Pro ty, kteří odkládají své časovací zařízení na zimní spánek, je nyní čas začít se znovu probouzet. Jarní dráhová sezóna je za dveřmi a my chceme, abyste byli připraveni, až přijde. Vyjměte kameru FinishLynx z police a postupujte podle níže uvedených kroků, abyste byli připraveni na vše, co vám život v této sezóně přinese.
Chápeme, že každý pochází z různých prostředí a úrovní zkušeností s načasováním, takže pro uživatele máme k dispozici mnoho zdrojů, aby se mohli lépe seznámit s jejich vybavením. To je důvod, proč vám představujeme všechny zdroje, které máme k dispozici, všechny na jedné stránce.
1. Sejměte fotoaparát z police.
Může se to zdát samozřejmé, ale cítíme, že je to třeba říci. Je důležité provést vizuální kontrolu veškerého vybavení, abyste se ujistili, že před nadcházející sezónou nic nechybí nebo není rozbité. Pokud potřebujete požádat o opravu, můžete využít naše online RMA portál.
2. Stáhněte si nejnovější verzi FinishLynx.
Software FinishLynx je pravidelně aktualizován a doporučujeme vám stáhnout si nejnovější verzi. Aktualizace softwaru jsou vždy ke stažení zdarma. Nejnovější verzi (aktuálně 12.20) najdete na našem webu FinishLynx Software stránky spolu s veškerou podpůrnou dokumentací. Chcete-li zkontrolovat, jakou verzi aktuálně používáte, otevřete FinishLynx a klikněte pomoci | O. Když už jste tady, poznamenejte si sériové číslo FinishLynx. Budete to potřebovat při instalaci nové verze softwaru.
3. Zahajte proces učení nebo obnovte své znalosti pomocí našich online zdrojů.
Stručný návod k obsluze – Ke každému produktu, který odesíláme, zařazujeme QSG, ale pokud své QSG založíte špatně, najdete je všechny na našich webových stránkách. Tyto dokumenty jsou základní pro naučení se, jak používat systémy FinishLynx. Poskytujeme pokyny krok za krokem, jak technologii nastavit a uvést do provozu.
Online Manual - Dalším zdrojem, který se může stát mistrem FinishLynx, je náš online, prohledávatelný, mobile-friendly manuál k softwaru. Můžete začít částí „Začínáme“ nebo můžete vyhledat konkrétnější témata, pokud máte potíže s konkrétním zařízením nebo systémem. Tato příručka zůstává aktuální a při každé aktualizaci softwaru FinishLynx jsou přidávány nové informace.
Výuková videa YouTube - Spíše vizuální student? Není problem. Náš kanál YouTube obsahuje spoustu videí technické podpory od základního nastavení hardwaru až po pokročilejší funkce softwaru FinishLynx. Dokonce máme seznam skladeb s názvem „Nastavení nového systému časování uživatele FinishLynx“. Zamiřte na náš kanál a vypukněte popcorn a začněte se učit vstupy a výstupy přípravy vašeho hardwaru a softwaru pro vaše další setkání.
Často kladené otázky (FAQ) – Vzhledem k tomu, že máme poměrně dost zkušeností s poskytováním technické podpory pro produkty a příslušenství FinishLynx, dali jsme dohromady některé z častějších otázek, na které náš tým technické podpory v průběhu let narazil. Tento seznam obsahuje témata o nákupu FinishLynx, nastavení fotoaparátu, softwaru a sítí FinishLynx a dalších. Chcete-li získat podrobnější informace o tom, jak nastavit váš systém časování, měli byste se vrátit do našich rychlých průvodců, nebo jako vždy je náš tým technické podpory vzdálený jen jeden telefonát nebo e-mail.
Klávesové zkratky – FinishLynx je výkonná softwarová aplikace, která spolupracuje s mnoha databázovými programy a podporuje různé zásuvné moduly a hardware třetích stran. V důsledku toho mohou být softwarové nabídky/rozhraní pro některé nové uživatele zastrašující, a proto jsme vytvořili klávesové zkratky. Tyto zkratky umožňují uživatelům rychle provádět některé z nejběžnějších příkazů nalezených během zachycení události, jako je aktivace nebo uložení události. Software také umožňuje uživatelům naprogramovat si vlastní zkratky nazývané „horké klávesy“. Seznam předprogramovaných příkazů naleznete na našem webu Stránka Klávesové zkratky.
4. Poznejte náš tým technické podpory.
Hovor nebo e-mail – Když už mluvíme o technické podpoře, zde je návod, jak se s nimi spojit! Jsme hrdí na naši schopnost pomáhat zákazníkům při odemykání plného potenciálu technologie FinishLynx. Máme technickou podporu prostřednictvím naší hlavní linky: (978) 556-9780 nebo je kontaktujte e-mailem support@finishlynx.com.
Školení technické podpory – Pořád zaražený? Lynx nabízí vzdálené školení pro uživatele FinishLynx za příplatek. Rádi vás také spojíme s místním operátorem FinishLynx ve vašem okolí, který může poskytnout osobní školení. Odešlete prosím formulář zde a člen školicího týmu Lynx bude brzy v kontaktu.
5. Získejte sociální!
Během mnoha let, kdy Lynx existuje, sledujeme, jak se komunita časovačů a operátorů rozrůstá. Na Facebooku máme a Sportovní časovače FinishLynx skupina, kde mohou členové posílat technické dotazy nebo se chlubit svým nejnovějším závodem (fotky se nám moc líbí – prosím, nechejte je!).
Kromě Facebooku se s námi můžete také spojit X, instagram, a LinkedIn. Na Instagramu rádi znovu zveřejňujeme obsah našich zákazníků, takže jakmile přijdete na svůj systém a budete připraveni se trochu pochlubit, nezapomeňte nás označit nebo použít hashtag #FinishLynx.