Saltar al contenido principal

Recursos de soporte de Lynx y dónde encontrarlos

Imagen de la función de recursos de soporte
Para muchos usuarios de Lynx, el cronometraje es un trabajo estacional que va y viene. Algunos de nuestros proveedores de servicios están ocupados cronometrando eventos durante todo el año, pero sabemos que muchos otros, incluidos clientes de escuelas secundarias y universidades, almacenan sus sistemas entre temporadas. Debido a esto, queremos compartir algunos recursos que ayudarán a que su sistema y operadores FinishLynx funcionen de la manera más eficiente posible. Lynx ofrece una variedad de herramientas en línea que pueden beneficiar tanto al novato como al cronometrador profesional.

FinishLynx Deportes Timers Grupo de Facebook

El grupo de Facebook FinishLynx Sports Timers se inició con la esperanza de brindarles a los operadores de FinishLynx un espacio para establecer contactos y compartir sus preguntas y fotografías de tiempos. A lo largo de los años, ha crecido a más de 1,400 miembros activos que publican regularmente. Nos encanta ver crecer a la comunidad e interactuar entre sí para ayudar a resolver problemas y alardear de sus configuraciones de tiempo. ¡Cuando te unas, asegúrate de presentarte y dejar que otros vean tu mejor foto de "Oficina del día"!

Únase al grupo de temporizadores deportivos FinishLynx hoy


Lynx canal de YouTube

El equipo de soporte técnico aquí en Lynx ha estado trabajando arduamente a lo largo de los años para proporcionar a los operadores de FinishLynx contenido de video útil para ayudar en la configuración y operación del sistema. Para ayudar a encontrar lo que está buscando, haga clic en la pestaña 'Listas de reproducción' para ver los videos divididos en categorías. Algunas de las listas de reproducción populares incluyen Notas de la versión de vídeoConfiguración del nuevo sistema de temporización FinishLynx del usuario Operación avanzada de FinishLynx. Asegúrese de también suscríbete al canal de YouTube de Lynx para ser notificado cuando se agregan nuevos videos.


Manual de Ayuda en línea

Esta herramienta de soporte en línea fue creada para actuar como un Manual del Operador de FinishLynx que se puede buscar combinado con años de notas de la versión del software. Los videos de soporte se han integrado en las secciones relevantes para mayor claridad, y otras características incluyen la capacidad de imprimir una página que es particularmente útil, buscar en cientos de páginas informativas a la vez exactamente lo que está buscando y usarlo en todos los dispositivos como también es compatible con dispositivos móviles. Este recurso se actualiza con cada nueva versión de software o nuevas características/productos.

Beneficios del nuevo manual del operador en línea:

  • A hoy: Se actualizará constantemente con las últimas notas de la versión, tecnología e información de software, a diferencia de la versión actual en PDF del manual de FinishLynx, que en este momento tiene algunos años.
  • Conocido como: La característica clave de este manual del usuario es que es una especie de motor de búsqueda de información de FinishLynx. Ya no necesitará mirar página tras página para encontrar las respuestas que está tratando de encontrar.
  • Mobile-friendly: Tiene alguna pregunta durante su reunión? Tire hacia arriba del manual de ayuda en línea para encontrar rápidamente su solución. Utilizar este recurso a través de todos sus dispositivos.

Encuentre el manual de ayuda en línea aquí


Guías y documentos de apoyo

Las guías de inicio rápido del producto (QSG) están diseñadas para proporcionar instrucciones sencillas paso a paso para configurar su sistema de cronometraje FinishLynx. Estas guías de configuración se incluyen con cada producto y sistema que enviamos. Pero también puedes verlos y descargarlos en cualquier momento. Las guías varían según el deporte, el nivel de competencia y el producto, así que asegúrese de seleccionar el QSG que mejor se adapte a su sistema.

Visita el sitio web de Biblioteca de archivos para obtener una lista completa de manuales de productos, notas de lanzamiento, guías de inicio rápido (QSG) y otros documentos de soporte que pueden ser útiles para los operadores de FinishLynx. También encontrará enlaces de descarga directa para diversas aplicaciones de software y firmware.


Otros enlaces útiles


Correo electrónico y teléfono

Si necesita comunicarse con el soporte técnico de Lynx, envíe un correo electrónico a support@finishlynx.com o llámenos a 978-556-9780.