lynx на протяжении многих лет усердно работала над тем, чтобы предоставить операторам FinishLynx полезный видеоконтент, помогающий в настройке и эксплуатации системы. Чтобы помочь найти то, что вы ищете, нажмите на вкладку «Плейлисты», чтобы просмотреть видео, разбитые на категории. Некоторые из популярных плейлистов включают Примечания к выпуску видеоНастройка системы синхронизации нового пользователя FinishLynx и Расширенная работа FinishLynx. Обязательно также подписывайтесь на YouTube-канал Рыси чтобы получать уведомления о добавлении новых видео.


Интерактивное справочное руководство

Этот инструмент онлайн-поддержки был создан в качестве доступного для поиска Руководства оператора FinishLynx в сочетании с многолетними примечаниями к выпуску программного обеспечения. Видео поддержки были интегрированы в соответствующие разделы для большей ясности, а другие функции включают в себя возможность распечатать особенно полезную страницу, выполнять одновременный поиск по сотням информационных страниц именно того, что вы ищете, и использовать его на всех устройствах в качестве это также удобно для мобильных устройств. Этот ресурс обновляется с каждым новым выпуском программного обеспечения или новыми функциями/продуктами.

Преимущества нового онлайн-руководства оператора:

  • Своевременно: Он будет постоянно обновляться последними примечаниями к выпуску, информацией о технологиях и программном обеспечении — в отличие от текущей PDF-версии руководства FinishLynx, которой на данный момент уже несколько лет.
  • Searchable: Ключевой особенностью этого руководства пользователя является то, что это своего рода поисковая система для информации FinishLynx. Вам больше не нужно просматривать страницу за страницей в поисках ответов, которые вы пытаетесь найти.
  • Для мобильных устройств: Есть вопрос во время встречи? Поднимите интерактивное справочное руководство, чтобы быстро найти решение. Используйте этот ресурс на всех своих устройствах.

Найдите интерактивное справочное руководство здесь


Руководства и вспомогательные документы

Руководства по быстрому запуску продукта (QSG) предназначены для предоставления простых пошаговых инструкций по настройке вашей системы синхронизации FinishLynx. Эти руководства по установке прилагаются к каждому продукту и системе, которые мы отправляем. Но вы также можете просмотреть и скачать их в любое время. Руководства различаются в зависимости от вида спорта, уровня соревнований и продукта, поэтому обязательно выберите QSG, который лучше всего подходит для вашей системы.

Посетить Файловая библиотека для получения полного списка руководств по продуктам, примечаний к выпуску, кратких руководств (QSG) и других вспомогательных документов, которые могут быть полезны для операторов FinishLynx. Вы также найдете прямые ссылки для скачивания различных программных и микропрограммных приложений.


Другие полезные ссылки


E-mail и телефон

Если вам необходимо обратиться в службу технической поддержки Lynx, отправьте электронное письмо на адрес support@finishlynx.com или позвоните нам в 978-556-9780.

Расписание зимних праздников Lynx на 2020 год

Хаверхилл, Массачусетс – Штаб-квартира Lynx закрывается на наши ежегодные продолжительные зимние каникулы в связи с сезоном отпусков. Офис в Хаверхилле закрывается Среда, декабрь 23rd в конце рабочего дня. Мы откроемся в 9:00 (по восточному поясному времени) Вторник, 5 января. 

Ограниченная техническая поддержка будет доступна во время наших зимних каникул, позвонив в офис и следуя подсказкам, чтобы оставить сообщение: (978) 556-9780. Вы также можете отправить веб-форма техподдержки, и, возможно, вы получите ответ по электронной почте.

График отпусков на 2020-2021 гг.:

Закрыть: Четверг, декабрь 24th 2020 

Повторно открыть: Вторник, январь 5th 2021

С праздником 2020

Карантинное хобби: вдохнуть новую жизнь в серебряную пулю

Что делает оператор FinishLynx, который проводит свои годовые встречи по хронометражу во время глобального отключения?

Ответ: Он перестраивает и восстанавливает устаревшее компьютерное оборудование.


Многие в сообществе хронометристов знают Роджера и его отца Тома Дженнингса, поскольку они были одними из первых пользователей систем хронометража Lynx. Поэтому неудивительно, когда мы получаем электронное письмо от Роджера, в котором говорится, что он восстановил компьютер с точностью до периода и подключил к нему Lynx Silver Bullet и табло. Еще лучше, он захватывает изображения.

Вы можете прочитать больше о зарождении Lynx и о том, как Том и Роджер сыграли свою роль в нашем Сообщение в блоге, посвященное 25-летию.

Первые дни FinishLynx Ящик для прессы на чемпионате DII NCAA 1996 года.

Первый компьютер Роджера был куплен в 1990 году. Это был Intel 386 с тактовой частотой 25 МГц, 2 мегабайта оперативной памяти и 80-мегабайтный жесткий диск. У него была карта контроллера SCSI (Small Computer System Interface), которая использовалась для связи с блоком синхронизации FinishLynx — в то время они также использовались в качестве карты контроллера для внутренних и внешних жестких дисков высокого класса.

От Роджера:

Во время первоначальной бета-версии (альфа?) FinishLynx образ Finish был ограничен объемом оперативной памяти на компьютере. Не было дискового кеша или включения / выключения изображения, поэтому вы нажимали пробел, и FinishLynx снимал изображение до тех пор, пока ОЗУ не заполнялось, а затем отображало изображение. Раньше у меня была небольшая диаграмма, которая давала мне информацию о том, какую длину изображения (в секундах) я могу снять с разной частотой кадров. Я думаю, что смогу выжать 30 секунд из самой низкой настройки частоты кадров. Если финишеры гонки не укладываются в этот лимит времени/ОЗУ, они будут искать ручное время. Однако даже в ограниченной форме FinishLynx уже намного, намного опередил все, что использовалось для полностью автоматического хронометража в США». Роджер Дженнингс Восстановление компьютера

Следующая бета-версия FinishLynx позволяла включать и выключать захват изображения, хотя я все еще был ограничен моими ничтожными 2 МБ ОЗУ, это изменило правила игры, позволив моим прежним 30 секундам изображения, если все сделано правильно, до 1- 2 минуты финишеров. Чтобы получить больше изображения, было так же просто, как купить больше оперативной памяти — что я сделал с 2 МБ до 8 МБ (максимум для моего компьютера). Недешевое вложение в 1992 году, оно стоило около 45 долларов за мегабайт, но оно позволяло в четыре раза увеличить количество изображений, которые я мог захватить, что в то время было для меня крупным вложением.

Роджер Дженнингс Восстановление компьютераК концу лета 1992 года FinishLynx добавил кеширование жесткого диска для захвата изображения, что обеспечило, казалось бы, бесконечную длину изображения (ограниченную размером жесткого диска). Также FinishLynx имел полную интеграцию с программным обеспечением базы данных (Clerk of the Course) и дисплеями табло, телевизионными часами / результатами.

Эта итерация была довольно похожа на сегодняшнюю функциональность FinishLynx, она на световые годы опережала все, что используется в США или на международном уровне.

Мой компьютер 2020 года, который я использовал в своем современном тесте, был точно такой же системой, с обновлением до 8 МБ ОЗУ и жестким диском на 100 МБ.

Восстановление оригинального компьютера и захват изображения сегодня

Поставив перед собой задачу создать компьютер, соответствующий эпохе, который мог бы работать с оригинальной Lynx Silver Bullet, Дженнингс обратился к eBay и местному Goodwill, чтобы найти оборудование. Хотя некоторые из оригинальных аппаратных средств найти труднее, чем другие, он чудесным образом смог купить монитор в Goodwill всего за 5 долларов, которые планировалось выбросить. Из-за того, что на заре появления компьютеров было много неизвестного, еще не было никакой стандартизации продуктов. Это значительно усложняет поиск оперативной памяти, потому что в каждом поколении компьютеров был новый тип чипа. В конце концов, перестроенный компьютер Роджера является почти точной копией компьютера, которым он впервые воспользовался почти три десятилетия назад.

Доска отображения результатов флэш-памяти

С восстановленным компьютером он смог подключить Silver Bullet и табло Seiko (с Зимних Олимпийских игр 1998 года в Нагано) и отправился на гонки (так сказать).

Финальные выносы

Обратная совместимость продуктов Lynx всегда была в центре внимания, и последний проект Роджера является лучшим примером такой обратной совместимости. С его помощью приобретенные системы можно добавлять и расширять по мере роста потребностей с годами без необходимости покупать совершенно новую систему. Хотя мы не говорим, что вы обязательно встретите свой следующий трек с 27-летней Silver Bullet, мы думаем, что это довольно примечательно, что вы может.

РДж Серебряная пуля


Спасибо Роджеру Дженнингсу из Мгновенные результаты за отправку этих изображений и истории!

У вас есть собственное хобби или история, связанная с таймингом? Эл. адрес маркетинг@finishlynx.com для размещения в нашем блоге.

Советы по запуску волны (режим заездов на время)

С момента выпуска функции запуска волны в FinishLynx при использовании Пробный период режиме мы получили несколько вопросов, ответы на которые могли бы послужить многим пользователям. Вот несколько дополнительных советов по запуску волны.

Примечание. Эти советы предполагают FinishLynx 11.20 используется.

Как остановить FinishLynx от переключения времени работы на следующий запуск после оценки результата?

Предварительная настройка ТТ

Конфигурация по умолчанию имеет функцию автоматического продвижения для упрощения операций в традиционной пробной версии. Чтобы отключить (или настроить) это поведение:

  1. Держать Ctrl + Shift и перейти в Файл|Опции…
  2. Ассоциация Другие настройки открывается диалоговое окно.
  3. Расширьте События.
  4. Расширьте Старты.
  5. Выберите ТТАдванс.
  6. Установите значение 0 (отключен).

Как избежать изменения суммарного промежуточного времени на время суток при оценке финиша по изображению?

Создать разделение

Когда устройство laptime используется в режиме Time Trial и время оценивается по изображению, FinishLynx должен явно знать, что это также следует рассматривать как разделение по изображению. Самое простое решение — включить функцию CreateSplits.

  1. Держать Ctrl + Shift и перейти в Файл|Опции…
  2. Ассоциация Другие настройки открывается диалоговое окно.
  3. Расширьте Время круга.
  4. Выберите СоздатьСплит.
  5. Установите значение 1 (НА).

Как включить стартовую маску, чтобы она применялась ко всем волнам (а не только к первой)?

Стартовый режим ТТ

По умолчанию FinishLynx будет назначать события круга всем участникам, как только появится один старт. Если значение стартового ключа участника не существует, когда получено событие времени круга, оно вернется к первому доступному старту, чтобы установить время.

Для применения стартовой маски TTStartMode должен быть установлен только в ключевое поле.

  1. Держать Ctrl + Shift и перейти в Файл|Опции…
  2. Ассоциация Другие настройки открывается диалоговое окно.
  3. Расширьте События.
  4. Расширьте Итоги.
  5. Выберите ТТстартмоде.
  6. Установите значение 2 (только ключевое поле).
Добавить Разделить Ctrl

В таком случае FinishLynx не найдет связанное время начала и просто создаст строку результатов без данных о времени круга в зоне результатов. По умолчанию первое событие круга, полученное в таком случае, помечается как удаленное и остается доступным в диалоговом окне «Редактировать разделение…». Чтобы сохранить все полученные события круга как удаленные, измените параметр AddSplitCtrl.

  1. Держать Ctrl + Shift и перейти в Файл|Опции…
  2. Ассоциация Другие настройки открывается диалоговое окно.
  3. Расширьте Время круга.
  4. Выберите ДобавитьSplitCtrl.
  5. Установите значение 2 (держите все начало скрытым).

Смотрите видео об использовании Гонка на время для Wave начинается здесь.

Для связи со службой технической поддержки отправьте электронное письмо на адрес support@finishlynx.com или позвоните нам в 978-556-9780.

Выпуск FinishLynx версии 11.00 и пробное обновление на время

Июль 2020 - Выпущена версия FinishLynx 11.00, которую можно загрузить с нашего Программное обеспечение FinishLynx и загружаемые материалы веб-страница. Мы рекомендуем всем пользователям FinishLynx немедленно обновить свое программное обеспечение, чтобы оставаться в курсе последних функций. Основная функция этой версии включает в себя обновление Плагин Time Trial. Плагин Time Trial (TT) теперь будет более гибким и предоставит новые возможности, помогающие управлять стартами групп (волн). Продолжайте читать ниже, чтобы узнать больше об обновлении TT и других полезных обновлениях, включенных в 11.00.

Обновление плагина Time Trial (TT)

Поскольку мы с нетерпением ждем возобновления шоссейных гонок и сезона по пересеченной местности, мы ожидаем, что многие гонки начнут применять новые методы, чтобы соответствовать рекомендациям COVID-19. Одна из этих практик будет заключаться в использовании волновых или групповых стартов. В ответ на то, как управлять этими запусками волны, мы добавили гибкости в подключаемый модуль Time Trial. Вы больше не будете ограничены использованием идентификатора в качестве ключевого поля, связанного со стартовым сигналом. Если гонка начинается с волны для каждой команды или школы, выберите поле «Принадлежность» и соответствующим образом назначьте каждый старт. Другой вариант — использовать поле «Лицензия» или «Пользователь3» для предварительного назначения волны каждому участнику. Это позволит вам легко вносить изменения в последнюю минуту до или даже во время гонки. Просмотреть видео для получения подробной информации об обновленном плагине Time Trial.

Улучшения модуля Lynx Wind 

С FinishLynx 11.00 модуль Lynx Wind будет отправлять показания обратно на анемометр, когда событие получает показание, когда показание выбирается из списка и когда показание вводится вручную. Это предназначено для управления анемометром из FinishLynx и отображения показаний на таймере обратного отсчета Gill E49821 и E49822 в режиме ветра, подключенном к автономному контроллеру анемометра с использованием только 1 последовательного порта.

Улучшения модуля табло

Когда время выполнения находится в состоянии «Приостановлено» или «Завершено», модуль табло повторно отправит данные, если что-либо в событии изменится. Это предназначено в первую очередь для немедленной отправки показаний ветра, поступающих в одном из этих состояний, но позволяет немедленно отправлять любые данные о событии.

Плагин порта данных Lynx (LDP)

Подключаемый модуль порта данных Lynx (LDP) является последним дополнением к семейству подключаемых модулей FinishLynx и предоставляет новое решение для удаленных приложений для доступа к данным о событиях FinishLynx по сети. LDP предназначен для программистов, которые имеют конкретные задачи, такие как потоковая передача кадров изображения или их анализ с использованием технологии искусственного интеллекта. Если вам интересно узнать больше о подключаемом модуле Lynx Data Port (LDP), см. связаться с техподдержкой.

Скачать

Посмотреть и скачать полную заметки о выпуске здесь.

А теперь представляем: подключаемый модуль игровой консоли LynxCube

Апрель 1, 2020 - Хотите сохранить время, но застряли дома? LynxCube — это наш новый подключаемый модуль для камеры, который позволяет превращать все камеры Vision и Vision PRO в игровые приставки. Мы знаем, что сейчас трудные времена, когда мероприятия отменяются, и многие люди сходят с ума в своих домах, но мы считаем, что LynxCube — идеальное решение, чтобы оставаться в безопасности, продолжая заниматься любимым делом. Мы рады предоставить таймерам возможность отточить свои навыки FinishLynx, не выходя из собственного дивана.LynxCube первоапрельская шутка-1LynxCube первоапрельская шутка-2Цель видеоигры LynxCube состоит в том, чтобы построить свою настройку времени и успешно измерять время в различных гонках, чтобы повысить уровень и стать лучшим таймером фотофиниша, который когда-либо видел мир! Некоторые функции игры включают в себя настройку времени гонки, выбор используемого оборудования, а также запись и оценку результатов. Чем точнее вы будете, тем больше очков вы получите. По мере того, как вы будете получать больше очков, уровень вашего персонажа будет повышаться. Каждый новый уровень открывает новые фоны, расы и оборудование, которые вы можете использовать для настройки виртуального времени. Если вы хотите бросить вызов, вы можете установить высокий уровень сложности. Это означает, что все может случиться, будь то дождевые тучи, решившие открыться, или мать разгневанного спортсмена хочет поделиться с вами своим мнением. Вам решать, как действовать в каждом сценарии. Тем не менее, важно отметить, что если вы оставите камеру под дождем без крышки, вы можете обнаружить, что за эту гонку вы не набрали или не получили очков.

LynxCube первоапрельская шутка 3

Вы можете подумать: зачем мне баллы? Что ж, позвольте нам рассказать вам. Поскольку на данный момент не так много живых гонок, мы будем рассматривать завершение этой игры как сертификационный курс обучения Lynx. Если вы завершите уровень 100, вы будете удостоены звания Супер Мега Ultimate Мощный Мастер FinishLynx Timing (редкая честь). Мы даже вышлем вам сертификат на почту! Представьте, что в вашем резюме есть такой заголовок?

LynxCube первоапрельская шутка-3

У нас есть ощущение, что вы, возможно, уже догадались, но ПЕРВОАПРЕЛЬСКИЕ РОЗЫГРЫШИ! Мы надеемся, что вам понравился пост, и призываем вас поделиться им, если он вам понравился.

Нельзя отрицать, что мы все переживаем сейчас трудные времена. Как компания, мы понимаем, что люди испытывают большое количество неуверенности и страха, но мы надеемся, что в эти темные времена вы сможете найти частички света. Вот почему мы продолжаем нашу ежегодную первоапрельскую традицию. Текущее состояние мира — это то, к чему следует относиться серьезно, и мы можем заверить вас, что мы принимаем все необходимые меры предосторожности. Как мы уже говорили ранее, мы вместе сталкиваемся с этим вызовом и станем еще сильнее, чем когда-либо прежде, потому что мы встретим его вместе как семья Lynx. Мы думаем обо всех вас и надеемся, что вы в безопасности и здоровы, пока мы не сможем вернуться к этому лучше, чем когда-либо!

Обновление COVID-19: штаб-квартира Lynx в Массачусетсе закрыта

Апрель 30, 2020 - [ОБНОВЛЕНИЕ] Распоряжение о пребывании дома в Массачусетсе и несущественное закрытие бизнеса были продлены через Понедельник, 18 мая 2020 г. Как указано ниже, Lynx по-прежнему предлагает техническую поддержку по электронной почте или телефону и будет принимать заказы по электронной почте. Заказы, которые могут быть обработаны в электронном виде, могут быть выполнены немедленно, а все остальные заказы будут отправлены после ориентировочной новой даты повторного открытия 18 мая 2020 года.


Март 31, 2020 - [ОБНОВЛЕНИЕ] Распоряжение о пребывании дома в Массачусетсе и несущественное закрытие бизнеса были продлены через Понедельник, 4 мая 2020 г. Как указано ниже, Lynx по-прежнему предлагает техническую поддержку по электронной почте или телефону и будет принимать заказы по электронной почте. Заказы, которые могут быть обработаны в электронном виде, могут быть выполнены немедленно, а все остальные заказы будут отправлены после ориентировочной новой даты повторного открытия 4 мая 2020 года.


Март 24, 2020 - Поскольку пандемия COVID-19 продолжает развиваться, губернатор Массачусетса Чарли Бейкер передал все второстепенные предприятия закрыть свои офисы всем сотрудникам, клиентам и общественности с 24:2020 EST 12 марта 7 г. по крайней мере до вторника, XNUMX апреля.th в 12:XNUMX по восточному поясному времени. По этой причине Lynx закрыла свою штаб-квартиру в Хаверхилле, Массачусетс.

В течение этого периода закрытия мы сможем выполнять только те заказы, которые могут быть доставлены по электронной почте (например, серийные номера). Тем не менее, мы по-прежнему будем предлагать техническую поддержку через e-mail и по телефону, а все остальные заказы будут отправлены после ожидаемой даты повторного открытия, 8 апреля.th, 2020.

Пожалуйста, будьте в безопасности и будьте здоровы, пока мы все не сможем вернуться к этому лучше, чем когда-либо!


Как связаться с «Линкс»:

Техподдержка

Эл. почта: support@finishlynx.com

Телефон: (978) 556-9780

Размещение заказов

Продажи на внутреннем рынке: domsales@finishlynx.com

Международная торговля: intlsales@finishlynx.com


 

 

Прожектор FinishLynx Timer: MichianaTiming

MichianaTimes-Event

Нам в Lynx действительно нравится знакомиться с людьми, которые используют наши продукты. Как и в нашем собственном бизнесе, у каждого из наших клиентов есть своя история — как и почему они начинали, с какими проблемами столкнулись на своем пути и многое другое. Вот почему мы начали спрашивать наше сообщество об их историях. Так интересно слышать от людей со всего мира, которые могут не соглашаться с некоторыми вещами, но имеют одну общую черту: они считают FinishLynx лучшим! Для нашего последнего выпуска FinishLynx Timer Spotlight мы поговорили с Доном Пассажиром и Линдси Вик, командой отца и дочери, которые перешли от гонок на время с палочками от эскимо и секундомерами к использованию Камеры FinishLynx захватить о 500 мероприятий каждый год.

Имя: Мичиана Тайминг.com

Местоположение: Мичиган, Индиана, Иллинойс, Висконсин

Количество событий: Около 500 в год

Кратко расскажите о своем бизнесе.

Мичиана Тайминг Кросс Кантри
Хронометраж по пересеченной местности с FinishLynx

Наш бизнес, MichianaTiming.com, ежегодно проводит около 500 мероприятий. Нашими основными направлениями являются трек, беговых, шоссейные гонки и триатлон в штатах Мичиган, Индиана, Иллинойс и Висконсин. Компанию основали Дон Пассенджер (папа) и Линдси Вик (дочь). Линдси является владельцем компании и занимается всеми аспектами финансового управления.

Что делает вашу компанию уникальной?

Мы являемся перепродавцами или дилерами оборудования FinishLynx, поэтому мы продаем то, что используем, и используем то, что продаем, что обеспечивает хорошую поддержку нашим покупателям Lynx.

Как долго вы занимаетесь бизнесом?

МичианаТиминг-камера
Камера EtherLynx

По иронии судьбы, никто не знает, когда и как начался наш бизнес. Мы начали с хронометража с палочками от эскимо и секундомерами, а затем продолжали автоматизировать все больше и больше. В конце концов, мы купили нашу первую камеру Lynx около 11 лет назад — бывшую в употреблении, — и она до сих пор работает вместе с несколькими десятками других камер. Мы начали использовать чип-тайминг десять лет назад и продолжаем расширять наши знания и возможности.

Есть ли какой-нибудь совет, который вы хотели бы получить, когда только начинали?

Уважайте отношения, которые построили другие… и цените отношения, которые построили вы.

С какими самыми большими проблемами вы сталкиваетесь в своем бизнесе?

Тайминг по своей сути — это действительно тяжелая работа, и поэтому задача состоит в том, чтобы найти достаточно талантливых членов экипажа, чтобы проводить 6-10 мероприятий в любой день, сохраняя при этом качество, которого заслуживают наши клиенты (которое мы считаем не только директорами гонок / менеджерами встреч, но и и тренеры, и участники, и зрители тоже). Нам повезло, что у нас есть около восьми ключевых людей, которые помогают нашей компании расти и процветать.

Какие три слова вы бы использовали для описания FinishLynx? 

Точный, стабильный, потрясающий.

MichianaTiming-RadioLynx
RadioLynx Wireless Start

Какие продукты и аксессуары являются частью вашего обычного расписания?

Есть ли какие-либо функции, которые вы хотели бы добавить в систему?

Дон: Я поделился своей следующей целью с командой инженеров Lynx, и я думаю, что это будет удивительно и революционно, но это секрет.

Линдси: Сирена для отпугивания людей, которые могут некстати пройти перед вашей камерой 🙂

Какая гонка до сих пор была твоей любимой и почему?

У нас их несколько, но Национальная гонка по пересеченной местности в Манисти, пожалуй, лучшая из-за того, насколько хорошо она организована.

Если бы вы могли засечь любой тип гонки в мире, что бы это было и почему?

Дон: Олимпийские игры, потому что в детстве моей целью было участие в Олимпийских играх, но мои спортивные навыки не соответствовали этому стандарту.

Линдси: Мне очень нравятся некоторые из удивительных произведений искусства FinishLynx, которые я видел, и я хотел бы оказаться в нужном месте с нужными спортсменами, чтобы сделать что-то свое!

Что заставило вас начать тайминг? Что вас поддерживает (любимая часть работы)?

Мы чувствуем, что отдаем дань спорту, который дал нам так много в жизни и помог сделать нас теми, кто мы есть. Мы действительно не знаем, как и когда мы начали. Это была просто помощь друзьям или планирование мероприятий для команд, которые мы тренировали, но потом мы обнаружили, что у нас есть талант к этому, и он продолжал расти.

Дон в штаб-квартире Lynx в Хаверхилле, Массачусетс.

Пожалуйста, не стесняйтесь делиться любой другой информацией, которая, по вашему мнению, интересна или имеет отношение к сообществу хронометража.

Одна из наших любимых частей времени, которая была улучшена нашей возможностью быть дилером, — это сеть друзей, которые у нас есть по всей стране. В любой день мы можем получить дюжину или более звонков, начиная от бывших олимпийцев, которые измеряют время, заканчивая мамой и папой в первый раз, или местной школой, в которой все щелкает в первый раз и пропускается один шаг. Нам нравится решать проблемы, и нам доставляет удовольствие возможность помогать другим.

Мы очень благодарны Дону и Линдси за ответы на эти вопросы для нашей серии Timer Spotlight. Нам очень понравилось слышать все о вашей компании и о том, через что вы прошли!

Хотите стать частью наших вопросов и ответов? Пожалуйста, отправьте электронное письмо по адресу: маркетинг@finishlynx.com

Чтобы узнать больше о MichianaTimes: Кликните сюда

Чтобы узнать больше о системах хронометража фотофиниша: Кликните сюда

Рысь логотип

Пробуждение FinishLynx от спящего режима

Новый год, новые цели! Вам не нужно видение 2020 года, чтобы увидеть, что точность и надежность оборудования для хронометража FinishLynx необходимы на любой трассе на любом уровне. Достаточно скоро наступит весенний сезон легкой атлетики, и если вы будете честны с собой, готовы ли вы к этому? Возьмите камеру с полки и на трассе! Не волнуйтесь, мы здесь, чтобы помочь. 

Выполните следующие шаги, чтобы стать волшебником FinishLynx в этом сезоне трека:

1. Возьмите камеру с полки.Фотофинишная камера для трека

Это может показаться очевидным, но мы чувствуем, что об этом нужно сказать. Независимо от того, являетесь ли вы опытным пользователем Lynx или новичком, сейчас самое подходящее время! Мы понимаем, что у всех разный опыт и уровень опыта в хронометраже, поэтому у нас есть множество ресурсов, доступных пользователям, чтобы они могли лучше познакомиться со своим оборудованием. Вот почему мы представляем вам все доступные ресурсы на одной странице. Кстати говоря, это подводит нас к следующему шагу…

2. Начните процесс обучения или освежите свой мозг с помощью наших онлайн-ресурсов.

Quick Start Guides – К счастью для вас, у нас есть QSG для каждого продукта, который мы отправляем! Он должен быть в комплекте с приобретенным вами оборудованием, но они также находятся на нашем веб-сайте в любое время, когда вам может понадобиться еще раз взглянуть. Эти документы существенный для изучения того, как использовать системы FinishLynx. Мы предоставляем пошаговые инструкции о том, как настроить технологию и запустить ее для вашей гонки.

Интернет Руководство - Еще один полезный ресурс для того, чтобы стать мастером FinishLynx, - это наш онлайн, доступный для поиска, для мобильных устройств руководство по программному обеспечению. Это руководство предназначено для того, чтобы помочь пользователям, впервые настроившим и запустившим FinishLynx, сделать его таким же знакомым и простым в использовании, как компьютер. Вы можете начать с раздела «Начало работы» или просмотреть более конкретные темы, если у вас возникли проблемы с определенным оборудованием или системой. Это руководство постоянно обновляется, и при каждом обновлении программного обеспечения FinishLynx добавляется новая информация. 

Обучающие видео YouTube – Больше визуал? Не проблема. На нашем канале YouTube есть множество видеороликов о технической поддержке, от базовой настройки оборудования до более продвинутых функций в программном обеспечении FinishLynx. У нас даже есть плейлист под названием «Настройка системы синхронизации нового пользователя FinishLynx“. Заходите на наш канал и покупайте попкорн, чтобы начать изучать все тонкости подготовки оборудования и программного обеспечения к следующей встрече.

Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Поскольку у нас есть довольно большой опыт оказания технической поддержки для продуктов и аксессуаров FinishLynx (точнее, 28 лет), мы собрали некоторые из наиболее распространенных вопросов, с которыми наша команда технической поддержки сталкивалась на протяжении многих лет. Сюда входят темы о покупке FinishLynx, настройке камеры, программном обеспечении и сети FinishLynx и многом другом. Для получения более подробной информации о том, как настроить систему хронометража, вам следует обратиться к нашим кратким руководствам по началу работы или, как всегда, в нашу службу технической поддержки можно позвонить всего одним телефонным звонком.

3. Познакомьтесь с нашей службой технической поддержки.

Техническая поддержка FinishLynx

Звонок или электронная почта – Говоря о техподдержке, вот как с ними связаться! Мы гордимся тем, что можем помочь клиентам раскрыть весь потенциал технологии FinishLynx. У нас есть поддержка 24/7 по нашей основной линии: (978) 556-9780. С командой также можно связаться по электронной почте support@finishlynx.com.

Техническая поддержка Обучение – Все еще в тупике? Lynx предлагает групповое обучение на месте для новых пользователей FinishLynx. Пожалуйста, отправьте форму здесь Вскоре с вами свяжется сотрудник отдела обучения Lynx.

4. Общайтесь!

За многие годы существования Lynx мы наблюдали, как росло сообщество таймеров и операторов. На Facebook у нас даже есть FinishLynx Спортивные таймеры группу, где участники могут публиковать технические вопросы или хвастаться своей последней гонкой (нам нравятся фотографии — пожалуйста, продолжайте их присылать!) Вы даже можете связаться с пользователем Lynx в вашем регионе, который может научить вас, как использовать ваш системы или просто дать несколько полезных советов. 

Помимо Facebook, вы также можете связаться с нами через Twitter, Instagramи LinkedIn. Каждую пятницу мы публикуем в Твиттере совет по выбору времени недели, который может быть полезен таймерам, чтобы найти конкретные ресурсы, которые у нас есть в Интернете, или практические советы, о которых они иначе не узнали бы. В Instagram мы любим повторно публиковать контент наших клиентов, поэтому, как только вы разберетесь со своей системой и будете готовы немного похвастаться, обязательно отметьте нас или используйте хэштег #FinishLynx.

Годовой обзор Lynx: основные этапы 2019 года

Приближаясь к концу 2019 года, мы не можем не думать обо всем, чего мы достигли в этом году. Lynx продолжает предоставлять качество и поддержку, в которых вы, наше сообщество, нуждаетесь и заслуживаете. Вспомните прошедший год вместе с нами, взглянув на то, что произошло в течение 2019 года.

Доска объявлений New Balance Nationals

6/2019 Нью Баланс Нэшнлз (Гринсборо, Северная Каролина)

В июне два члена группы технической поддержки Lynx отправились на стадион Эгги в Северной Каролине с мгновенными результатами. На этом мероприятии лучшие школьные бегуны, прыгуны, метатели, ходоки и эстафетные команды соревновались в течение четырех захватывающих дней, ознаменовавших 28-йth год проведения соревнований New Balance Nationals Outdoor. Еще интереснее наш Технология отслеживания игроков IsoLynx был реализован вместе с оборудованием FinishLynx! Комбинируя IsoLynx с FinishLynx, событие отображало скорость и расчетное время финиша гонщиков. Это лишь краткий обзор того, что эта новая система приготовила для индустрии спортивных технологий!

8/2019 Панамериканские игры (Лима, Перу)

В очередной раз сотрудник службы технической поддержки отправился работать вместе с Flash Results, но на этот раз это было на Панамериканских играх 2019 года. В легкоатлетической части этого мероприятия приняли участие 747 спортсменов из 41 страны мира. По всему полю было установлено несколько 3-сторонних светодиодных дисплеев Lynx, отображающих информацию для всей толпы. Хотите увидеть действие? Посмотреть полный альбом Facebook здесь.

Обновления Office от 10/2019 (Хаверхилл, Массачусетс)

Модернизация нашей штаб-квартиры началась в октябре этого года после того, как мы получили несколько вежливых отзывов о том, что наша старая вывеска слишком обветшала и выцвела. Итак, мы решили немного украсить это место! Установка новой наружной вывески была только началом. В ноябре были добавлены новые кабинеты и отремонтированы офисные помещения. Нам нравится новый ремонт, но это на этом не заканчивается. В ближайшие месяцы у нас будет еще больше обновлений — следите за обновлениями!

11/2019 Международные конференции и выставки (Кельн, Германия – Манчестер, Англия – Томашув-Мазовецкий, Польша)

Ноябрь был очень напряженным месяцем для нашего директора по международным продажам Пола. Он начал ноябрь в Кельне, Германия, на выставке FSB Trade Show. К нему присоединились наш генеральный директор и директор по маркетингу, чтобы пообщаться с некоторыми партнерами и встретиться с новыми людьми, чтобы поговорить о последних достижениях в области спортивных технологий. Затем Пол отправился в Манчестер, Англия, на заключительную фотоконференцию с HS Sports в кампусе Etihad. Затем он завершил свою поездку в Томашув-Мазовецки, Польша, на конференцию с Domtel Sports Timing. Было так здорово пообщаться с представителями спортивного хронометража из разных уголков мира. 

Международные конференции FinishLynx

12/2019 Национальная конференция спортивных директоров (Нэшнл Харбор, Мэриленд)

Это определенно то, чего мы с нетерпением ждем каждый год! В этом году Национальная конференция спортивных директоров прошла в Нэшнл-Харборе, штат Мэриленд. Наши отделы продаж и маркетинга прилетели, чтобы поговорить со спортивными директорами со всей страны. Всегда приятно объяснять, как FinishLynx может в миллион раз упростить отслеживание времени для любой школы.

Обзор технической поддержки за 2019 г.

FinishLynx 10.12- Узнали ли вы новую версию программного обеспечения FinishLynx, выпущенную 8? Если нет, обязательно обновите программное обеспечение, чтобы пользоваться такими функциями, как:

  • Автоматическое управление экспозицией (AEC), которое является функцией Vision PRO, предназначенной для оптимизации настройки фокуса.
  • Управление белым списком камер, что позволяет запускать одновременные сеансы FinishLynx в одной сети, при этом каждый сеанс управляет определенными камерами.

Групповое обучение

Наша замечательная служба технической поддержки всегда занята! Если они не диагностируют проблемы по телефону или не отвечают на ваши электронные письма, их можно записать на новые сеансы обучения пользователей. Наши технические специалисты ездили и встречались с пользователями Lynx в таких местах, как Техас, Пенсильвания, Аризона и другие. Что может быть лучше, чем учиться у самих экспертов? Если вы хотите пройти этот практический курс с командой технической поддержки Lynx, пожалуйста, заполнить форму чтобы узнать больше.

Поддержка Видео

В 2019 году на нашем канале YouTube и на странице видео поддержки появилось 4 новых обучающих видео. Есть ли что-то, что не имеет видео, которое вы хотели бы сделать? Дайте нам знать!

Добавлены новые видео:

5 лучших постов в социальных сетях 2019 года

Здесь, в Lynx, нам нравится развлекаться. Мы хотим взаимодействовать с нашим сообществом и держать вас в курсе всех событий нашей компании. Вот почему мы так ценим публикации в социальных сетях. Это позволяет нам увидеть, чем занимаются все наши клиенты и как они используют оборудование FinishLynx, что делает довольно крутые повторные акции на наших учетных записях! Спасибо за это, кстати. Нам нравится, когда нас отмечают на всех ваших удивительных, крутых, красивых, забавных, редких снимках. Нет лучшей награды, чем видеть, как наше сообщество использует наши продукты в полевых условиях. Вот почему для этой записи в блоге мы решили провести обратный отсчет наших самых популярных сообщений в социальных сетях за 2019 год. У № 1 было больше всего реакций, комментариев и взаимодействий. Как вы думаете, вы знаете, что это был за пост? Давай выясним!

5. Каково ваше имя FinishLynx?

FinishLynx Социальные сети

4. Большое открытие нашего нового внешнего знака:

FinishLynx Социальные сети

3. Дубайский чемпионат мира по футболу Vision PRO Capture:

FinishLynx Социальные сети

2. Празднование 27-летия - 25-летие сообщение в блоге:

FinishLynx Социальные сети

И, наконец, пост номер один года… угадали?

1. ForceLynx первоапрельские дураки Сообщение блога:

FinishLynx первоапрельские дураки

«Взгляд вперед» в соавторстве с Кеннетом Кейсом,

Хотя мы многого достигли за последний год, Lynx всегда думает о том, что будет дальше. Интересно и удивительно, как столько всего может произойти всего за один год. Мы надеемся, что 2020 год принесет новые интересные идеи контента, которые сделают работу с FinishLynx еще более захватывающей. Пожалуйста, дайте нам знать, если есть что-то, что вы хотели бы увидеть в наступающем году. Все, что мы делаем, направлено на то, чтобы приносить пользу нашему сообществу, будь то улучшение понимания или развлечение для всех вас! Мы ценим вашу постоянную поддержку нашей компании и благодарим вас за то, что вы являетесь ценным членом семьи Lynx.

Связаться с нами!

Желаем всем безопасного и счастливого Нового года! До встречи в следующем десятилетии!