“Porta seriale del pulsante di acquisizione non disponibile; verrà utilizzata l'acquisizione da tastiera.
Questo messaggio di errore comune viene visualizzato all'avvio del software FinishLynx. Esistono due scenari che potrebbero causare la visualizzazione di questo messaggio:
- Stai usando acquisizione automatica ed non si utilizzare il pulsante Acquisisci. In questo caso, non sono necessarie ulteriori azioni. Basta fare clic Ok e procedi con l'esecuzione del tuo incontro. Non è necessario assegnare la porta seriale del pulsante di acquisizione poiché non viene utilizzato alcun pulsante di acquisizione.
- Stai utilizzando il pulsante di acquisizione (da solo o in combinazione con l'acquisizione automatica) e 1) il computer ha assegnato all'adattatore un numero di porta COM che FinishLynx non sta cercando, 2) hai aperto FinishLynx prima di collegare l'USB alla seriale adattatore o 3) al pulsante Capture non è stato assegnato un numero di porta COM dal computer.
- Collega l'adattatore da USB a seriale al computer prima di aprire FinishLynx. In FinishLynx, vai a file | Opzioni e individuare il Pulsante di cattura discesa
- Se la porta COM del tuo pulsante Capture è elencata, scegli quella e fai clic su OK.
- Se non è elencata alcuna porta COM, procedere al passaggio 2.
- Verificare che l'adattatore da USB a seriale sia riconosciuto dal computer nel file Gestione periferiche di Windows con una porta COM elencata
- In Gestione dispositivi, sarà elencato in Porte
- Se il dispositivo USB-seriale non viene riconosciuto dal computer, sarà necessario installare i driver appropriati. Se stai utilizzando un adattatore ATEN fornito da Lynx, clicca qui per scaricare il driver dal nostro sito web (deve avere accesso a Internet).
- Dopo aver verificato che il computer riconosce l'adattatore da USB a seriale e gli ha assegnato un numero di porta COM, riapri FinishLynx e torna al passaggio 1 sopra.
- In Gestione dispositivi, sarà elencato in Porte
- Collega l'adattatore da USB a seriale al computer prima di aprire FinishLynx. In FinishLynx, vai a file | Opzioni e individuare il Pulsante di cattura discesa
Nota: Verificare inoltre che la fotocamera sia impostata per l'acquisizione manuale nel file Fotocamera I | Opzioni | Scheda Cattura | Metodo di cattura
Contatta il supporto tecnico con ulteriori domande.