Nützliche Ressourcen zur Vorbereitung auf die kommende Saison

Für alle, die ihre Zeitmessgeräte für den Winterschlaf beiseitegeräumt haben: Jetzt ist es an der Zeit, wieder aktiv zu werden. Die Leichtathletiksaison im Frühjahr steht vor der Tür, und wir möchten, dass Sie darauf vorbereitet sind. Holen Sie Ihre FinishLynx-Kamera aus dem Regal und befolgen Sie die folgenden Schritte, damit Sie für alles gewappnet sind, was diese Saison für Sie bereithält.

Wir wissen, dass jeder Nutzer einen anderen Hintergrund und unterschiedliche Erfahrungen im Bereich der Zeitmessung mitbringt. Deshalb stellen wir zahlreiche Ressourcen zur Verfügung, damit sich die Nutzer besser mit ihrer Ausrüstung vertraut machen können. Aus diesem Grund präsentieren wir Ihnen alle verfügbaren Ressourcen auf einer einzigen Seite. 

1. Hol deine Kamera aus dem Regal.

Das mag selbstverständlich erscheinen, aber wir halten es für wichtig, darauf hinzuweisen. Es ist wichtig, alle Geräte einer Sichtprüfung zu unterziehen, um sicherzustellen, dass vor Beginn der kommenden Saison nichts fehlt oder defekt ist. Sollten Sie eine Reparatur beantragen müssen, können Sie unser Online-RMA-Portalnutzen.

2. Laden Sie die neueste Version von FinishLynx herunter.

Die FinishLynx-Software wird regelmäßig aktualisiert, und wir empfehlen Ihnen, die neueste Version herunterzuladen. Software-Updates können stets kostenlos heruntergeladen werden. Die neueste Version (derzeit 12.20) finden Sie auf unserer FinishLynx-Software-Seite zusammen mit der dazugehörigen Dokumentation. Um zu überprüfen, welche Version Sie derzeit verwenden, öffnen Sie FinishLynx und klicken Sie auf „Hilfe“ | „Über“. Notieren Sie sich dabei die FinishLynx-Seriennummer. Diese benötigen Sie bei der Installation einer neuen Version der Software.

3. Beginnen Sie mit dem Lernprozess oder frischen Sie Ihr Wissen mit unseren Online-Ressourcen auf.

Schnellstartanleitungen Wir legen jedem Produkt, das wir versenden, eine Schnellstartanleitung bei. Sollten Sie Ihre Schnellstartanleitung jedoch verlegt haben, finden Sie alle Anleitungen auf unserer Website. Diese Dokumente sindunverzichtbar, um den Umgang mit FinishLynx-Systemen zu erlernen. Wir bieten Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Einrichtung der Technologie und zur Inbetriebnahme.

Online-Handbuch Eine weitere wichtige Ressource, um FinishLynx-Experte zu werden, ist unser online verfügbares, durchsuchbares undfür Mobilgeräte optimiertesSoftwarehandbuch. Sie können mit dem Abschnitt „Erste Schritte“ beginnen oder nach spezifischeren Themen suchen, wenn Sie Probleme mit einem bestimmten Gerät oder System haben. Dieses Handbuch wird stets auf dem neuesten Stand gehalten, und bei jeder Aktualisierung der FinishLynx-Software werden neue Informationen hinzugefügt. 

YouTube-Anleitungsvideos Lernen Sie lieber visuell? Kein Problem. Auf unserem YouTube-Kanal finden Sie zahlreiche Videos zum technischen Support, von der grundlegenden Hardware-Einrichtung bis hin zu fortgeschrittenen Funktionen der FinishLynx-Software. Wir haben sogar eine Playlist namens œEinrichtung des FinishLynx-Zeitmesssystems für neue Benutzer“. Besuchen Sie unseren Kanal, holen Sie sich Popcorn und lernen Sie alles über die Vorbereitung Ihrer Hardware und Software für Ihren nächsten Wettkampf.

Häufig gestellte Fragen (FAQ) Da wir über umfangreiche Erfahrung im technischen Support für FinishLynx-Produkte und -Zubehör verfügen, haben wir einige der häufigsten Fragen zusammengestellt, mit denen unser technischer Support im Laufe der Jahre konfrontiert wurde. Diese Liste umfasst Themen wie den Kauf von FinishLynx, die Kameraeinrichtung, die FinishLynx-Software und die Vernetzung sowie vieles mehr. Für detailliertere Informationen zur Einrichtung Ihres Zeitmesssystems sollten Sie unsere Schnellstartanleitungen zu Rate ziehen, oder wenden Sie sich wie immer an unser technisches Support-Team – ein Anruf oder eine E-Mail genügt.

TastaturkürzelFinishLynx ist eine leistungsstarke Softwareanwendung, die mit vielen Datenbankprogrammen kompatibel ist und eine Vielzahl von Plug-ins sowie Hardware von Drittanbietern unterstützt. Daher können die Menüs und die Benutzeroberfläche der Software auf einige neue Benutzer einschüchternd wirken, weshalb wir Tastaturkürzel eingerichtet haben. Mit diesen Kürzeln können Benutzer einige der häufigsten Befehle, die bei der Erfassung von Ereignissen vorkommen, wie das Aktivieren oder Speichern eines Ereignisses, schnell ausführen. Die Software ermöglicht es Benutzern außerdem, eigene benutzerdefinierte Tastenkombinationen, sogenannte „Hotkeys“, zu programmieren. Eine Liste vorprogrammierter Befehle finden Sie auf unserer Seite „Tastaturkürzel“.

4. Lernen Sie unser Team für technischen Support kennen.

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail Apropos technischer Support: So können Sie Kontakt aufnehmen! Wir sind stolz darauf, unseren Kunden dabei zu helfen, das volle Potenzial der FinishLynx-Technologie auszuschöpfen. Sie erreichen unseren technischen Support über unsere Hauptnummer: (978) 556-9780 oder per E-Mail an [email protected].

Schulungen zum technischen Support Sie kommen nicht weiter? Lynx bietet FinishLynx-Anwendern gegen Aufpreis Fernschulungen an. Gerne vermitteln wir Ihnen auch einen lokalen FinishLynx-Anbieter in Ihrer Nähe, der Ihnen eine persönliche Schulung anbieten kann. Bitte füllen Sie das Formular hier aus, und ein Mitarbeiter des Lynx-Schulungsteams wird sich in Kürze bei Ihnen melden.

5. Seid aktiv in den sozialen Medien!

In den vielen Jahren, in denen es Lynx schon gibt, haben wir miterlebt, wie die Gemeinschaft der Zeitnehmer und Bediener gewachsen ist. Auf Facebook haben wir eine FinishLynx Sports Timers , in der Mitglieder technische Fragen stellen oder mit ihren neuesten Rennergebnissen prahlen können (wir lieben die Fotos – bitte schickt uns weiterhin welche!).

Neben Facebook kannst du dich auch über Twitter, Instagramund LinkedIn. Auf Instagram teilen wir gerne die Beiträge unserer Kunden. Sobald du also dein System gefunden hast und bereit bist, ein wenig zu zeigen, was du kannst, vergiss nicht, uns zu taggen oder den Hashtag #FinishLynx zu verwenden.