Recursos de asistencia técnica de Lynx y dónde encontrarlos

Grupo de Facebook de FinishLynx Sports Timers

El grupo de Facebook «FinishLynx Sports Timers» se creó con el objetivo de ofrecer a los operadores de FinishLynx un espacio para establecer contactos y compartir sus dudas y fotos de cronometraje. Con el paso de los años, ha crecido hasta contar con más de 1.400 miembros activos que publican con regularidad. Nos encanta ver cómo crece la comunidad y cómo sus miembros interactúan entre sí para ayudar a resolver problemas y presumir de sus configuraciones de cronometraje. Cuando te unas, ¡no olvides presentarte y mostrar a los demás tu mejor foto de la «Oficina del día»!

Únete hoy mismo al grupo de cronometristas deportivos de FinishLynx

Canal de YouTube de Lynx

El equipo de asistencia técnica de Lynx ha trabajado duro a lo largo de los años para ofrecer a los operadores de FinishLynx contenidos de vídeo útiles que les ayuden en la configuración y el manejo del sistema. Para encontrar más fácilmente lo que buscas, haz clic en la pestaña «Listas de reproducción» para ver los vídeos clasificados por categorías. Entre las listas de reproducción más populares se incluyen «Notas de la versión del vídeo»,«Configuración del sistema de cronometraje FinishLynx para nuevos usuarios»y«Funcionamiento avanzado de FinishLynx». Asegúrate también de suscribirte al canal de YouTube de Lynx para recibir notificaciones cuando se añadan nuevos vídeos.

Manual de ayuda en línea

Esta herramienta de ayuda en línea se ha creado para servir como un manual del operador de FinishLynx con función de búsqueda, junto con años de notas de las versiones del software. Se han integrado vídeos de asistencia en las secciones pertinentes para mayor claridad, y otras funciones incluyen la posibilidad de imprimir una página que resulte especialmente útil, buscar entre cientos de páginas informativas a la vez para encontrar exactamente lo que se busca, y utilizarlo en todos los dispositivos, ya que también está optimizado para móviles. Este recurso se actualiza con cada nueva versión del software o con nuevas funciones y productos.

Ventajas del nuevo manual del usuario en línea:

• Actualizado:Se actualizará constantemente con las últimas notas de la versión, novedades tecnológicas e información sobre el software, a diferencia de la versión actual en PDF del manual de FinishLynx, que ya tiene varios años.
• Con función de búsqueda:La característica principal de este manual de usuario es que funciona como una especie de motor de búsqueda de información sobre FinishLynx. Ya no tendrás que hojear página tras página para encontrar las respuestas que buscas.
• Optimizado para móviles:¿Tienes alguna duda durante tu reunión? Consulta el manual de ayuda en línea para encontrar rápidamente la solución. Utiliza este recurso en todos tus dispositivos.

Consulte aquí el manual de ayuda en línea

Guías y documentos de apoyo

Las guías de inicio rápido (QSG) de los productos están diseñadas para ofrecer instrucciones sencillas y paso a paso sobre cómo configurar tu sistema de cronometraje FinishLynx. Estas guías de configuración se incluyen con todos los productos y sistemas que enviamos. No obstante, también puedes consultarlas y descargarlas en cualquier momento. Las guías varían según el deporte, el nivel de competición y el producto, así que asegúrate de seleccionar la QSG que mejor se adapte a tu sistema.

Visite la biblioteca de archivos para consultar una lista completa de manuales de productos, notas de la versión, guías de inicio rápido (QSG) y otros documentos de asistencia que pueden resultar útiles para los operadores de FinishLynx. También encontrará enlaces de descarga directa para diversas aplicaciones de software y firmware.

Otros enlaces útiles

• Preguntas frecuentes sobre FinishLynx
• Consejos y trucos para usuarios nuevos
• Atajos de teclado para FinishLynx

Correo electrónico y teléfono

Si necesita ponerse en contacto con el servicio técnico de Lynx, envíe un correo electrónico a[email protected] o llámenos al 978-556-9780.