よくある質問
よくある質問
当社は30年以上にわたり、FinishLynxの製品および周辺機器に関する技術サポートを提供してまいりました。このFAQページは、当社の技術サポートチームが長年にわたり受け付けてきた、よくある質問の一部にお答えするために作成されました。
- FinishLynxの購入
- カメラの設定（セットアップ、位置合わせ、起動）
- よくあるエラーメッセージ
- FinishLynx ソフトウェア＆ネットワーク
- FieldLynx
- アクセサリー・追加機能
- その他のよくある質問
Lynxでは、FinishLynxの新規ユーザー向けに、別途料金でリモートビデオトレーニングを提供しています。また、ご希望であれば、お住まいの地域で対面トレーニングを実施できるサービスプロバイダーをご紹介することも可能です。「トレーニングお問い合わせフォーム」よりご連絡いただければ、Lynxの担当者が折り返しご連絡いたします。メールでのお問い合わせは[email protected] までお願いいたします。
詳細をお知りになりたい方、または研修の見積もりをご希望の方は、今すぐ「研修お問い合わせフォーム」からご連絡ください。折り返しご連絡いたします。
Windows オペレーティングシステム：
FinishLynxのすべてのソフトウェアおよびプラグインは、Windowsオペレーティングシステム向けに開発されています。したがって、FinishLynxのオペレーターが使用するすべてのコンピュータは、何らかのバージョンのWindowsが動作している必要があります。FinishLynxは、Apple、iOS、Android、またはLinuxオペレーティングシステムとは互換性がありません。FinishLynxソフトウェアを他のオペレーティングシステムに移植しようとすることはお勧めしません。
FinishLynxは、Windows 11を含むすべての最新バージョンのWindowsに対応しています。Windows 11でFinishLynxをご利用になる場合は、こちらに掲載されているWindows 11の互換性に関する情報をご確認ください。
コンピュータの最低動作環境：
一般的に、過去10年以上に購入されたWindows搭載のコンピュータであれば、FinishLynx、LynxPad、およびその他のすべてのLynxソフトウェアを実行するのに十分な性能を備えています。RAMやハードディスクの空き容量が多ければ多いほど、大規模なイベントのデータ収集がスムーズに行えます。最低システム要件および推奨システム要件については、以下の表をご参照ください。
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コンピュータの仕様： |
最小値： |
おすすめ： |
|---|---|---|
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オペレーティングシステム |
Windows 98 以降 |
Windows 10 以降 |
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プロセッサ速度 |
500 MHz |
2 GHz 以上の Core i7 またはそれ以上のプロセッサ |
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RAM |
512 MB |
8 GB以上 |
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ストレージ |
16 GB HDD |
512 GB以上のSSD |
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画面解像度 |
800×600 |
1920×1080以上 |
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ネットワークカード |
10/100イーサネット |
10/100/1000イーサネット（RJ45ポート） |
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USB |
1 |
2+ |
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コンピュータの機能 |
テンキー マットスクリーン |
さらに技術サポートが必要な場合は、[email protected]までメールをお送りいただくか、978-556-9780 までお電話ください。
特定の商品の価格についてお知りになりたい場合は、お電話（(978) 556-9780）またはメールにてお問い合わせください。
| 米国国内販売 | [email protected] |
| 海外販売 | [email protected] |
Lynxでは、さまざまなスポーツ種目、システム構成、予算に合わせて設計されたパッケージソリューションを多数ご用意しています。当社の「ソリューションページ」をご覧いただければ、貴組織に最適なパッケージをお選びいただけます。
米国の高校陸上競技プログラムやシステム導入に向けて、FinishLynxをご検討中でしょうか？弊社では「Scholastic」、「Bronze」、「Silver」、「Gold」、「Platinum」、「Diamond」の各パッケージをご用意しており、いずれも個別に購入するよりも大幅なコスト削減が可能です。詳細については、お気軽にお問い合わせください。
リモートレンズには、必ずハウジングからケーブルが伸びています。9ピンメスコネクタ付きの黒いケーブルは、カメラ背面の「リモート」ポートに接続します。また、リモートポジショナーを使用する場合は、リモートポジショナーのシリアルポートのいずれかに接続します。さらに、リモートポジショナーからカメラ背面の「リモート」ポートへと接続するケーブルが別途用意されています。
取り扱いレンズの詳細については、「レンズとマウント」のヘルプページをご覧ください。
EtherLynx Visionカメラには、オプションの「電子水準器」機能が搭載されており、FinishLynxソフトウェア内にインジケーターが表示され、カメラが水平かどうかを確認できます。電子水準器のインジケーターが緑色で「0.0度」を示すまで、Visionカメラのスイベルを調整してください。電子水準器は、カメラが完全に水平（地面と水平）な状態から何度ずれているかを示します。チュートリアルはこちらをご覧ください
オレンジ色の電源ランプが点灯している場合は、カメラがコンピュータからの接続を待機していることを示しています。
カメラの読み込みに関する サポートが必要な場合は、「カメラの読み込み – トラブルシューティング ガイド」をご覧ください。
カメラは起動時にコンピュータからIPアドレスを割り当てられます。そのIPアドレスは、そのコンピュータに続く番号になります。カメラが起動しない場合、IPアドレスは割り当てられないため、pingを送信することはできません。
カメラのIPアドレスを確認したい場合は、「カメラ設定」ウィンドウを開いてください。「設定」タブにカメラのIPアドレスが表示されます。トラブルシューティングを容易にするため、クイックスタートガイドに記載されている標準のIPプロトコルを使用することをお勧めします。
カメラは常にフィニッシュラインと同じ平面上に配置する必要があります。
撮影距離や高さは、使用するカメラのレンズや照明条件によって大きく異なります。カメラはトラックから10～15フィート（約3～4.5メートル）の距離に置き、高さも10～15フィート（約3～4.5メートル）に設定することをお勧めします。
考慮すべき点：
- 恒久的な構造物を設置する前に、希望する場所でレンズのテストを行う必要があります。標準設定でレンズが正常に機能し、トラックの全レーンを捉えるためにデジタル補正を必要としないことを確認してください。
- スタジアムの照明下でカメラを使用する場合は、被写体から反射した光がカメラに戻り、鮮明な画像が得られるよう、十分な明るさがあることを確認してください。
また、カメラを高く設置することも有効です。そうすることで、各レーンの映像において、固い物体の向こう側を覗き込もうとするのではなく、各選手の胴体越しに視界を確保できるようになります。高さを上げる際は、フィニッシュラインからの距離も離すようにすると良いでしょう。そうすることで、腰の番号がはっきりと見え、急なカメラアングルによる歪みも防げます。
カメラを特定の場所に設置しなければならない特別な事情がある場合は、弊社営業担当までお知らせいただくか、テクニカルサポートまでご連絡ください。お客様の施設に最適なレンズをご提案いたします。
IdentiLynx+ または XR+ の映像が正しく表示されない場合（通常はピンク色になる）、これは起動時にカメラの赤外線（IR）フィルターが正しく有効化されなかったことを意味します。IdentiLynx カメラを再起動する代わりに、ブラウザから直接カメラの設定にアクセスすることができます。 この動画では、ネットワークカメラをすべて再起動することなく、IRフィルターを切り替えて色の問題を修正する方法をご紹介します。
まず、イーサネットケーブルを1本ずつ交換し、ケーブルの不良や接続不良の可能性を排除してください。マルチポートスイッチを使用している場合は、接続が緩んでいる、あるいは接触不良の可能性があるため、別のポートを試してみてください。
それでも問題が解決しない場合は、「カメラの読み込み – トラブルシューティングガイド」を参照し、カメラの読み込みに関するサポートを受けてください。
「カメラ設定」の「入力」タブを開き、「ガンセンサー」を「なし」に設定してください。これにより、有線スタート接続が無効になります。有線スタートと無線スタートは、システム内で別々の接続であり、互いに独立しています。
RadioLynxが正しく設定されているか確認してください。「カメラ設定」｜「RadioLynx」タブを開き、選択されている項目がRadioLynxレシーバーの物理的な接続先（C-Box、カメラ背面、無線ポートなど）と一致していることを確認してください。
さらにサポートが必要な場合は、テクニカルサポートまでお問い合わせください。
カメラが起動していない状態で、操作者が左上隅の赤い停止マークをクリックしてアライメントモードにアクセスしようとすると、FinishLynxはこのエラーメッセージを表示します。これは、利用可能なカメラがないことを示しています。アライメントモードを開こうとする前に、カメラが起動しており、FinishLynx画面の上部にカメラ情報行が表示されていることを確認してください。
「キャプチャボタンのシリアルポートが利用できません。キーボードキャプチャが使用されます。」この一般的なエラーメッセージは、FinishLynxソフトウェアの起動時に表示されることがあります。このメッセージが表示され、かつ「自動キャプチャ」機能を使用しているものの「キャプチャボタン」は使用していない場合は、特に何もする必要はありません。 予定通り大会の運営を進めてください。キャプチャボタンを使用しているにもかかわらず上記のメッセージが表示された場合は、こちらをクリックしてその場合の対処方法をご確認ください。
Windowsの一部のバージョンでは、IdentiLynxカメラを有効にするために追加の権限が必要です。IdentiLynxが読み込まれない問題を解決するには、FinishLynxを閉じて、下図のように右クリックし、「管理者として実行」を選択してプログラムを実行してください。
それでも問題が解決しない場合は、ネットワーク上でIPアドレスの競合が発生していないか確認し、必要に応じてLynxのテクニカルサポートまでご連絡ください。
その他の解決策やベストプラクティスについては、『IdentiLynx トラブルシューティングガイド』をご覧ください。
はい。すべてのフルサイズデジタルビデオカメラは、VeriLynxプロファイルで使用可能です。VeriLynxカメラは推奨モデルであり、最低要件を満たしています。
はい！以下のリンクをクリックして、FinishLynxソフトウェアとLapTimeプラグインを設定し、EtherLynxカメラでスプリットタイムを作成する方法をご確認ください。LapTimeプラグインを使用すると、レースごとの周回数を設定し、各周回のLynx画像を解析して、選手のスプリットタイムを作成することができます。LapTimeプラグインの詳細はこちらをご覧ください。または、こちらの動画をご覧ください。
スペースバーによるキャプチャのオン/オフ切り替え機能は、万が一機器が破損したり紛失したりした場合に備えた安全機能です。オンかオフか見分けがつきにくいため、キャプチャを行うには最適な方法とは言えません。さらに、長時間オンにしたままにしておくと、大量の画像キャプチャによってコンピュータの動作が重くなる可能性があります。スペースバーの動作は、キャプチャボタンとは異なります。最初にスペースバーをタップしてキャプチャを切り替えると、キャプチャがオンになります。 キャプチャをオフにするには、スペースバーをもう一度押す必要があります。レースが長引いてキャプチャのオン・オフを頻繁に切り替える場合、現在オンかオフか混乱しやすくなります。その結果、競技者がゴールしていない場面をキャプチャしてしまう可能性があります。[ファイル] |[オプション]を開き、[全般]タブにある「キャプチャボタン」のドロップダウンメニューから、スペースバーでキャプチャのオン/オフを切り替える必要がある場合は「キーボード」に設定してください。キャプチャボタン用のCOMポートが利用できない場合、ソフトウェアは自動的にキーボードキャプチャをデフォルト設定とします。
写真の世界では「ハイライトの飛び」や「ハイライトの白飛び」と呼ばれることがある露出オーバーは、明るい白や、黒い数字が印字された白いヒップステッカーのような反射面が原因で発生することがあります。画像に露出オーバーが見られる場合は、明るさの値を下げると、画像の露出バランスを整えるのに役立ちます。 カメラのピントが正しく合っており、AGCが有効で、ゲイン値が70から90の間にある場合は、カメラ設定の「明るさ」を調整することで、この露出オーバーを軽減できます。
- 「カメラ設定」→「パラメータ」に移動すると、AGCパラメータの横に「輝度」が表示されます（手動ゲインを使用している場合は、この設定は適用されません）。
- 画像の撮影を試行する中で、満足のいく画像が見つかるまで、値を5ずつ減らしていってください。
- 太陽の位置によって状況が変わるため、その点にご注意ください。
露出不足により、ディテールが影の部分に埋もれてしまう状態を指し、写真関連の議論では「シャドウの潰れ」や「黒の潰れ」と呼ばれることがあります。画像に露出不足が見られる場合、ガンマ値を小さくすることで、ディテールをある程度引き出すことができます。カメラのピントが正しく合っており、ゲイン値が70から90の間にある場合は、ガンマ値を調整することができます。
- 「カメラ設定」＞「設定」に移動すると、画面の下の方に「ガンマ」という項目があります（AGCまたは手動ゲインを使用している場合に有効です）。
- 画像の撮影を試行錯誤しながら、0.05刻みで微調整を行い、適切な画像が見つかるまで続けてください。
- 太陽の位置によって状況が変わるため、その点にご注意ください。
写真の基礎知識はFinishLynxの画質にも当てはまり、そこには多くの要素が関わっています：
- 光源
- レンズの種類
- フレームレート（fps）
- 被写界深度
- レンズの明るさ：（F値）
光源： もちろん、太陽が最良の光源です。しかし、カメラのレンズに直射日光が当たると、画像が完全に白飛びしてしまう可能性があります。太陽は、カメラの真後ろに位置し、被写体から反射した光がカメラのレンズに戻ってくる状態が最適です。また、完成画像のカメラ側に影ができると、ゼッケン番号の判読や競技者の識別が難しくなります。 : 周囲の光量に合わせて、絞り（アイリス）とゲインを調整してください。屋内施設やスタジアムの照明など、人工照明を使用せざるを得ない場合は、フィニッシュラインに向かって光を当て、それがカメラのレンズに反射するようにすると効果的です。
レンズの種類::: 単焦点レンズは、可動部品が少なく、光が通過して拡散されるレンズの枚数も少ないため、画質がわずかに向上します。 : ズームレンズはカメラの設置位置に柔軟性をもたらしますし、単焦点レンズを何本も揃えると費用がかさむ可能性があるため、: それぞれの選択肢をよく検討する必要があります。
フレームレート： ゴールラインを通過する対象物の速度と、1秒あたりのフレーム数（fps）は密接に関連しています。対象物の速度が速いほどfpsは高くなり、逆に速度が遅いほどfpsは低くなります。計測対象となるレースの種類（短距離走か長距離走か）や競技レベル（ユーストラック競技かD1大学リーグのレースか）を考慮してください。
被写界深度：被写界深度が広いと、近距離と遠距離のすべての被写体をピント合わせることが難しくなります。この問題を解決するには、カメラの設置位置を高くします。高さを上げると、レーン1（最も近い被写体）とレーン8（最も遠い被写体）のカメラからの距離の比率が小さくなり、その結果、被写界深度が浅くなります。 : 絞り（アイリス）を絞る（目を細めるのと同じような動作）と、被写界をより鮮明にピント合わせることができます。ただし、照明が不十分な場合、絞りを絞るのは良い選択肢ではないことに注意してください。
レンズの明るさ：これはF値（1.4～16）を指し、カメラのフラッシュ発光時に絞り羽根が開閉する範囲を表します（明るいのは1.2、1.4など）。 Lynxカメラでは撮影中に絞りが固定されるため、これは絞りがどれだけ開くか、そしてイメージセンサーにどれだけの光が取り込まれるかを指します。 : 注：フレームレートを変更する際は、絞りの調整が必要になる場合があります（フレームレートが高いほど画像は暗くなります。補正するには絞りを開いてください）。
FinishLynxのフォトフィニッシュソフトウェアでは、イベントの記録中に頻繁に使用されるコマンドを簡略化するために、ユーザーが独自のキーボードショートカット（ホットキー）を設定することができます。 隠し設定にアクセスするには、FinishLynx 内でSHIFT キーと CTRL キーを押し続けながら、[ファイル] | [オプション…]をクリックします。この動画では、FinishLynx 内の「隠し設定」メニューを使用して、カスタムキーボードショートカットを追加する方法を紹介しています。既存のキーボードショートカットの一覧については、こちらをクリックしてください。
FinishLynxでは、IdentiLynx（IDL）の動画を.aviファイルとしてエクスポートできます。IDL機能には多くの新機能が追加されていますので、IDLの機能を最大限に活用するために、リリースノートもぜひご一読ください。
動画をエクスポートする手順：
- IDL画像をクリックしないでください。クリックすると、各フレームで1ピクセルだけがエクスポート対象として選択されてしまいます。
- : 特定の領域をエクスポートしたい場合は、左クリックしたまま、エクスポートしたい画像領域を囲むように四角形をドラッグしてください
- 操作方法：画像ボックスの左上にあるプレイヤーコントロールを使って、開始フレームまで移動し、「First」を選択します。次に、終了フレームまでドラッグして、「End」を選択します。
- 「画像」へ| 動画をエクスポート
- IDLの動画をいずれかのメディアプレーヤーで再生し、希望通りの画質が得られるか確認してください
IDLの機能に関するリリースノートをご覧いただき、動画のフレームに画像（会社のロゴ）を追加する機能や、各フレームにタイムスタンプを追加して、動画の再生時に画像に再生時間が表示されるようにする機能をご確認ください。
FinishLynxソフトウェアは、開いているイベント、ファイル、画像をTEMPディレクトリに自動保存します。万が一、ソフトウェアやコンピュータが突然クラッシュした場合でも、クラッシュ直前に実行されていたイベントをコンピュータから復元することができます。C:/Lynx/Temp ディレクトリに移動するだけで、自動保存されたイベントを見つけることができます。こちらの動画をご覧ください
- 同じネットワークプロトコル（192.168.0.xxx）内の各コンピュータに、固有の固定IPアドレスを設定してください。192.168.0.5 および 192.168.0.15 を推奨します。
- シンプルにするため、各コンピュータは同じワークグループに所属させ、ドメインには参加させないようにしてください。
- すべてのユーザーが読み書きの権限を完全に持つ共通の共有ディレクトリを用意する（画像はキャプチャ用コンピュータにローカル保存される）。
- 共有設定：Cドライブの「Lynx」フォルダを共有し、完全な読み取りおよび書き込み権限を付与してください（Windows 7 搭載のコンピュータを使用する場合）。
ご不明な点がございましたら、テクニカルサポートまでお問い合わせください。
24時間表記で表示される結果は、特定のイベントにスタート時間が設定されていないために生じます。これは、選手がフィニッシュラインを通過した時刻に対応しています。まだカメラをオフにしていない場合は、無効なレースタイムが表示されているイベントを再度開き、1位選手のTODを確認してください。 スタート一覧をスクロールして、フィニッシュ時のTODからレース所要時間を差し引いた値と等しくなるスタート時刻を探してください。この時刻を選択し、3つの信号機アイコン（「選択したスタートをイベントに適用」）をクリックすると、そのスタート時刻がイベントに追加されます。 次に、フィニッシュタイムをクリックして、再計算され、有効なフィニッシュタイムが表示されるか確認してください。正しいスタートを見つけるには、複数のスタートを試す必要があるかもしれません。カメラの電源を切っており、FinishLynx 8.20以降を使用している場合、スタートタイムは各イベントに関連付けられたファイルに保存されます。 結果に誤りがあるイベントを開き、メニューから「イベント」を選択して「スタートの選択」をクリックします。約5つのスタート時刻のリストが表示されます（保存できる数は非表示の設定で増やすことができます。バージョン8.20のリリースノートをご参照ください）。フィニッシュ時刻に基づいて適切なスタート時刻を選択し、イベントに適用します。 「結果」エリアで1位のタイムをクリックすると、新しいスタート時刻に基づいて結果が再計算されます。FinishLynxのバージョンが古い場合、タイムを修正する唯一の方法は、1位の手動計測タイムを見つけ、各選手のデルタタイムを使用して手動で計算を行い、手動計測タイムを決定することです。
COMポートのオプションは、FinishLynxを最初に起動した際に設定されます。USBアダプタをFinishLynxの起動後に接続した場合、そのアダプタは表示されません。FinishLynxを再起動すると、ドロップダウンリストにCOMポートとして表示されます。それでもドロップダウンリストにCOMポートが表示されない場合は、コントロールパネル内の「デバイスマネージャー」を確認し、USBアダプタがリストに表示され、正常に動作しているかを確認してください。 正常に動作している場合、その横に括弧で囲まれたCOMポート番号が表示されます。デバイスが一覧に表示されているものの、その横に小さな感嘆符のマークが表示されている場合は、デバイスまたは接続に問題があります。その場合は、以下の手順に従ってください：
- そのデバイスを別のUSBポートに接続してください
- USBアダプタのドライバーを再インストールしてください
- USBアダプターを接続し、Windows OSにデバイスを認識させます（「デバイスがインストールされ、正常に動作しています」というポップアップウィンドウが表示されます）。
デバイスが「デバイスマネージャー」に表示されない場合は、上記の手順2および3に従ってください。また、技術の進化に伴い、FinishLynxのCOMポート一覧に関する別の問題が発生する可能性があります。USBデバイスが「デバイスマネージャー」の「ポート」に表示されている場合、バージョン8.5以降で追加されたFinishLynxの非表示設定を変更する必要がある可能性があります。
- FinishLynx を起動した状態でCtrl キーと Shift キーを押し続け、[ファイル]メニューから[オプション]を選択します
- 「隠し設定」ウィンドウが開きます
- 「SerialPort」の横にあるプラス（+）記号をクリックし、「TypeMask」を選択してください
- 値を-1に変更してください
- 「FinishLynx」を閉じて、再起動し、新しい設定を適用してください
+ \SerialPort\TypeMask のデフォルト値が -1 に変更され、これによりすべての種類の COM ポートが一覧表示されるようになりました。
Windows オペレーティングシステム：
FinishLynxのすべてのソフトウェアおよびプラグインは、Windowsオペレーティングシステム向けに開発されています。したがって、FinishLynxのオペレーターが使用するすべてのコンピュータは、何らかのバージョンのWindowsが動作している必要があります。FinishLynxは、Apple、iOS、Android、またはLinuxオペレーティングシステムとは互換性がありません。FinishLynxソフトウェアを他のオペレーティングシステムに移植しようとすることはお勧めしません。
FinishLynxは、Windows 11を含むすべての最新バージョンのWindowsに対応しています。Windows 11でFinishLynxをご利用になる場合は、こちらに掲載されているWindows 11の互換性に関する情報をご確認ください。
コンピュータの最低動作環境：
一般的に、過去10年以上に購入されたWindows搭載のコンピュータであれば、FinishLynx、LynxPad、およびその他のすべてのLynxソフトウェアを実行するのに十分な性能を備えています。RAMやハードディスクの空き容量が多ければ多いほど、大規模なイベントのデータ収集がスムーズに行えます。最低システム要件および推奨システム要件については、以下の表をご参照ください。
| コンピュータの仕様： | 最小値： | おすすめ： |
|---|---|---|
| オペレーティングシステム | Windows 98 以降 | Windows 10 以降 |
| プロセッサ速度 | 500 MHz | 2 GHz 以上の Core i7 またはそれ以上のプロセッサ |
| RAM | 512 MB | 8 GB以上 |
| ストレージ | 16 GB HDD | 512 GB以上のSSD |
| 画面解像度 | 800×600 | 1920×1080以上 |
| ネットワークカード | 10/100イーサネット | 10/100/1000イーサネット（RJ45ポート） |
| USB | 1 | 2+ |
| コンピュータの機能 | テンキー マットスクリーン |
さらに技術サポートが必要な場合は、[email protected]までメールをお送りいただくか、978-556-9780 までお電話ください。
最新のリリースバージョンは常に当社のウェブサイトに掲載されており、「FinishLynx Software」ページから無料でダウンロードおよびインストールできます。新しいバージョンにアップグレードする前に、現在お使いのFinishLynxを起動し、「ヘルプ」＞「バージョン情報」を開いて、シリアル番号をメモしておいてください。 アップグレードのインストール時に、このシリアル番号を再度入力する必要があります。イベントやサービスの質を向上させる新機能を見逃さないためにも、常に最新のリリース版に更新しておくことをお勧めします。FinishLynxのリリースは通常11月～12月頃に行われますので、インドアシーズンが始まる前にウェブサイトを確認し、競技会のプレッシャーに追われることなく質問できる余裕を持って、新機能を試してみる時間を少し取っておくと良いでしょう。
データベースが、大会管理ソフトウェアが大会用ファイルを保存しているフォルダを指していることを確認してください。「ファイル」→「オプション」→「データベース」を開きます。「入力ディレクトリ」と「出力ディレクトリ」の両方が、大会管理ソフトウェアが大会用ファイルを保存している大会ディレクトリを指していることを確認してください。そうでない場合は、「参照」をクリックし、両方を正しいディレクトリに指定してください。両方のパスは同じである必要があります。 また、大会ディレクトリを開き、特定のファイル（lynx.evt、lynx.ppl）がディレクトリに書き込まれていることを確認することもできます。確認できたら、イベントの読み込みを再度試みてください。それでも動作しない場合は、「FinishLynxと大会管理ソフトウェア（LynxPadまたはHy-Tek）のネットワーク接続」に関するテクニカルサポートガイドをご覧ください。 また、サポート動画ページにある「大会管理ソフトウェアとの連携」動画プレイリストもご確認ください。
通常、これはドライバが最初からインストールされていなかったか、新しいオペレーティングシステム（OS）にアップデートする際に古いドライバが使用されていたことが原因です。 お使いのデバイスおよびWindows OSに適したドライバがあることを確認し、ドライバをインストールしてください。コンピュータに古いドライバがインストールされている場合は、それをアンインストールする必要がある場合があります。FinishLynxパッケージに同梱されているUSBアダプタの最新ドライバは、当社のウェブサイト（www.finishlynx.com）から入手できます。ドライバのインストール後、デバイスをUSBポートに接続し、Windowsにデバイスを認識させます。 通常、Windows 7では、デバイスのインストールが正常に完了したことを示すポップアップが画面右下に表示され、割り当てられたCOMポート番号が表示されます。COMポート番号を確認する必要がある場合は、コントロールパネルの「デバイスマネージャー」にある「ポート」の項目で確認できます。
はい、すべてのディスプレイで可能です。ただし、追加のハードウェアが必要になる場合があります。FinishLynxソフトウェアには、Network COM Port（NCP）機能が搭載されています。また、SeriaLynxデバイスが必要になる場合もあります。NCP機能により、オプションメニューのシリアルポートのドロップダウンリストに「Network（接続）」、「Network（リスン）」、「Network（UDP）」の選択肢が追加され、IPアドレスとポート番号を使用してディスプレイボードにデータを送信できるようになります。 SeriaLynxは、イーサネット接続（有線または無線）を受信し、通信プロトコルをイーサネット（10baseT）からシリアル（RS232）に変換するハードウェアです。これにより、シリアル接続のディスプレイもネットワーク上で利用できるようになります。使用する方法は、スコアボードのメーカーや施設のインフラによって異なります。 : オプションや設定についてより詳しく説明するため、ウェブサイトにテクニカルサポートガイドを掲載しています。キーワード：スコアボード、ネットワーク、イーサネット、NCP
風速計（WG）がカウントダウンを開始して測定を行った場合は、以下を確認してください：
- WGのバッテリーを確認してください。バッテリー残量が少ないと、動作不良の原因となる可能性があります。風速計をAC電源に接続し、十分な電力供給下で正常に動作するか確認してください。
- この問題の原因は、USB-シリアル変換アダプタにある可能性があります。一部のWindows 7搭載パソコンでは、このアダプタがコマンドを出力することはできても、データを受信できない場合があります。WGをCamera C-Boxまたはカメラ背面のシリアル接続端子に接続してみてください。
WGでカウントダウンが始まらない場合は、接続状態と「風速設定」を確認してください。キーワード：風速計、測定値
COMポートのオプションは、FinishLynxを最初に起動した際に設定されます。USBアダプタをFinishLynxの起動後に接続した場合、そのアダプタは表示されません。FinishLynxを再起動すると、ドロップダウンリストにCOMポートとして表示されます。それでもドロップダウンリストにCOMポートが表示されない場合は、コントロールパネル内の「デバイスマネージャー」を確認し、USBアダプタがリストに表示され、正常に動作しているかを確認してください。 正常に動作している場合、その横に括弧で囲まれたCOMポート番号が表示されます。デバイスが一覧に表示されているものの、その横に小さな感嘆符のマークが表示されている場合は、デバイスまたは接続に問題があります。その場合は、以下の手順に従ってください：
- そのデバイスを別のUSBポートに接続してください
- USBアダプタのドライバーを再インストールしてください
- USBアダプターを接続し、Windows OSにデバイスを認識させます（「デバイスがインストールされ、正常に動作しています」というポップアップウィンドウが表示されます）。
デバイスが「デバイスマネージャー」に表示されない場合は、上記の手順2および3に従ってください。また、技術の進化に伴い、FinishLynxのCOMポート一覧に関する別の問題が発生する可能性があります。USBデバイスが「デバイスマネージャー」の「ポート」に表示されている場合、バージョン8.5以降で追加されたFinishLynxの非表示設定を変更する必要がある可能性があります。
- FinishLynx を起動した状態でCtrl キーと Shift キーを押し続け、[ファイル]メニューから[オプション]を選択します
- 「隠し設定」ウィンドウが開きます
- 「SerialPort」の横にあるプラス（+）記号をクリックし、「TypeMask」を選択してください
- 値を-1に変更してください
- 「FinishLynx」を閉じて、再起動し、新しい設定を適用してください
+ \SerialPort\TypeMask のデフォルト値が -1 に変更され、これによりすべての種類の COM ポートが一覧表示されるようになりました。
Lynx System Developers から購入した各アクセスポイント（AP）には、お客様のワイヤレス設定に関する必要な情報を記載したラベルを貼付してください。IPアドレスは192.168.0.3xのアドレス空間で設定してください。SSIDは通常「Lynx」に設定されており、利用可能なネットワークの一覧にこの名前が表示されるはずです。各FieldLynxユニットには、APと同じアドレス空間内で固有の静的IPアドレスを設定してください。
- 有線ネットワーク上のコンピュータから、APに対してpingを送信する
- FieldLynxデバイスのIPアドレス（192.168.0.3x）を確認してください
- ワイヤレスカードを使って、利用可能なSSID「Lynx」を検索してください
- 「Lynx」ネットワークに接続する
上記の手順の一部がうまくいかない場合は、機器を手元に用意の上、テクニカルサポート（+1 978-556-9780）までお電話ください。担当者が機器のトラブルシューティングをお手伝いいたします。APを他のサプライヤーから購入し、お客様ご自身で設定された場合は、弊社がお客様が使用されているAPに精通していない可能性があるため、取扱説明書をご用意ください。FieldLynxは現在、Windows OS上で動作しています。 FieldLynxの機能を向上させるには、Netbooksをご購入ください。Netbooksには、より高性能で信頼性の高いワイヤレスネットワークカードが搭載されています。また、Netbooksでは有線ネットワーク上でフィールドイベントを実行できるほか、USBポートを備えているため、フィールドイベント用ディスプレイや風速計を直接接続することも可能です。
通常、これはドライバが最初からインストールされていなかったか、新しいオペレーティングシステム（OS）にアップデートする際に古いドライバが使用されていたことが原因です。 お使いのデバイスおよびWindows OSに適したドライバがあることを確認し、ドライバをインストールしてください。コンピュータに古いドライバがインストールされている場合は、それをアンインストールする必要がある場合があります。FinishLynxパッケージに同梱されているUSBアダプタの最新ドライバは、当社のウェブサイト（www.finishlynx.com）から入手できます。ドライバのインストール後、デバイスをUSBポートに接続し、Windowsにデバイスを認識させます。 通常、Windows 7では、デバイスのインストールが正常に完了したことを示すポップアップが画面右下に表示され、割り当てられたCOMポート番号が表示されます。COMポート番号を確認する必要がある場合は、コントロールパネルの「デバイスマネージャー」にある「ポート」の項目で確認できます。
これは通常、スコアボードのオプション設定で、スコアボード用スクリプト、通信プロトコル、またはCOMポートが誤って設定されていることが原因です。また、接続不良が原因である可能性もあります。スコアボード固有の設定ガイドラインについては、テクニカルサポートガイドをご確認ください。さらにサポートが必要な場合は、テクニカルサポートまでお問い合わせください。
デフォルトでは、このパネルは非表示になっており、ユーザーがセクションタイトルをクリックすると表示されます。タイトルに関する情報を、段落形式または箇条書きで入力してください。アコーディオンは、効果的に活用すればユーザー体験を向上させることができます。これにより、ユーザーは読みたい部分を選択し、残りの部分はスキップできるようになります。アコーディオンは、よくある質問（FAQ）の表示によく利用されます。
アクセス方法はこちら：リモートポジショナーモーター – ホームリペアガイド
はい、すべてのディスプレイで可能です。ただし、追加のハードウェアが必要になる場合があります。FinishLynxソフトウェアには、Network COM Port（NCP）機能が搭載されています。また、SeriaLynxデバイスが必要になる場合もあります。NCP機能により、オプションメニューのシリアルポートのドロップダウンリストに「Network（接続）」、「Network（リスン）」、「Network（UDP）」の選択肢が追加され、IPアドレスとポート番号を使用してディスプレイボードにデータを送信できるようになります。 SeriaLynxは、イーサネット接続（有線または無線）を受信し、通信プロトコルをイーサネット（10baseT）からシリアル（RS232）に変換するハードウェアです。これにより、シリアル接続のディスプレイもネットワーク上で利用できるようになります。使用する方法は、スコアボードのメーカーや施設のインフラによって異なります。 : オプションや設定についてより詳しく説明するため、ウェブサイトにテクニカルサポートガイドを掲載しています。キーワード：スコアボード、ネットワーク、イーサネット、NCP
風速計（WG）がカウントダウンを開始して測定を行った場合は、以下を確認してください：
- WGのバッテリーを確認してください。バッテリー残量が少ないと、動作不良の原因となる可能性があります。風速計をAC電源に接続し、十分な電力供給下で正常に動作するか確認してください。
- この問題の原因は、USB-シリアル変換アダプタにある可能性があります。一部のWindows 7搭載パソコンでは、このアダプタがコマンドを出力することはできても、データを受信できない場合があります。WGをCamera C-Boxまたはカメラ背面のシリアル接続端子に接続してみてください。
WGでカウントダウンが始まらない場合は、接続状態と「風速設定」を確認してください。キーワード：風速計、測定値
FinishLynxでは、IdentiLynx（IDL）の動画を.aviファイルとしてエクスポートできます。IDL機能には多くの新機能が追加されていますので、IDLの機能を最大限に活用するために、リリースノートも併せてご一読いただくことをお勧めします。動画のエクスポート手順：
- IDL画像をクリックしないでください。クリックすると、各フレームで1ピクセルだけがエクスポート対象として選択されてしまいます。
- 特定の領域をエクスポートしたい場合は、左クリックしたまま、エクスポートしたい画像領域を囲むように四角形をドラッグしてください
- 画像ボックスの左上にあるプレイヤーコントロールを使って、開始フレームに合わせ、「First」を選択し、次に終了フレームまでドラッグして「End」を選択します
- 「画像」へ| 動画をエクスポート
- IDLの動画をいずれかのメディアプレーヤーで再生し、希望通りの画質が得られるか確認してください
IDLの機能に関するリリースノートをご覧いただき、動画のフレームに画像（会社のロゴ）を追加したり、各フレームにタイムスタンプを追加して、動画の再生時に画像に再生時間を表示させたりする機能をご確認ください。キーワード：Identilynx、エクスポート、動画、IDL
市場には多くのRFIDシステムがありますが、そのすべてがFinishLynxと連携できるわけではありません。FinishLynxと連携させるRFIDシステムをご購入になる前に、当社のシステムで動作することを必ずご確認ください。チップシステムを統合されるすべてのお客様には、FinishLynx用のLapTimeプラグインが必要となります。お見積もりについては、営業部門までお問い合わせください。 システムによってはシリアル接続で連携するものもあれば、イーサネット接続で連携するものもあります。FinishLynxにLapTimeプラグインをインストールすると、LapTimeのオプション画面から、お使いのシステムに合わせた通信プロトコルを設定できるようになります。メーカーの技術マニュアルをよくお読みになり、お使いのリーダーに適切な通信プロトコルが設定されていることをご確認ください。
Windowsの一部のバージョンでは、IdentiLynxカメラを有効にするために追加の権限が必要です。IdentiLynxが読み込まれない問題を解決するには、FinishLynxを閉じて、下図のように右クリックし、「管理者として実行」を選択してプログラムを実行してください。
それでも問題が解決しない場合は、ネットワーク上でIPアドレスの競合が発生していないか確認し、必要に応じてLynxのテクニカルサポートまでご連絡ください。
その他の解決策やベストプラクティスについては、『IdentiLynx トラブルシューティングガイド』をご覧ください。
RadioLynxが正常に動作しない場合は、原因を特定するためにいくつかの手順を試すことができます。必要なものは、まっすぐに伸ばしたクリップと、この手順書だけです。ご不明な点がございましたら、いつでもテクニカルサポートまでお問い合わせください。
これは通常、スコアボードのオプション設定で、スコアボード用スクリプト、通信プロトコル、またはCOMポートが誤って設定されていることが原因です。また、接続不良が原因である可能性もあります。スコアボード固有の設定ガイドラインについては、テクニカルサポートガイドをご確認ください。さらにサポートが必要な場合は、テクニカルサポートまでお問い合わせください。
FinishLynx システムにおける SeriaLynx の設定には、いくつかの要素があります。テクニカルサポートガイドをお読みになる前、またはテクニカルサポートにご連絡いただく前に、以下の点をご確認ください：
- すべての配線が正しく接続され、しっかりと固定されていることを確認してください
- SeriaLynx デバイスに ping が通ることを確認してください（無線接続の場合は、まずアクセスポイントに ping を送信し、その後 SeriaLynx に ping を送信してください）。
- FinishLynxの「スコアボード（Wind）」オプションを確認し、正しいIPアドレスとポートが選択されていることを確認してください
この手順についてさらに詳しい情報が必要な場合は、「FinishLynx：サポートファイル」に掲載されている「テクニカルサポートガイド」をダウンロードして印刷するか、テクニカルサポートまでお問い合わせください。
LynxにはRMA（返品承認）ポータルがあり、お客様は専用のチケット番号を使用して、ハードウェアの修理依頼をリモートで提出し、その進捗状況を追跡することができます。お客様はLynxのRMAポータルを利用して、以下のことができます：
- 製品の修理依頼を送信する
- 修理・返品に関する通知を受け取る
- 更新情報と修理記録
- 返送に関する通知を受け取る
必要な手順とクイックスタートガイドについては、RMAポータルページをご覧ください。
写真の世界では「ハイライトの飛び」や「ハイライトの白飛び」と呼ばれることがある露出オーバーは、明るい白や、黒い数字が印字された白いヒップステッカーのような反射面が原因で発生することがあります。画像に露出オーバーが見られる場合は、明るさの値を下げると、画像の露出バランスを整えるのに役立ちます。 カメラのピントが正しく合っており、AGCが有効で、ゲイン値が70から90の間にある場合は、カメラ設定の「明るさ」を調整することで、この露出オーバーを軽減できます。
- 「カメラ設定」→「パラメータ」に移動すると、AGCパラメータの横に「輝度」が表示されます（手動ゲインを使用している場合は、この設定は適用されません）。
- 画像の撮影を試行する中で、満足のいく画像が見つかるまで、値を5ずつ減らしていってください。
- 太陽の位置によって状況が変わるため、その点にご注意ください。
露出不足により、ディテールが影の部分に埋もれてしまう状態を指し、写真関連の議論では「シャドウの潰れ」や「黒の潰れ」と呼ばれることがあります。画像に露出不足が見られる場合、ガンマ値を小さくすることで、ディテールをある程度引き出すことができます。カメラのピントが正しく合っており、ゲイン値が70から90の間にある場合は、ガンマ値を調整することができます。
- 「カメラ設定」＞「設定」に移動すると、画面の下の方に「ガンマ」という項目があります（AGCまたは手動ゲインを使用している場合に有効です）。
- 画像の撮影を試行錯誤しながら、0.05刻みで微調整を行い、適切な画像が見つかるまで続けてください。
- 太陽の位置によって状況が変わるため、その点にご注意ください。
写真の基礎知識はFinishLynxの画質にも当てはまり、そこには多くの要素が関わっています：
- 光源
- レンズの種類
- フレームレート（fps）
- 被写界深度
- レンズの明るさ：（F値）
光源： もちろん、太陽が最良の光源です。しかし、カメラのレンズに直射日光が当たると、画像が完全に白飛びしてしまう可能性があります。太陽は、カメラの真後ろに位置し、被写体から反射した光がカメラのレンズに戻ってくる状態が最適です。また、完成画像のカメラ側に影ができると、ゼッケン番号の判読や競技者の識別が難しくなります。 : 周囲の光量に合わせて、絞り（アイリス）とゲインを調整してください。屋内施設やスタジアムの照明など、人工照明を使用せざるを得ない場合は、フィニッシュラインに向かって光を当て、それがカメラのレンズに反射するようにすると効果的です。
レンズの種類::: 単焦点レンズは、可動部品が少なく、光が通過して拡散されるレンズの枚数も少ないため、画質がわずかに向上します。 : ズームレンズはカメラの設置位置に柔軟性をもたらしますし、単焦点レンズを何本も揃えると費用がかさむ可能性があるため、: それぞれの選択肢をよく検討する必要があります。
フレームレート： ゴールラインを通過する対象物の速度と、1秒あたりのフレーム数（fps）は密接に関連しています。対象物の速度が速いほどfpsは高くなり、逆に速度が遅いほどfpsは低くなります。計測対象となるレースの種類（短距離走か長距離走か）や競技レベル（ユーストラック競技かD1大学リーグのレースか）を考慮してください。
被写界深度：被写界深度が広いと、近距離と遠距離のすべての被写体をピント合わせることが難しくなります。この問題を解決するには、カメラの設置位置を高くします。高さを上げると、レーン1（最も近い被写体）とレーン8（最も遠い被写体）のカメラからの距離の比率が小さくなり、その結果、被写界深度が浅くなります。 : 絞り（アイリス）を絞る（目を細めるのと同じような動作）と、被写界をより鮮明にピント合わせることができます。ただし、照明が不十分な場合、絞りを絞るのは良い選択肢ではないことに注意してください。
レンズの明るさ：これはF値（1.4～16）を指し、カメラのフラッシュ発光時に絞り羽根が開閉する範囲を表します（明るいのは1.2、1.4など）。 Lynxカメラでは撮影中に絞りが固定されるため、これは絞りがどれだけ開くか、そしてイメージセンサーにどれだけの光が取り込まれるかを指します。 : 注：フレームレートを変更する際は、絞りの調整が必要になる場合があります（フレームレートが高いほど画像は暗くなります。補正するには絞りを開いてください）。
白熱石英タングステンハロゲンランプ、あるいはハロゲンメタルハライドランプを使用すれば、画像に「縞模様」や「筋」が生じることなく、より良好な照明効果を得ることができます。LEDランプ技術は将来性が期待されており、写真用フィニッシュライン照明の未来の解決策となるかもしれません。カメラのシャッタースピードに応じて、フィニッシュライン全体に均一に広がるように、150～300フットキャンドルの照度を確保することを目指すべきです。
では、なぜ画像に「縞模様」が現れるのでしょうか？交流回路で動作する人工照明は、1秒間に50～60回のサイクルで点滅を繰り返しています。つまり、1,000fpsのカメラが、照明が消えている瞬間に撮影しているのが、その縞模様として映し出されているのです。
5L300シリーズカメラには、「位相光補正（PLC）」と呼ばれるオプションが用意されています。PLCは、ダークラインの前後でフレームをサンプリングし、ピクセルを合成することで、交流電流の周期による画像内のダークラインの影響を低減し、画質を向上させます。この機能にご興味がおありの場合は、営業担当までお問い合わせの上、お見積もりをご依頼ください。
5L500 Visionカメラには、低照度環境での画質を劇的に向上させる「LuxBoost」オプションが用意されています。EtherLynx 2000+と、LuxBoostを搭載した新型Visionの比較画像は、以下の画像をご覧ください。この機能にご興味をお持ちの方は、営業担当までお問い合わせの上、お見積もりをご依頼ください。
- 光源
- レンズの種類
- フレームレート（fps）
- 被写界深度
- レンズの明るさ：（F値）
光源： もちろん、太陽が最良の光源です。しかし、カメラのレンズに直射日光が当たると、画像が完全に白飛びしてしまう可能性があります。太陽は、カメラの真後ろに位置し、被写体から反射した光がカメラのレンズに戻ってくる状態が最適です。また、完成画像のカメラ側に影ができると、ゼッケン番号の判読や競技者の識別が難しくなります。 : 周囲の光量に合わせて、絞り（アイリス）とゲインを調整してください。屋内施設やスタジアムの照明など、人工照明を使用せざるを得ない場合は、フィニッシュラインに向かって光を当て、それがカメラのレンズに反射するようにすると効果的です。
レンズの種類::: 単焦点レンズは、可動部品が少なく、光が通過して拡散されるレンズの枚数も少ないため、画質がわずかに向上します。 : ズームレンズはカメラの設置位置に柔軟性をもたらしますし、単焦点レンズを何本も揃えると費用がかさむ可能性があるため、: それぞれの選択肢をよく検討する必要があります。
フレームレート： ゴールラインを通過する対象物の速度と、1秒あたりのフレーム数（fps）は密接に関連しています。対象物の速度が速いほどfpsは高くなり、逆に速度が遅いほどfpsは低くなります。計測対象となるレースの種類（短距離走か長距離走か）や競技レベル（ユーストラック競技かD1大学リーグのレースか）を考慮してください。
被写界深度：被写界深度が広いと、近距離と遠距離のすべての被写体をピント合わせることが難しくなります。この問題を解決するには、カメラの設置位置を高くします。高さを上げると、レーン1（最も近い被写体）とレーン8（最も遠い被写体）のカメラからの距離の比率が小さくなり、その結果、被写界深度が浅くなります。 : 絞り（アイリス）を絞る（目を細めるのと同じような動作）と、被写界をより鮮明にピント合わせることができます。ただし、照明が不十分な場合、絞りを絞るのは良い選択肢ではないことに注意してください。
レンズの明るさ：これはF値（1.4～16）を指し、カメラのフラッシュ発光時に絞り羽根が開閉する範囲を表します（明るいのは1.2、1.4など）。 Lynxカメラでは撮影中に絞りが固定されるため、これは絞りがどれだけ開くか、そしてイメージセンサーにどれだけの光が取り込まれるかを指します。 : 注：フレームレートを変更する際は、絞りの調整が必要になる場合があります（フレームレートが高いほど画像は暗くなります。補正するには絞りを開いてください）。
精度を追求して作られ、拡張性を考慮して設計されています。
Lynxは単なるカメラではありません。それは、写真判定のための包括的なエコシステムです。対抗戦のタイム計測であれ、全国選手権の運営であれ、Lynxはイベントや競技種目、ワークフローに合わせて柔軟に対応します。