Dla tych, którzy wycofują swój sprzęt do pomiaru czasu na zimowy sen, nadszedł czas, aby zacząć się budzić. Wiosenny sezon na torze jest tuż za rogiem i chcemy, abyś był przygotowany, gdy nadejdzie. Zdejmij aparat FinishLynx z półki i wykonaj poniższe czynności, aby być gotowym na wszystko, co życie rzuci na ciebie w tym sezonie.
Rozumiemy, że wszyscy pochodzą z różnych środowisk i mają różne poziomy doświadczenia w zakresie pomiaru czasu, dlatego udostępniamy wiele zasobów, aby użytkownicy mogli lepiej zapoznać się ze swoim sprzętem. Dlatego przedstawiamy Ci wszystkie dostępne zasoby, wszystkie na jednej stronie.
1. Zdejmij aparat z półki.
To może wydawać się oczywiste, ale czujemy, że trzeba to powiedzieć. Przed nadchodzącym sezonem ważne jest, aby przeprowadzić kontrolę wzrokową całego sprzętu, aby upewnić się, że niczego nie brakuje lub nie jest zepsute. Jeśli potrzebujesz naprawy, możesz skorzystać z naszej internetowym portalu RMA.
2. Pobierz najnowszą wersję FinishLynx.
Oprogramowanie FinishLynx jest okresowo aktualizowane i zalecamy pobranie najnowszej wersji. Aktualizacje oprogramowania są zawsze do pobrania za darmo. Najnowszą wersję (obecnie 12.20) znajdziesz na naszej stronie Strona FinishLynx Software wraz z wszelką dokumentacją uzupełniającą. Aby sprawdzić, jakiej wersji aktualnie używasz, otwórz FinishLynx i kliknij Pomoc | O. Kiedy już tu jesteś, zanotuj numer seryjny FinishLynx. Będzie to potrzebne podczas instalowania nowej wersji oprogramowania.
3. Rozpocznij proces nauki lub odśwież swoją wiedzę dzięki naszym zasobom online.
Skrócona Przewodniki – Dołączamy QSG do każdego wysyłanego przez nas produktu, ale jeśli zgubisz QSG, wszystkie można znaleźć na naszej stronie internetowej. Dokumenty te są niezbędny do nauki korzystania z systemów FinishLynx. Zapewniamy instrukcje krok po kroku, jak skonfigurować technologię i uruchomić ją.
Podręcznik online - Kolejnym zasobem, do którego można się udać, aby zostać mistrzem FinishLynx, jest nasza internetowa, przeszukiwalna, mobile-friendly podręcznik oprogramowania. Możesz zacząć od sekcji „Pierwsze kroki” lub wyszukać bardziej szczegółowe tematy, jeśli masz problemy z określonym sprzętem lub systemem. Ta instrukcja pozostaje aktualna, a nowe informacje są dodawane za każdym razem, gdy oprogramowanie FinishLynx jest aktualizowane.
Filmy instruktażowe YouTube – Więcej wizualnego ucznia? Żaden problem. Nasz kanał YouTube zawiera wiele filmów pomocy technicznej, od podstawowej konfiguracji sprzętu po bardziej zaawansowane funkcje w oprogramowaniu FinishLynx. Mamy nawet playlistę o nazwie „Nowy użytkownik Konfiguracja systemu rozrządu FinishLynx“. Wejdź na nasz kanał i wypróbuj popcorn, aby zacząć poznawać tajniki przygotowywania sprzętu i oprogramowania do następnego spotkania.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ) – Ponieważ mamy spore doświadczenie w zapewnianiu wsparcia technicznego dla produktów i akcesoriów FinishLynx, zebraliśmy niektóre z najczęstszych pytań, na które nasz zespół wsparcia technicznego napotykał przez lata. Ta lista zawiera tematy dotyczące zakupu FinishLynx, konfiguracji aparatu, oprogramowania i sieci FinishLynx i innych. Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat konfiguracji systemu pomiaru czasu, zapoznaj się z naszymi przewodnikami szybkiego startu lub, jak zawsze, od naszego zespołu pomocy technicznej dzieli Cię tylko jeden telefon lub e-mail.
Skróty klawiaturowe – FinishLynx to potężna aplikacja, która łączy się z wieloma programami baz danych i obsługuje różne wtyczki i sprzęt innych firm. W rezultacie menu/interfejs oprogramowania może być zastraszający dla niektórych nowych użytkowników, dlatego stworzyliśmy skróty klawiaturowe. Skróty te umożliwiają użytkownikom szybkie wykonywanie niektórych z najczęstszych poleceń występujących podczas przechwytywania zdarzeń, takich jak uzbrajanie lub zapisywanie zdarzenia. Oprogramowanie umożliwia również użytkownikom programowanie własnych niestandardowych skrótów zwanych „klawiszami skrótu”. Listę wstępnie zaprogramowanych poleceń można znaleźć na naszej stronie Strona skrótów klawiaturowych.
4. Poznaj nasz zespół wsparcia technicznego.
Zadzwoń lub wyślij e-mail – Mówiąc o wsparciu technicznym, oto jak się z nimi skontaktować! Jesteśmy dumni z naszej zdolności do pomagania klientom w odblokowaniu pełnego potencjału technologii FinishLynx. Mamy wsparcie techniczne za pośrednictwem naszej głównej linii: (978) 556-9780 lub skontaktuj się z nimi, wysyłając e-mail support@finishlynx.com.
Szkolenie wsparcia technicznego – Wciąż zakłopotany? Lynx oferuje zdalne szkolenia dla użytkowników FinishLynx za dodatkową opłatą. Z przyjemnością połączymy Cię również z lokalnym operatorem FinishLynx w Twojej okolicy, który może zapewnić szkolenie osobiste. Prześlij formularz tutaj a członek personelu szkoleniowego Lynx wkrótce się z Tobą skontaktuje.
5. Bądź towarzyski!
Przez wiele lat istnienia Lynx obserwowaliśmy, jak społeczność timerów i operatorów rośnie. Na Facebooku mamy tzw FinishLynx Zegary sportowe grupa, w której członkowie mogą zadawać pytania techniczne lub chwalić się swoim ostatnim wyścigiem (uwielbiamy zdjęcia – prosimy o kolejne!).
Oprócz Facebooka możesz również połączyć się z nami na Twitter, Instagram, LinkedIn. Na Instagramie uwielbiamy ponownie publikować treści naszych klientów, więc gdy już wymyślisz swój system i będziesz gotowy, aby się trochę pochwalić, oznacz nas lub użyj hashtagu #FinishLynx.