Для тех, кто убирает свое оборудование для хронометража для зимнего сна, сейчас самое время снова проснуться. Весенний сезон не за горами, и мы хотим, чтобы вы были готовы к нему. Возьмите с полки свою камеру FinishLynx и выполните следующие действия, чтобы быть готовым ко всему, что жизнь преподнесет вам в этом сезоне.
Мы понимаем, что у всех разный опыт и уровень опыта в хронометраже, поэтому у нас есть множество ресурсов, доступных пользователям, чтобы они могли лучше познакомиться со своим оборудованием. Вот почему мы представляем вам все доступные ресурсы на одной странице.
1. Возьмите камеру с полки.
Это может показаться очевидным, но мы считаем, что это необходимо сказать. Перед предстоящим сезоном важно провести визуальную проверку всего оборудования, чтобы убедиться, что ничего не пропало и не сломано. Если вам нужно заказать ремонт, вы можете воспользоваться нашими услугами. онлайн-портал RMA.
2. Загрузите последнюю версию FinishLynx.
Программное обеспечение FinishLynx периодически обновляется, и мы рекомендуем вам загрузить последнюю версию. Обновления программного обеспечения всегда можно загрузить бесплатно. Вы можете найти последнюю версию (в настоящее время 12.20) на нашем Страница программного обеспечения FinishLynx вместе с любой подтверждающей документацией. Чтобы проверить, какую версию вы сейчас используете, откройте FinishLynx и нажмите Помощь | О. Пока вы здесь, обратите внимание на серийный номер FinishLynx. Это понадобится вам при установке новой версии программного обеспечения.
3. Начните процесс обучения или обновите свои знания с помощью наших онлайн-ресурсов.
Quick Start Guides – Мы включаем QSG для каждого поставляемого нами продукта, но если вы потеряете QSG, все их можно найти на нашем веб-сайте. Эти документы существенный для изучения того, как использовать системы FinishLynx. Мы предоставляем пошаговые инструкции по настройке и запуску технологии.
Интернет Руководство - Еще один полезный ресурс для того, чтобы стать мастером FinishLynx, - это наш онлайн, доступный для поиска, для мобильных устройств руководство по программному обеспечению. Вы можете начать с раздела «Приступая к работе» или просмотреть более конкретные темы, если у вас возникли проблемы с конкретным оборудованием или системой. Это руководство постоянно обновляется, и при каждом обновлении программного обеспечения FinishLynx добавляется новая информация.
Обучающие видео YouTube – Больше визуал? Не проблема. На нашем канале YouTube есть множество видеороликов о технической поддержке, от базовой настройки оборудования до более продвинутых функций в программном обеспечении FinishLynx. У нас даже есть плейлист под названием «Настройка системы синхронизации нового пользователя FinishLynx“. Заходите на наш канал и покупайте попкорн, чтобы начать изучать все тонкости подготовки оборудования и программного обеспечения к следующей встрече.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Поскольку у нас есть немалый опыт оказания технической поддержки для продуктов и аксессуаров FinishLynx, мы собрали вместе некоторые из наиболее распространенных вопросов, с которыми наша команда технической поддержки сталкивалась на протяжении многих лет. Этот список включает темы о покупке FinishLynx, настройке камеры, программном обеспечении и сети FinishLynx и многом другом. Для получения более подробной информации о настройке системы хронометража вам следует обратиться к нашим кратким руководствам по началу работы или, как всегда, к нашей команде технической поддержки можно обратиться всего одним телефонным звонком или электронным письмом.
Сочетания клавиш – FinishLynx — это мощное программное приложение, которое взаимодействует со многими программами баз данных и поддерживает различные подключаемые модули и стороннее оборудование. В результате меню/интерфейс программного обеспечения могут пугать некоторых новых пользователей, поэтому мы создали сочетания клавиш. Эти ярлыки позволяют пользователям быстро выполнять некоторые из наиболее распространенных команд, встречающихся во время записи событий, таких как постановка на охрану или сохранение события. Программное обеспечение также позволяет пользователям программировать свои собственные сочетания клавиш, называемые «горячими клавишами». Список предварительно запрограммированных команд можно найти на нашем Страница сочетаний клавиш.
4. Познакомьтесь с нашей службой технической поддержки.
Звонок или электронная почта – Говоря о техподдержке, вот как с ними связаться! Мы гордимся тем, что можем помочь клиентам раскрыть весь потенциал технологии FinishLynx. У нас есть техническая поддержка по нашей основной линии: (978) 556-9780 или связаться с ними по электронной почте support@finishlynx.com.
Техническая поддержка Обучение – Все еще в тупике? Lynx предлагает удаленное обучение для пользователей FinishLynx за дополнительную плату. Мы также рады связать вас с местным оператором FinishLynx в вашем регионе, который может провести личное обучение. Пожалуйста, отправьте форму здесь Вскоре с вами свяжется сотрудник отдела обучения Lynx.
5. Общайтесь!
За многие годы существования Lynx мы наблюдали, как росло сообщество таймеров и операторов. В Facebook у нас есть FinishLynx Спортивные таймеры группу, где участники могут публиковать технические вопросы или хвастаться своей последней гонкой (нам нравятся фотографии — пожалуйста, продолжайте их присылать!).
Помимо Facebook, вы также можете связаться с нами через Twitter, Instagramкачества LinkedIn. В Instagram мы любим повторно публиковать контент наших клиентов, поэтому, как только вы разберетесь со своей системой и будете готовы немного похвастаться, обязательно отметьте нас или используйте хэштег #FinishLynx.