Кнопка захвата Последовательный порт недоступен; Что теперь?

«Последовательный порт кнопки захвата недоступен; будет использоваться захват клавиатуры».

Это распространенное сообщение об ошибке появляется при запуске программного обеспечения FinishLynx. Есть два сценария, которые могут привести к появлению этого сообщения:

Вы используете Авто Capture и не используйте кнопку захвата. В этом случае никаких дополнительных действий не требуется. Просто нажмите Ok и продолжите свою встречу. Последовательный порт кнопки захвата назначать не нужно, так как кнопка захвата не используется.
Вы используете кнопку захвата (отдельно или в сочетании с автоматическим захватом), и либо 1) компьютер присвоил вашему адаптеру номер COM-порта, который FinishLynx не ищет, 2) вы открыли FinishLynx до подключения USB к последовательному порту. адаптер, или 3) кнопке захвата не был присвоен номер COM-порта компьютером.
1. Подключите адаптер USB к последовательному порту к компьютеру перед открытием FinishLynx. В FinishLynx перейдите к Файл | Опции и найдите Кнопка захвата падать
  - Если COM-порт вашей кнопки захвата указан в списке, выберите его и нажмите «ОК».
  - Если COM-порт не указан, перейдите к шагу 2.
2. Убедитесь, что адаптер USB-последовательный порт распознается компьютером в Диспетчер устройств Windows с COM-портом в списке
  - В диспетчере устройств он будет указан в разделе «Порты».
    - Если устройство USB-to-serial не распознается компьютером, вам потребуется установить соответствующие драйверы. Если вы используете адаптер ATEN, поставляемый Lynx, нажмите здесь, чтобы загрузить драйвер с нашего веб-сайта (должен быть доступ в интернет).
  - После того, как вы подтвердите, что ваш компьютер распознает адаптер USB-последовательный порт и присвоит ему номер COM-порта, снова откройте FinishLynx и вернитесь к шагу 1 выше.

Примечание: Также убедитесь, что камера настроена на ручную съемку в Камера I | Опции | Вкладка «Захват» | Метод захвата

Связаться с техподдержкой с дополнительными вопросами.