Ymmärrämme, että FinishLynx-operaattorit tulevat erilaisista taustoista ja ajoituskokemuksesta, joten olemme luoneet resursseja, joiden avulla käyttäjät voivat tutustua laitteisiinsa paremmin. Pre-season on paras aika aloittaa, jotta olet mahdollisimman valmistautunut tapaamisaikaan.
1. Ottaa kamerasi pois lepotilasta.
Ymmärrämme, että tämä on ilmeinen askel, mutta mielestämme se on sanottava! On erittäin tärkeää suorittaa kaikkien laitteiden silmämääräinen tarkastus ensin varmistaaksesi, että mitään ei puutu tai ole rikki ennen tulevaa kautta. Jos tarvitset korjausta, voit lähettää palautusvaltuutuksen osoitteessamme online-RMA-portaali.
2. Lataa FinishLynxin uusin versio.
FinishLynx-ohjelmistoa päivitetään säännöllisesti ja suosittelemme lataamaan uusimman version. Ohjelmistopäivitykset ovat aina ladattavissa ilmaiseksi. Löydät uusimman version (tällä hetkellä 12.21) sivuiltamme FinishLynx Software sivu sekä mahdolliset tukiasiakirjat.
Voit tarkistaa, mikä versio sinulla on tällä hetkellä käytössä, Avaa FinishLynx ja valitse Ohje | Noin. Kun olet täällä, ota huomioon FinishLynx-sarjanumero. Tarvitset tätä, kun asennat ohjelmiston uuden version.
3. Tutustu verkkoresursseihimme.
Pika-aloitusoppaat – Sisällytämme QSG:n jokaiselle toimitettavalle tuotteelle, mutta jos unohdat omasi, ne kaikki löytyvät verkkosivuiltamme. Nämä asiakirjat ovat olennainen FinishLynx-järjestelmien käytön oppimiseen. Annamme vaiheittaiset ohjeet tekniikan käyttöönottoon ja käyttöönottoon. Mene yksi vaikuttava askel pidemmälle ja tulosta/laminoi QSG.
Online-ohje Manual - Toinen avattava resurssi FinishLynx-päälliköksi tulemiseen on online-hakumme, mobiili-ystävällinen ohjelmiston käsikirja. Voit aloittaa Aloitus-osiosta tai etsiä tarkempia aiheita, jos sinulla on ongelmia tietyn laitteen tai järjestelmän kanssa. Tämä käsikirja päivitetään aina, kun FinishLynx-ohjelmisto päivitetään.
YouTube-opetusvideot – Enemmän visuaalinen oppija? Ei ole ongelma! YouTube-kanavallamme on runsaasti teknisen tuen videoita peruslaitteiston asetuksista FinishLynx-ohjelmiston edistyneempiin toimintoihin. Meillä on jopa soittolista nimeltä "Uuden käyttäjän FinishLynx ajoitusjärjestelmän asennus", jonka avulla pääset alkuun kaikista perusasioista. Muista tilata kanavamme saadaksesi päivityksiä aina, kun lisäämme uuden videon.
Usein kysytyt kysymykset (FAQ) – Koska meillä on melko vähän kokemusta teknisen tuen tarjoamisesta FinishLynx-tuotteille ja lisävarusteille, olemme koonneet yhteen yleisimmistä kysymyksistä, joihin teknisen tukitiimimme on törmännyt vuosien varrella. Tämä luettelo sisältää aiheita FinishLynxin ostamisesta, kameran asennuksesta, FinishLynx Software & Networking -ohjelmistosta ja muista. Tarkempia tietoja ajastusjärjestelmän määrittämisestä saat pika-aloitusoppaistamme tai, kuten aina, tekninen tukitiimimme on vain yhden puhelun tai sähköpostin päässä.
Näppäinoikotiet - FinishLynx on tehokas ohjelmistosovellus, joka on rajapinta monien tietokantaohjelmien kanssa ja tukee useita laajennuksia ja kolmannen osapuolen laitteita. Tämän seurauksena ohjelmiston valikot/käyttöliittymä voivat olla pelottavia joillekin uusille käyttäjille, minkä vuoksi olemme luoneet pikanäppäimiä. Näiden pikanäppäimien avulla käyttäjät voivat suorittaa nopeasti joitain yleisimmistä tapahtumien sieppauksen aikana löydetyistä komennoista, kuten tapahtuman virittämisestä tai tallentamisesta. Ohjelmiston avulla käyttäjät voivat myös ohjelmoida omia mukautettuja pikanäppäimiä, joita kutsutaan "pikanäppäimiksi". Luettelo esiohjelmoiduista komennoista löytyy sivuiltamme Pikanäppäimet-sivu.
Vinkit – Riippumatta siitä, kuinka monta kameraa tai päivitystä sinulla on, FinishLynx on vain yhtä tehokas kuin ajastusjärjestelmän takana oleva henkilö. Kysyimme ryhmältä asiantuntevia Lynx-palveluntarjoajia, mitä tietoa heidän mielestään on olennainen jokaisen uuden ajastimen tiedoksi. Kokosimme tämän luettelon Tips & Tricks -verkkosivullemme ja tiedämme, että heidän neuvonsa ovat korvaamattomia.
4. Tutustu Lynxin tekniseen tukitiimiin.
Soita tai lähetä sähköpostia – Olemme ylpeitä kyvystämme auttaa asiakkaita hyödyntämään FinishLynx-teknologian koko potentiaali. Voit ottaa yhteyttä asiantuntevaan tekniseen tukitiimiimme päälinjamme kautta: (978) 556-9780 tai sähköpostitse support@finishlynx.com.
Teknisen tuen koulutus – Oletko edelleen tyrmistynyt? Lynx tarjoaa etäkoulutusta FinishLynx-käyttäjille lisämaksusta. Olemme myös iloisia voidessamme yhdistää sinut paikalliseen FinishLynx-operaattoriin alueellasi, joka voi tarjota henkilökohtaista koulutusta. Lähetä lomake tätä ja Lynxin koulutushenkilöstö ottaa pian yhteyttä.
5. Ole sosiaalinen!
Lynxin monien vuosien aikana olemme seuranneet ajastinten ja operaattoreiden yhteisön kasvua. Facebookissa meillä on a FinishLynx Sports Ajastimet ryhmä, jossa jäsenet voivat lähettää teknisiä kysymyksiä tai kerskua uusimmasta kilpailustaan (rakastamme kuvia - jatkakaa niitä tulossa!).
Facebookin lisäksi voit myös olla yhteydessä meihin Twitter, Instagramja LinkedIn. Instagramissa rakastamme asiakkaidemme sisällön julkaisemista uudelleen, joten kun olet selvittänyt järjestelmäsi ja olet valmis esittelemään hieman, muista merkitä meidät tunnisteella tai käyttää #FinishLynx-hashtagia.