2021年6月16日
Lynxのサポートリソースと入手先
FinishLynx Sports Timers Facebookグループ
「FinishLynx Sports Timers」のFacebookグループは、FinishLynxのオペレーターの方々が交流し、質問や計測写真を共有できる場を提供したいという思いから立ち上げられました。設立以来、グループは成長を続け、現在では1,400名以上のアクティブなメンバーが定期的に投稿しています。 コミュニティが成長し、メンバー同士が交流を深め、問題解決に協力し合ったり、各自の計測セットアップを自慢し合ったりする姿を見るのは、私たちにとって大きな喜びです。参加された際は、ぜひ自己紹介をして、自慢の「今日のベストショット」をみんなに見せてください！
今すぐFinishLynxスポーツタイマーグループに参加しましょう
LynxのYouTubeチャンネル
Lynxのテクニカルサポートチームは、長年にわたり、FinishLynxのオペレーターの皆様がシステムのセットアップや操作を行う際に役立つ動画コンテンツを提供できるよう尽力してまいりました。お探しの動画を見つけやすくするため、「プレイリスト」タブをクリックして、カテゴリー別に分類された動画をご覧ください。人気のプレイリストには、「動画リリースノート」、「新規ユーザー向けFinishLynxタイミングシステムセットアップ」、および「FinishLynxの高度な操作」などがあります。 また、新しい動画が追加された際に通知を受け取るため、ぜひLynxのYouTubeチャンネルを登録してください。
オンラインヘルプマニュアル
このオンラインサポートツールは、検索機能付きのFinishLynxオペレーターマニュアルと、長年にわたるソフトウェアのリリースノートを統合した形で作成されました。 より分かりやすくするため、関連するセクションにはサポート動画が組み込まれています。その他の機能としては、特に役立つページの印刷、数百ページに及ぶ情報ページから必要な情報を一括検索する機能、そしてモバイル対応であるためあらゆるデバイスで利用できる点が挙げられます。このリソースは、ソフトウェアの新しいリリースや新機能・新製品の登場に合わせて随時更新されます。
新しいオンライン操作マニュアルのメリット：
- 最新情報：現在のFinishLynxマニュアルのPDF版は数年前のものであるのに対し、本サイトでは最新のリリースノート、技術情報、ソフトウェア情報を随時更新していきます。
- 検索機能：このユーザーマニュアルの最大の特徴は、FinishLynxに関する情報を検索できる点にあります。これで、探している答えを見つけるためにページを何枚もめくる必要はもうありません。
- モバイル対応：ミーティング中に質問が浮かんだら、オンラインヘルプマニュアルを開いて、すぐに解決策を見つけましょう。このリソースは、どのデバイスからでもご利用いただけます。
ガイドとサポート資料
製品クイックスタートガイド（QSG）は、FinishLynx 計時システムの設定方法を、わかりやすく段階的に解説するために作成されています。これらの設定ガイドは、当社が出荷するすべての製品およびシステムに同梱されています。また、いつでもオンラインで閲覧・ダウンロードすることも可能です。ガイドは競技種目、大会レベル、製品によって異なりますので、お使いのシステムに最適な QSG を選択してください。
「ファイルライブラリ」にアクセスすると、FinishLynxのオペレーターの方々に役立つ製品マニュアル、リリースノート、クイックスタートガイド（QSG）、その他のサポートドキュメントの完全な一覧をご覧いただけます。また、各種ソフトウェアやファームウェアのアプリケーションを直接ダウンロードできるリンクも掲載されています。
その他の役立つリンク
メールアドレス・電話番号
Lynxテクニカルサポートへのお問い合わせは、[email protected]までメールをお送りいただくか、978-556-9780 までお電話ください。