Per coloro che ritirano la loro attrezzatura di cronometraggio per un sonno invernale, ora è il momento di ricominciare a svegliarsi. La stagione primaverile è dietro l'angolo e vogliamo che tu sia preparato quando arriverà. Prendi la tua fotocamera FinishLynx dallo scaffale e segui i passaggi seguenti per essere pronto per tutto ciò che la vita ti offre in questa stagione.
Comprendiamo che ognuno proviene da diversi background e livelli di esperienza nel cronometraggio, quindi abbiamo numerose risorse disponibili per consentire agli utenti di acquisire maggiore familiarità con la propria attrezzatura. Ecco perché ti presentiamo tutte le risorse che abbiamo a disposizione, tutte in un'unica pagina.
1. Prendi la tua fotocamera dallo scaffale.
Questo può sembrare ovvio, ma riteniamo che sia necessario dirlo. È importante eseguire un controllo visivo di tutte le attrezzature per assicurarsi che nulla manchi o sia rotto prima della prossima stagione. Se hai bisogno di richiedere una riparazione, puoi utilizzare il nostro portale RMA online.
2. Scarica l'ultima versione di FinishLynx.
Il software FinishLynx viene aggiornato periodicamente e ti consigliamo di scaricare l'ultima versione. Gli aggiornamenti software sono sempre scaricabili gratuitamente. Puoi trovare l'ultima versione (attualmente 12.20) sul nostro Pagina del software FinishLynx unitamente all'eventuale documentazione di supporto. Per verificare quale versione stai utilizzando, apri FinishLynx e fai clic Aiuto | Di. Mentre sei qui, prendi nota del numero di serie di FinishLynx. Ne avrai bisogno durante l'installazione di una nuova versione del software.
3. Inizia il processo di apprendimento o aggiorna le tue conoscenze con le nostre risorse online.
Guide rapide – Includiamo un QSG per ogni prodotto che spediamo, ma se smarrisci il tuo QSG, puoi trovarli tutti sul nostro sito web. Questi documenti sono essential per imparare a usare i sistemi FinishLynx. Forniamo istruzioni dettagliate su come impostare la tecnologia e farla funzionare.
Manuale online – Un'altra risorsa per diventare un maestro FinishLynx è il nostro online, ricercabile, mobile-friendly manuale software. Puoi iniziare con la sezione "Introduzione" o cercare argomenti più specifici se riscontri problemi con una particolare apparecchiatura o sistema. Questo manuale rimane aggiornato e nuove informazioni vengono aggiunte ogni volta che il software FinishLynx viene aggiornato.
Video tutorial di YouTube – Più di uno studente visivo? Non è un problema. Il nostro canale YouTube offre numerosi video di supporto tecnico dalla configurazione hardware di base a funzioni più avanzate all'interno del software FinishLynx. Abbiamo anche una playlist chiamata "Nuovo utente FinishLynx Configurazione del sistema di cronometraggio“. Vai al nostro canale e sforna i popcorn per iniziare a imparare i dettagli della preparazione dell'hardware e del software per il tuo prossimo incontro.
Domande frequenti (FAQ) - Poiché abbiamo una certa esperienza nel fornire supporto tecnico per prodotti e accessori FinishLynx, abbiamo raccolto alcune delle domande più comuni che il nostro team di supporto tecnico ha incontrato nel corso degli anni. Questo elenco include argomenti sull'acquisto di FinishLynx, configurazione della fotocamera, software e reti FinishLynx e altro ancora. Per informazioni più dettagliate su come impostare il tuo sistema di cronometraggio, dovresti fare riferimento alle nostre guide rapide o, come sempre, il nostro team di supporto tecnico è a una sola telefonata o e-mail di distanza.
Tasti di scelta rapida – FinishLynx è una potente applicazione software che si interfaccia con molti programmi di database e supporta una varietà di plug-in e hardware di terze parti. Di conseguenza, i menu/l'interfaccia del software possono intimidire alcuni nuovi utenti, motivo per cui abbiamo creato scorciatoie da tastiera. Queste scorciatoie consentono agli utenti di eseguire rapidamente alcuni dei comandi più comuni trovati durante l'acquisizione di eventi, come l'inserimento o il salvataggio di un evento. Il software consente inoltre agli utenti di programmare le proprie scorciatoie personalizzate chiamate "tasti di scelta rapida". Un elenco di comandi pre-programmati è disponibile sul nostro Pagina Scelte rapide da tastiera.
4. Conosci il nostro team di supporto tecnico.
Chiama o e-mail – A proposito di supporto tecnico, ecco come metterti in contatto con loro! Siamo orgogliosi della nostra capacità di aiutare i clienti a sbloccare il pieno potenziale della tecnologia FinishLynx. Abbiamo supporto tecnico tramite la nostra linea principale: (978) 556-9780 o contattali tramite e-mail support@finishlynx.com.
Formazione sul supporto tecnico – Ancora perplesso? Lynx offre formazione remota per gli utenti FinishLynx a un costo aggiuntivo. Siamo inoltre felici di metterti in contatto con un operatore FinishLynx locale nella tua zona che può fornire formazione di persona. Si prega di inviare un modulo qui e un membro dello staff di formazione Lynx si metterà in contatto a breve.
5. Diventa social!
Nel corso dei molti anni in cui Lynx è in circolazione, abbiamo visto crescere la comunità di timer e operatori. Su Facebook, abbiamo un Timer sportivi FinishLynx gruppo in cui i membri possono pubblicare domande tecniche o vantarsi della loro ultima gara (adoriamo le foto, per favore continua a farle venire!).
Oltre a Facebook, puoi anche connetterti con noi su Twitter, Instagrame LinkedIn. Su Instagram, adoriamo ripubblicare i contenuti dei nostri clienti, quindi una volta che hai capito il tuo sistema e sei pronto a metterti in mostra, assicurati di taggarci o utilizzare l'hashtag #FinishLynx.