Recursos útiles para prepararte para la próxima temporada

Para aquellos que han guardado su equipo de cronometraje para el letargo invernal, ahora es el momento de volver a ponerse en marcha. La temporada de atletismo de primavera está a la vuelta de la esquina y queremos que estéis preparados para cuando llegue. Sacad vuestra cámara FinishLynx del armario y seguid los pasos que se indican a continuación para estar preparados ante cualquier imprevisto que se presente esta temporada.

Somos conscientes de que cada persona tiene un bagaje diferente y distintos niveles de experiencia en cronometraje, por lo que ponemos a disposición de los usuarios numerosos recursos para que se familiaricen con su equipo. Por eso te presentamos todos los recursos de los que disponemos, reunidos en una sola página. 

1. Saca la cámara de la estantería.

Puede parecer obvio, pero creemos que es necesario mencionarlo. Es importante realizar una revisión visual de todo el equipo para asegurarse de que no falte nada ni haya nada roto antes de que comience la próxima temporada. Si necesitas solicitar una reparación, puedes utilizar nuestro portal de RMA en línea.

2. Descarga la última versión de FinishLynx.

El software FinishLynx se actualiza periódicamente y le recomendamos que descargue la última versión. Las actualizaciones de software siempre se pueden descargar de forma gratuita. Puede encontrar la última versión (actualmente la 12.20) en nuestra página de software de FinishLynx , junto con toda la documentación de apoyo. Para comprobar qué versión está utilizando actualmente, abra FinishLynx y haga clic en Ayuda | Acerca de. Mientras está aquí, anote el número de serie de FinishLynx. Lo necesitará al instalar una nueva versión del software.

3. Empieza a aprender o repasa tus conocimientos con nuestros recursos en línea.

Guías de inicio rápido Incluimos una guía de inicio rápido con cada producto que enviamos, pero si la has perdido, puedes encontrarlas todas en nuestra página web. Estos documentos sonesencialespara aprender a utilizar los sistemas FinishLynx. Ofrecemos instrucciones paso a paso sobre cómo configurar la tecnología y ponerla en funcionamiento.

Manual en línea Otro recurso imprescindible para convertirse en un experto en FinishLynx es nuestro manual de software en línea, con función de búsqueda yadaptado a dispositivos móviles. Puede empezar por la sección «Introducción» o consultar temas más específicos si tiene problemas con un equipo o sistema concreto. Este manual se mantiene actualizado y se añade nueva información cada vez que se actualiza el software FinishLynx. 

Vídeos tutoriales de YouTube ¿Te gusta aprender de forma visual? No hay problema. Nuestro canal de YouTube cuenta con numerosos vídeos de asistencia técnica, desde la configuración básica del hardware hasta las funciones más avanzadas del software FinishLynx. Incluso tenemos una lista de reproducción llamada «Configuración del sistema de cronometraje FinishLynx para nuevos usuariosœ. Entra en nuestro canal y prepara las palomitas para empezar a aprender todos los detalles sobre cómo preparar el hardware y el software para tu próxima competición.

Preguntas frecuentes (FAQ) Dado que contamos con una amplia experiencia en la prestación de asistencia técnica para los productos y accesorios de FinishLynx, hemos recopilado algunas de las preguntas más habituales que nuestro equipo de asistencia técnica ha recibido a lo largo de los años. Esta lista incluye temas relacionados con la compra de FinishLynx, la configuración de las cámaras, el software y las redes de FinishLynx, y mucho más. Para obtener información más detallada sobre cómo configurar su sistema de cronometraje, consulte nuestras guías de inicio rápido o, como siempre, nuestro equipo de soporte técnico está a su disposición con solo una llamada o un correo electrónico.

Atajos de tecladoFinishLynx es una potente aplicación de software que se integra con muchos programas de bases de datos y es compatible con una gran variedad de complementos y hardware de terceros. Como resultado, los menús y la interfaz del software pueden resultar intimidantes para algunos usuarios nuevos, por lo que hemos creado atajos de teclado. Estos atajos permiten a los usuarios ejecutar rápidamente algunos de los comandos más comunes que se utilizan durante la captura de eventos, como activar o guardar un evento. El software también permite a los usuarios programar sus propios atajos personalizados, denominados «teclas de acceso rápido». Puede encontrar una lista de comandos preprogramados en nuestra página de atajos de teclado.

4. Conoce a nuestro equipo de asistencia técnica.

Llámanos o envíanos un correo electrónico Hablando de asistencia técnica, ¡aquí te explicamos cómo ponerte en contacto con ellos! Nos enorgullecemos de nuestra capacidad para ayudar a los clientes a aprovechar todo el potencial de la tecnología de FinishLynx. Ofrecemos asistencia técnica a través de nuestra línea principal: (978) 556-9780, o puedes contactar con ellos enviando un correo electrónico a [email protected].

Formación sobre asistencia técnica ¿Sigue sin saber qué hacer? Lynx ofrece formación a distancia para los usuarios de FinishLynx por un coste adicional. También estaremos encantados de ponerle en contacto con un operador local de FinishLynx en su zona que pueda impartirle formación presencial. Envíe un formulario aquí y un miembro del personal de formación de Lynx se pondrá en contacto con usted en breve.

5. ¡Únete a las redes sociales!

A lo largo de los muchos años de existencia de Lynx, hemos sido testigos del crecimiento de la comunidad de cronometradores y operadores. En Facebook, tenemos un FinishLynx Sports Timers , donde los miembros pueden publicar preguntas técnicas o presumir de su última carrera (¡nos encantan las fotos, seguid enviándolas!).

Además de Facebook, también puedes seguirnos en Twitter, Instagramy LinkedIn. En Instagram, nos encanta compartir el contenido de nuestros clientes, así que, una vez que hayas encontrado tu sistema y estés listo para presumir un poco, no olvides etiquetarnos o usar el hashtag #FinishLynx.