これからのシーズンに向けて役立つ情報

計測機器を冬眠させていた皆さん、そろそろ目を覚ます時が来ました。春のトラックシーズンが間近に迫っています。シーズン本番に備えて、万全の準備を整えておきましょう。FinishLynxカメラを棚から取り出し、以下の手順に従って、今シーズンどんな状況にも対応できるよう準備を整えてください。

皆様の背景やタイミングに関する経験レベルはそれぞれ異なることを理解しております。そのため、ユーザーが機器に慣れるためのリソースを多数ご用意しています。そこで、当社が提供するすべてのリソースを、この1ページにまとめてご紹介いたします。 

1. 棚からカメラを取り出してください。

当たり前のことかもしれませんが、改めてお伝えしておきます。次のシーズンに向けて、すべての機材に欠品や破損がないか、目視で確認することが重要です。万が一修理が必要な場合は、当社の オンラインRMAポータルをご利用いただけます。

2. FinishLynxの最新版をダウンロードしてください。

FinishLynxソフトウェアは定期的に更新されますので、最新バージョンをダウンロードすることをお勧めします。ソフトウェアのアップデートは常に無料でダウンロードできます。最新バージョン（現在は12.20）は、当社の FinishLynx ソフトウェアページ で、関連するドキュメントと共に最新バージョン（現在12.20）をご覧いただけます。現在お使いのバージョンを確認するには、FinishLynxを起動し、「ヘルプ」→「バージョン情報」をクリックしてください。その際、FinishLynxのシリアル番号をメモしておいてください。ソフトウェアの新しいバージョンをインストールする際に必要となります。

3. 当社のオンラインリソースを活用して、学習を始めたり、知識を復習したりしましょう。

クイックスタートガイド 弊社では、出荷するすべての製品にクイックスタートガイド（QSG）を同梱しておりますが、万が一紛失された場合でも、当社のウェブサイトからすべてご覧いただけます。これらのドキュメントは、FinishLynxシステムの使い方を学ぶ上で不可欠なものです。技術のセットアップ方法や稼働までの手順について、ステップバイステップで詳しく解説しています。

オンラインマニュアル FinishLynxの達人になるためのもう一つの頼れるリソースが、検索機能付きでモバイル対応のオンラインソフトウェアマニュアルです。「はじめに」のセクションから始めることも、特定の機器やシステムで問題が発生した際に、より具体的なトピックを調べることもできます。このマニュアルは常に最新の状態に保たれており、FinishLynxソフトウェアが更新されるたびに新しい情報が追加されます。 

YouTubeのチュートリアル動画 視覚的な学習が得意ですか？問題ありません。当社のYouTubeチャンネルには、基本的なハードウェアの設定からFinishLynxソフトウェアの高度な機能まで、豊富なテクニカルサポート動画が揃っています。さらに、「œ」というプレイリストもご用意しています。「FinishLynx タイミングシステム 新規ユーザー向けセットアップ」」というプレイリストもご用意しています。ぜひチャンネルにアクセスして、ポップコーンを用意し、次回の大会に向けたハードウェアとソフトウェアの準備のコツを学びましょう。

よくある質問（FAQ） 当社はFinishLynx製品および周辺機器のテクニカルサポートにおいて豊富な経験を有しており、長年にわたり当社のテクニカルサポートチームが対応してきたよくある質問をまとめました。このリストには、FinishLynxの購入、カメラの設定、FinishLynxソフトウェアおよびネットワークに関するトピックなどが含まれています。 計時システムの設定方法に関するより詳細な情報については、クイックスタートガイドをご参照いただくか、いつでもお気軽に電話またはメールにてテクニカルサポートチームまでお問い合わせください。

キーボードショートカットFinishLynxは、多くのデータベースプログラムと連携し、様々なプラグインやサードパーティ製ハードウェアに対応した強力なソフトウェアアプリケーションです。そのため、ソフトウェアのメニューやインターフェースは、一部の新規ユーザーにとって扱いにくいと感じる場合があるため、キーボードショートカットを用意しました。これらのショートカットを使用することで、イベントのキャプチャ中に頻繁に使用される「イベントの開始」や「イベントの保存」といった一般的なコマンドを素早く実行できます。 また、本ソフトウェアでは「ホットキー」と呼ばれる独自のショートカットをユーザーが設定することも可能です。あらかじめ設定されたコマンドの一覧は、当社の キーボードショートカットページでご確認いただけます。

4. テクニカルサポートチームについて知っておきましょう。

お電話またはメール テクニカルサポートについてですが、こちらが連絡方法です！当社は、お客様がFinishLynxテクノロジーの可能性を最大限に引き出せるようサポートできることを誇りに思っています。テクニカルサポートは、代表番号 (978) 556-9780 までお電話いただくか、メールにて [email protected]までメールでお問い合わせいただけます。

テクニカルサポート研修 それでも解決しない場合は？Lynxでは、FinishLynxユーザー向けに有料のリモートトレーニングを提供しています。また、お住まいの地域で対面トレーニングを提供できるFinishLynxのオペレーターをご紹介することも可能です。こちらのフォームからご依頼ください こちら からフォームをご送信ください。Lynxのトレーニング担当者が折り返しご連絡いたします。

5. ソーシャルメディアを活用しよう！

Lynxが設立されて以来、長年にわたり、私たちはタイマーやオペレーターのコミュニティが成長していく様子を見守ってきました。Facebookでは、 FinishLynx Sports Timers グループを運営しており、メンバーは技術的な質問を投稿したり、最新のレースの成果を自慢したりできます（写真は大歓迎です。ぜひ引き続き投稿してください！）。

Facebookに加え、以下のTwitterでもフォローいただけます Twitter、 Instagram、および LinkedIn。Instagramでは、お客様の投稿をリポストするのが大好きです。投稿のコツをつかんで、自慢したくなったら、ぜひ私たちをタグ付けするか、#FinishLynx のハッシュタグを使ってください。