Архив рубрики: Поддержка

Ассоциация удаленный позиционер для Рыси камеры фотофиниша — популярное дополнение, которое позволяет удаленно настраивать камеры из программного обеспечения FinishLynx. Удаленный позиционер содержит небольшие двигатели, которые позволяют камере наклоняться, поворачиваться или панорамироваться, когда она установлена ​​на штативе. В некоторых случаях, особенно при жестком хранении, двигатель может выйти из строя и потребует ремонта. Если у вас сломался двигатель позиционера, Lynx вышлет вам замену, и вы сможете выполнить ремонт по своему усмотрению. Вместо того, чтобы отправлять свой позиционер обратно в Lynx, вы можете сэкономить время и деньги, заменив двигатель (двигатели) самостоятельно. Процесс очень прост. После получения двигателей на замену выполните следующие действия. 

Для начала найдите себе ровную, хорошо освещенную и ровную рабочую зону. 

Необходимые инструменты:

• Отвертка с головкой 1/4″
• Отвертка с головкой 3/16″
• Крестообразная отвертка среднего размера

Примечание: Некоторым старым позиционерам потребуется отвертка с торцевой головкой 5/16″, поскольку ранее использовались гайки большего размера. 

Если вы заменяете только мотор панорамирования, пропустите шаги 5-6, 8. 

Шаг 1: Поверните позиционер так, чтобы задние ноги были ближе к вам. 

Шаг 2: Начните с удаления 2 коротких винтов с задних ножек монтажной пластины.

• Выкрутите 2 длинных винта из передних ножек монтажной пластины и снимите пластину. 
  

Шаг 3: Снимите 4 винта с основания позиционера.

Шаг 4: Переверните позиционер и снимите нижнюю пластину. Отсоедините 3 кабеля. 

Шаг 5: С помощью отвертки с торцевой головкой 3/16″ выкрутите 4 винта с боковых сторон разъемов последовательного порта.

Шаг 6: Используя торцевую головку 1/4″, снимите 2 гайки с печатной платы; снимите плату, потянув вверх и в сторону.

Шаг 7: Снимите гайки и шайбы со всех сломанных двигателей. Перенесите стенд на новый мотор. 

1. Замените старый двигатель на новый с проводами, направленными внутрь. 
2. Замените шайбы и затяните гайки.

Шаг 8: Замените печатную плату.

1. Затяните гайки. (Гайку крепления двигателя, возможно, придется отрегулировать, чтобы плата подходила.)
2. Затяните винты домкрата. (Чрезмерная затяжка может привести к поломке винтов.)

Шаг 9: Подключите моторы к плате, обращая внимание на метки и положение моторов — справа, слева, панорамирование.

Также имейте в виду, что двигатели перевернуты и, следовательно, перевернуты.

Шаг 10: Установите нижнюю пластину с мотором панорамирования на заднюю часть.

Шаг 11: Переверните позиционер и затяните 4 винта на основании.

1. Затяните два длинной винты на передний ножки монтажной пластины.
2. Затяните два короткие винты на назад ножки монтажной пластины. 

Если вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в службу технической поддержки: 978-556-9780 или support@finishlynx.com

1. Создайте источник Hy-Tek в ResulTV, используя указанные ниже настройки.

Примечание: Порт может быть установлен на любой желаемый номер.

2. Создайте новый макет в ResulTV для очков женской команды.

1. Вставить новый объект
2. Установите в качестве источника локальное переопределение, выбранные источники, очки женской команды.
3. Установите поле для отображения нужной информации (обычно командное место, название команды, or командный счет)
4. Повторите для каждого нужного объекта в макете

Наконечник: Используйте Копировать [Ctrl + c] и Вставить [Ctrl + v], чтобы не устанавливать источник для каждого объекта

3. Повторите шаг 2, чтобы создать макет командного счета мужчин.

4. Проверьте правильность настроек в Hy-Tek.

5. Отправьте информацию о результатах команды из Hy-Tek.

1. Используйте Запрос 3 для результатов женских команд; Запрос 4 на результаты мужских команд

Узнайте больше о программном обеспечении ResulTV Live Data Display здесь.

«Последовательный порт кнопки захвата недоступен; будет использоваться захват клавиатуры».

Это распространенное сообщение об ошибке появляется при запуске программного обеспечения FinishLynx. Есть два сценария, которые могут привести к появлению этого сообщения:

• Вы используете Авто Capture и не используйте кнопку захвата. В этом случае никаких дополнительных действий не требуется. Просто нажмите Ok и продолжите свою встречу. Последовательный порт кнопки захвата назначать не нужно, так как кнопка захвата не используется.
• Вы используете кнопку захвата (отдельно или в сочетании с автоматическим захватом), и либо 1) компьютер присвоил вашему адаптеру номер COM-порта, который FinishLynx не ищет, 2) вы открыли FinishLynx до подключения USB к последовательному порту. адаптер, или 3) кнопке захвата не был присвоен номер COM-порта компьютером.
  1. Подключите адаптер USB к последовательному порту к компьютеру перед открытием FinishLynx. В FinishLynx перейдите к Файл | Опции и найдите Кнопка захвата падать
     • Если COM-порт вашей кнопки захвата указан в списке, выберите его и нажмите «ОК».
     • Если COM-порт не указан, перейдите к шагу 2.
  2. Убедитесь, что адаптер USB-последовательный порт распознается компьютером в Диспетчер устройств Windows с COM-портом в списке
     • В диспетчере устройств он будет указан в разделе «Порты».
       • Если устройство USB-to-serial не распознается компьютером, вам потребуется установить соответствующие драйверы. Если вы используете адаптер ATEN, поставляемый Lynx, нажмите здесь, чтобы загрузить драйвер с нашего веб-сайта (должен быть доступ в интернет).
     • После того, как вы подтвердите, что ваш компьютер распознает адаптер USB-последовательный порт и присвоит ему номер COM-порта, снова откройте FinishLynx и вернитесь к шагу 1 выше.

Примечание: Также убедитесь, что камера настроена на ручную съемку в Камера I | Опции | Вкладка «Захват» | Метод захвата

Связаться с техподдержкой с дополнительными вопросами.

Ассоциация RadioLynx Wireless Start чрезвычайно популярен среди таймеров Lynx. Хотя у большинства проблем не возникнет, цель этого поста — предоставить быстрый способ устранения неполадок с оборудованием, если что-то кажется неправильным. Если настройки вашего программного обеспечения настроены правильно, вы можете устранить причину неисправности RadioLynx, используя только развернутую канцелярскую скрепку. Следуйте инструкциям ниже, чтобы определить, что именно происходит с вашей системой.

Шаг 1 

Когда ваша система FinishLynx настроена и включена, снимите черные и зеленые заглушки с передатчика RadioLynx. Нажмите кнопку сигнала в верхнем левом углу, чтобы вызвать начало.

Если пуск не получен, проверьте настройки программного обеспечения и внутренние микропереключатели.

Если пуск получен, переходите к шагу 2.

Шаг 2

Вставьте развернутую скрепку в черный и зеленый разъемы передатчика и сожмите, чтобы вызвать пуск.

Если пуск не получен, связаться с техподдержкой.

Если пуск получен, передатчик работает. Перейдите к шагу 3.

Шаг 3

Замените шнур, вставив черный и зеленый банановые штекеры. Снимите датчик удара. Вставьте скрепку в гнездо XLR с номерами 1 и 3. Сожмите, чтобы получить сигнал запуска.

Если пуск не получен, связаться с техподдержкой.

Если пуск получен, передатчик и шнур работают. Перейдите к шагу 4.

Шаг 4

Замените датчик удара. Подуйте на датчик или коснитесь ладони.

Если пуск не получен, датчик удара следует заменить другим или заменить.

Если запуск получен, все ваши настройки и оборудование работают правильно.

Вы нашли это полезным?

Если это так, поделитесь им с другими, используя кнопки ниже!

12 советов, которые помогут вам подготовиться к новому сезону безупречных результатов

Для многих пользователей Lynx хронометраж — это сезонная работа, которая приходит и уходит с приходом осени, зимы и весны. Некоторые из наших поставщиков услуг проводят мероприятия по расписанию круглый год. Но мы знаем, что многие другие, в том числе клиенты средних школ и колледжей, хранят свои системы всю зиму. Если ваша система FinishLynx находилась в спящем режиме всю зиму, мы предлагаем вам просмотреть предсезонный контрольный список ниже. Это отличный способ убедиться, что ваши камеры, кабели и разъемы готовы к весеннему сезону. Выполнение этих двенадцати шагов поможет вам определить и предотвратить любые нежелательные сюрпризы во время вашей первой встречи в году.

1. Выполните визуальную проверку оборудования

Соберите все оборудование FinishLynx, кабели и любое другое дополнительное оборудование, добавленное в систему. Проведите относительно тщательную инвентаризацию всего оборудования и кабелей. Визуально проверьте отсутствие видимых повреждений, ржавчины или коррозии на оборудовании и кабелях. Если у вас их еще нет, всегда полезно иметь запасные сетевые кабели, последовательный кабель, нуль-модемный кабель, преобразователи пола и 4- или 8-портовый коммутатор.

2. Обновите программное обеспечение FinishLynx до последней версии.

Откройте программное обеспечение FinishLynx на своем компьютере и перейдите к Помощь | О. Убедитесь, что установлена ​​последняя версия FinishLynx. По состоянию на октябрь 2017 года последняя версия FinishLynx — 10.03. Убедитесь, что на всех других компьютерах установлена ​​последняя версия FinishLynx. Последнее программное обеспечение доступно бесплатно и всегда может быть найдено на веб-сайте Страница программного обеспечения FinishLynx на вкладке загрузок.

3. Убедитесь, что все подключаемые программные модули установлены и обновлены.

Если у вас есть LapTime, TimeTrial или любые другие подключаемые модули FinishLynx, вы можете убедиться, что у вас установлены последние версии. Эти плагины, как правило, время от времени добавляют новые устройства или функции. Последнюю версию этих плагинов можно найти на нашем сайте на странице «Программные плагины». Обратите внимание, что подключаемые модули FinishLynx должны быть приобретены и требуют серийного номера.

Чтобы убедиться, что подключаемый модуль установлен правильно, откройте программное обеспечение FinishLynx и перейдите к Помощь | О. Если рядом с подключаемым модулем отображается серийный номер, это означает, что оно установлено и должно работать правильно. Но, как и во всем остальном, мы рекомендуем вам проверить это, чтобы быть уверенным. Если он говорит то это может быть связано с неправильным вводом серийного номера или с тем, что подключаемый модуль никогда не устанавливался. Проверьте свои плагины на всех компьютерах, которые могут использоваться с FinishLynx в течение сезона. Если вы считаете, что приобрели подключаемый модуль, но не знаете серийного номера, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов для получения помощи.

4. Загрузочная камера