Обычный звонок в службу поддержки, поступающий в наш офис, связан с миганием оранжевого индикатора загрузки на камерах серии FinishLynx Vision, которые не загружаются в программное обеспечение FinishLynx. Оранжевый индикатор загрузки указывает на то, что камера ожидает подключения к компьютеру. В большинстве случаев WiFi-адаптер или брандмауэр включены и не позволяют камере загружаться.
Чтобы отключить Wi-Fi:
1. Перейдите к Панель управления.
2. Найти Центр коммуникаций и передачи данных.
3. Найдите возможность Изменение параметров адаптера слева.
4. Щелкните адаптер Wi-Fi правой кнопкой мыши и выберите Отключить.
Чтобы отключить брандмауэр:
- Перейдите в Панель управления.
- Ищите Брандмауэр Защитника Windows.
- Нажмите Включение и отключение брандмауэра Windows.
- Отключите брандмауэр для каждого типа сети.
После выполнения вышеперечисленного перезапустите FinishLynx и попытайтесь загрузить камеру. В противном случае перезагрузите компьютер и попытайтесь загрузить камеру. Если у вас по-прежнему возникают проблемы, обратитесь в службу технической поддержки Lynx по телефону 978-556-9780 или support@finishlynx.com.