Abbiamo fornito il supporto tecnico per i prodotti FinishLynx e accessori per oltre due decenni. Questa pagina FAQ è stata progettata per affrontare alcune delle domande più comuni che il nostro team di supporto tecnico ha ricevuto nel corso degli anni. Se siete alla ricerca di informazioni più dettagliate su come configurare il sistema di cronometraggio, testa su oltre al nostro Quick-start sezione Guide e la nostra Assistenza Video sezione. E come sempre, puoi contattare direttamente il nostro team di supporto tecnico per qualsiasi domanda.

La maggior parte 10 Domande comuniAcquisti FinishLynxCamera Setup (Allineamento, avvio, ecc)Gara & NetworkingFieldLynxAccessori e Add-OnsMessaggi di errore comuniAltro Domande comuni

Il mio adattatore USB è installato, ma la porta COM non è elencato nel menu a discesa.

Le opzioni della porta COM vengono popolate quando FinishLynx viene inizialmente aperto. Se l'adattatore USB è collegato dopo FinishLynx è aperto, quindi non apparirà. È necessario riavviare FinishLynx e il dispositivo verrà elencato come porta COM nel menu a discesa.

Se la porta COM ancora non compare nel menu a discesa, selezionare la Gestione periferiche si trovano in Pannello di controllo e verificare che l'adattatore USB è elencata e funziona correttamente. Il numero della porta COM dovrebbe essere elencato accanto tra parentesi se funziona correttamente.

Se il dispositivo è elencato ma ha un piccolo simbolo resa accanto, c'è un problema con il dispositivo o connessione.

In questo caso, attenersi alla seguente procedura:

  1. Collegare il dispositivo a una porta USB diversa
  2. Reinstallare il driver per l'adattatore USB
  3. Collegare l'adattatore USB e lasciare che il sistema operativo di Windows riconosce il dispositivo (una finestra pop-up mostrerà che il "dispositivo è installato e funziona correttamente")

Se il dispositivo non è elencato in Gestione periferiche, quindi eseguire i passaggi 2 e 3 sopra.

Un altro problema possibile con le liste di porta COM in Gara si è sviluppato a causa di cambiamenti nella tecnologia. Se il dispositivo USB è elencato in Gestione periferiche in Porte, allora è possibile che un ambiente nascosta può avere bisogno di essere cambiato in FinishLynx che è stato sviluppato in versione 8.5.

  1. tenere premuto Ctrl + Maiusc mentre in FinishLynx e andare a file | Opzioni
  2. A le impostazioni nascoste Si aprirà la finestra
  3. Fare clic sul segno più (+) Accanto a SerialPort e selezionare TypeMask
  4. Modificare il valore di -1
  5. Chiudere FinishLynx e riavvio per applicare le nuove impostazioni

+ \ SerialPort \ TypeMask ora di default per -1, che causa tutti i tipi di porte COM per essere incluso.

Gestione periferiche, adattatore USB

lista adattatore USB in Gestione periferiche

Parole chiave: Adattatore USB, porta COM, Gestione periferiche, pulsante Cattura, driver, impostazioni nascoste

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Perché mi appare un errore di avvio della fotocamera?

Errori nell'avvio delle fotocamere possono essere causati da una serie di problemi. La maggior parte viene risolta seguendo questi tre passaggi (3):

  1. IP statico Set (192.168.0.5)
  2. Disattivare la scheda wireless
  3. Disattivare il firewall (e qualsiasi software anti-virus)

Se il problema persiste:

Sostituire i cavi Ethernet uno alla volta per eliminare la possibilità di un cavo difettoso o di una cattiva connessione.

Se stai usando un interruttore multi-port, Provare diverse porte di connessione nel caso ci sia un collegamento allentato o cattivo contatto.

Se questo ancora non risolve l'errore boot, quindi si prega di contattare il supporto tecnico.

Cattura Computer IP statico

computer di Gara LAN 192.168.0.5 IP statico

Firewall Off - Windows 7

Firewall Off - Windows 7

Parole chiave: errore di avvio, caricamento telecamera, indirizzo IP di base errato

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Perché il computer non riconosce l'adattatore USB (porte COM)?

Di solito questo è perché il driver non è stato inizialmente installato o un vecchio driver è stato utilizzato durante l'aggiornamento a un nuovo sistema operativo (OS). Verificare di avere il driver appropriato per il dispositivo e sistema operativo Windows e quindi installare il driver. Potrebbe essere necessario disinstallare il vecchio driver se è installato sul computer.

Puoi trovare il driver corrente per l'adattatore USB che forniamo con i pacchetti FinishLynx sul nostro sito web (www.finishlynx.com).

Collegare il dispositivo a una porta USB dopo driver è installato e poi lasciare di Windows riconosce il dispositivo. Finestre 7 OS di solito chiederà con una bolla in basso a destra che mostra che il dispositivo installato correttamente e visualizzare il numero della porta COM assegnata.

Se è necessario confermare il numero della porta COM, questo può essere trovato nel pannello di controllo in Gestione periferiche e elencato in Porte.

Parole chiave: USB, adattatore, porta COM, autista, Gestione periferiche

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Quali sono i requisiti minimi del computer per un computer portatile per eseguire il software FinishLynx?

Sistema operativo Windows

Tutto il software FinishLynx e plug-in sono sviluppati per il sistema operativo Windows. Pertanto, tutti i computer utilizzati da operatori FinishLynx deve essere in esecuzione alcune versioni di Windows. FinishLynx non è compatibile con i sistemi operativi Apple, iOS, Android o Linux. Non è consigliabile provare a trasferire il software FinishLynx su un altro sistema operativo.

FinishLynx è compatibile con tutte le versioni moderne di Windows, tra cui: 98, Me, NT4, 2000, XP, Vista, 7, 8 +, e 10. Se si prevede di utilizzare FinishLynx con Windows 8, si prega di rivedere le informazioni sulla compatibilità di Windows 8 qui fornite.

Computer Minimo Specifiche

In generale qualsiasi computer basato su Windows acquistato negli ultimi 8 + anni dovrebbe essere abbastanza potente per eseguire FinishLynx, LynxPad, e tutti gli altri software Lynx. La più RAM e spazio su disco ha, più facile sarà per catturare grandi eventi. Vedere una tabella qui sotto per la nostra specifiche del computer minimi e consigliati.

Specifiche Computer Minimo Consigliato
Sistema operativo Finestre 98 o successivo Windows XP o successivo
Velocità del processore 500 MHz 1 GHz o superiore
RAM 512 MB 1 GB o superiore
Capacità hard disk 16 GB 50 GB o superiore
Risoluzione dello schermo 800 x 600 1024 x 768 o superiore
Scheda di rete 10 / 100 Ethernet 10 / 100 Ethernet
USB 1 2+

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Perché SeriaLynx non invia i dati al tabellone o la ricezione di dati da un anemometro?

Ci sono più componenti per l'installazione di un SeriaLynx nel sistema FinishLynx. Verificare quanto segue prima di leggere la Guida all'assistenza tecnica o contattare l'assistenza tecnica:

  1. Assicurarsi che tutti i cavi siano collegati e sicuro
  2. Confermare che è possibile eseguire il ping del dispositivo SeriaLynx (se wireless, ping del punto di accesso e poi un rumore metallico il SeriaLynx)
  3. Controlla le opzioni Scoreboard (Vento) in FinishLynx e assicurati che siano selezionati l'indirizzo IP e la porta corretti

Per ottenere informazioni più approfondite sul processo, scaricare e stampare la Guida al supporto tecnico elencata in FinishLynx file di supporto o consultare il manuale del prodotto SeriaLynx elencato di seguito.

Gauge vento configurazione rete Collegare

configurazione Scoreboard rete Collegare

SeriaLynx manuale del prodotto
SeriaLynx manuale del prodotto
WiBox_UG.pdf
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Parole chiave: SeriaLynx, dati, tabellone segnapunti, display, anemometro

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Perché non è possibile connettersi al punto di accesso (AP) con il mio dispositivo FieldLynx?

Ogni Access Point (AP) acquistato da Lynx System Developers deve essere etichettato con le informazioni pertinenti per la configurazione wireless. L'indirizzo IP deve essere impostato nel protocollo 192.168.0.3x. L'SSID è in genere impostato su "Lynx" ed è il nome che si dovrebbe vedere la trasmissione nell'elenco delle reti disponibili. Ogni unità FieldLynx dovrebbe avere un proprio IP statico univoco nello stesso protocollo come l'AP.

  1. Ping l'AP da uno dei computer della rete cablata
  2. Controllare l'indirizzo IP del dispositivo FieldLynx (192.168.0.3x)
  3. Cerca disponibili SSID "Lynx" con la scheda wireless
  4. Connettersi alla rete "Lynx"

Se alcuni dei passaggi sopra riportati non funzionano, è necessario disporre della propria attrezzatura e chiamare l'assistenza tecnica (+ 1 978-556-9780) in modo che possano aiutare a risolvere i problemi dell'apparecchiatura. Se l'AP è stato acquistato da un altro fornitore e impostato dal cliente, si prega di avere il manuale disponibile perché potrebbe non essere noto l'AP che si sta utilizzando.

FieldLynx è ora in esecuzione sul sistema operativo di Windows. La tecnologia FieldLynx può essere aggiornato con l'acquisto di netbook. I netbook offrono una scheda di rete wireless più forte e più affidabile. Netbook anche aggiungere la possibilità di eseguire gli eventi di campo su una rete cablata e contengono porte USB per aggiungere collegamenti diretti al campo anche i display e anemometri.

Parole chiave: FieldLynx, AP, Access Point, wireless, rete

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Che cosa significa la luce lampeggiante sul retro della fotocamera indicano?

La luce di avvio sul 5L300 (EtherLynx Pro), 5L400 (Fusione) e 5L2000 (EtherLynx 2000 +) è l'indicatore della sequenza di avvio. La spia di avvio lampeggia in un primo momento e poi lampeggia rapidamente in colore ambra mentre la fotocamera inizia. Se c'è un problema con la comunicazione, la spia di avvio lampeggerà ambra, ma in una sequenza più lenta - circa ogni secondo.

Seguire le istruzioni riportate di seguito per correggere un problema di comunicazione:

  1. Controllare l'IP 192.168.0.5 statico
  2. Controllare che il firewall sia spento
  3. Spegnere qualsiasi software antivirus
  4. DISABLE la scheda wireless - questo non è sempre necessario, ma un'abitudine sicura per mantenere
  5. Controllare che tutti i collegamenti dei cavi siano inserite fino in fondo e sicuro

Per le fotocamere della serie Vision, a volte è presente una luce di avvio lampeggiante arancione che indica che la fotocamera è in attesa di connessione dal computer. Se questo è il caso, segui questi passi.

Hai altre domande? Contatta il supporto tecnico qui.

Parole chiave: luce, collegamento, comunicazione, macchina fotografica, boot, potere

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Qual è l'indirizzo IP della telecamera in modo che possiamo fare un rumore metallico per assicurarsi che funzioni?

La telecamera viene assegnato un indirizzo IP dal computer su avvio. L'indirizzo IP è il successivo nella sequenza con quel computer. Se la fotocamera non si avvia, non verrà assegnato un indirizzo IP e quindi non può essere eseguito il ping.

Se si desidera verificare l'indirizzo IP della videocamera, è possibile aprire il Impostazioni della fotocamera finestra e l'IP della telecamera è elencata sotto la Impostare scheda. Per facilitare la risoluzione dei problemi, si consiglia di utilizzare il protocollo IP standard disponibile nelle guide di avvio rapido.

Impostazioni della fotocamera - Impostazione

Parole chiave: Telecamera, IP, impostazioni, ping

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Come posso correggere sovraesposta / immagini sottoesposte FinishLynx?

sovraesposizione che possono essere chiamati "mette in evidenza soffiato-out" o "evidenzia svasata" nelle discussioni di fotografia e può essere causa di bianchi più luminosi o riflettenti superfici un po 'come gli adesivi dell'anca bianche con un numero nero impresso su di esse. Se c'è sovraesposizione nell'immagine, quindi riducendo il valore di luminosità aiuterà a pareggiare l'esposizione dell'immagine.

Se la fotocamera è correttamente a fuoco, si sta utilizzando AGC e il valore di guadagno è tra 70 e 90 quindi è possibile regolare la luminosità sotto le impostazioni della fotocamera per ridurre questo sovraesposizione.

  1. Vai a Impostazioni della fotocamera | parametri dove troverai Luminosità elencato accanto a AGC parametri (se si utilizza il guadagno manuale questa impostazione non si applica)
  2. Ridurre il valore con incrementi di 5 fino a trovare una buona immagine da prove di cattura delle immagini.
  3. Essere consapevoli che questo cambierà come il sole si muove in modo da non dimenticare.

sottoesposizione dove il dettaglio si perde per le ombre e può essere chiamato "ombre schiacciate" o "neri" schiacciate nelle discussioni di fotografia. Se c'è sottoesposizione nell'immagine, quindi riducendo il valore Gamma contribuirà a mettere in evidenza alcuni dei dettagli.

Se la fotocamera è correttamente a fuoco e il valore di guadagno è compresa tra 70 e 90, quindi è possibile regolare la gamma.

  1. Vai a Impostazioni della fotocamera | Impostare dove troverai Gamma quotata in prossimità del fondo (questo funziona quando si utilizza AGC o guadagno manuale).
  2. Fare piccoli aggiustamenti in incrementi di .05 fino a trovare una buona immagine da prove di cattura delle immagini.
  3. Essere consapevoli che questo cambierà come il sole si muove in modo da non dimenticare.

Per informazioni su ulteriori fattori che influiscono sulla qualità delle tue immagini FinishLynx, clicca qui.

Parole chiave: luminoso, scuro, immagine

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Posso inviare i dati al mio quadro di valutazione attraverso la rete Ethernet?

Sì, questo è possibile con tutti i display, ma è necessario un software aggiuntivo (e talvolta un equipaggiamento). Come minimo, è necessario il plug-in Network COM Port (NCP) per il software FinishLynx. Potrebbe anche essere richiesto un dispositivo SeriaLynx.

Il plug-in NCP aggiunge ulteriori selezioni di Network (connect), Network (Listen) e Network (UDP) al menu a discesa della porta seriale nei menu Option in modo che un indirizzo IP e una porta possano essere utilizzati per inviare a un display board.

Il SeriaLynx è un componente hardware che riceve la connessione Ethernet (cablata o wireless) e converte il protocollo di comunicazione da Ethernet (10baseT) a seriale (RS232) in modo che anche i display con una connessione seriale possano essere utilizzati sulla rete.

Il metodo utilizzato dipenderà dal produttore del tabellone segnapunti e dall'infrastruttura della struttura. Per spiegare le opzioni e la configurazione in modo più dettagliato, abbiamo una guida di supporto tecnico sul sito web.

Parole chiave: tabellone segnapunti, rete, ethernet, NCP

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Acquisti FinishLynx

Dove posso trovare un elenco dei prezzi dei prodotti?

Se siete interessati a conoscere il prezzo di un prodotto specifico, vi preghiamo di darci una chiamata a (978) 556-9780 o inviare una mail a:

Stati Uniti Mercato Italia domsales@finishlynx.com
Vendite internazionali intlsales@finishlynx.com

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Offrite formazione in loco?

Assolutamente! Lynx offre corsi di formazione per i nuovi utenti negli Stati Uniti, o coloro che cercano di avanzare le loro competenze di funzionamento del sistema Lynx. Ci sono un paio di opzioni di formazione differenti disponibili a seconda della località, la pianificazione e budget:

  1. Portare in un Lynx Trainer: È possibile acquistare una sessione di allenamento di gruppo 2 giorni direttamente da Lynx. Un membro del nostro team di formazione si recherà alla propria posizione e fornire un seminario 2-day hands-on al vostro luogo. Il costo di questa sessione comprende tutti i costi di viaggio e alloggio. C'è un minimo 2 giorni per la formazione in loco, ma sessioni più lunghe sono disponibili anche.
  2. Visitare gli uffici Lynx: È possibile pianificare una sessione di allenamento presso il uffici Lynx a Haverhill, Massachusetts. Un membro del nostro team di formazione fornirà formazione per voi o il vostro gruppo. L'utente è responsabile per le proprie spese di viaggio e vi è una tassa "al giorno" per questa opzione
  3. Connettiti con un allenatore locale: Siamo in grado di collegarsi con un operatore FinishLynx di fiducia dal vostro stato e si può lavorare fuori una sessione di allenamento direttamente con loro. Questo sarà sicuramente risparmiare sulle spese di viaggio.

Vuoi saperne di più o richiedere un preventivo di formazione? Manda un Formazione Modulo di contatto ora e saremo in contatto.

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Quale FinishLynx pacchetto è giusto per me?

Lynx offre una serie di soluzioni pacchettizzate su misura per diversi sport, configurazioni e livelli di bilancio. È possibile trovare il pacchetto giusto per la vostra organizzazione visitando il nostro sezione Pacchetti.

Stai esplorando FinishLynx per un US programma di pista e campo scuola superiore o installazione? Disponiamo di pacchetti Bronzo, Argento, Oro e MVP, ognuno dei quali rappresenta un notevole risparmio sui costi rispetto all'acquisto individuale dei componenti.

Contattateci per maggiori dettagli

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Quali sono i requisiti minimi del computer per un computer portatile per eseguire il software FinishLynx?

Sistema operativo Windows

Tutto il software FinishLynx e plug-in sono sviluppati per il sistema operativo Windows. Pertanto, tutti i computer utilizzati da operatori FinishLynx deve essere in esecuzione alcune versioni di Windows. FinishLynx non è compatibile con i sistemi operativi Apple, iOS, Android o Linux. Non è consigliabile provare a trasferire il software FinishLynx su un altro sistema operativo.

FinishLynx è compatibile con tutte le versioni moderne di Windows, tra cui: 98, Me, NT4, 2000, XP, Vista, 7, 8 +, e 10. Se si prevede di utilizzare FinishLynx con Windows 8, si prega di rivedere le informazioni sulla compatibilità di Windows 8 qui fornite.

Computer Minimo Specifiche

In generale qualsiasi computer basato su Windows acquistato negli ultimi 8 + anni dovrebbe essere abbastanza potente per eseguire FinishLynx, LynxPad, e tutti gli altri software Lynx. La più RAM e spazio su disco ha, più facile sarà per catturare grandi eventi. Vedere una tabella qui sotto per la nostra specifiche del computer minimi e consigliati.

Specifiche Computer Minimo Consigliato
Sistema operativo Finestre 98 o successivo Windows XP o successivo
Velocità del processore 500 MHz 1 GHz o superiore
RAM 512 MB 1 GB o superiore
Capacità hard disk 16 GB 50 GB o superiore
Risoluzione dello schermo 800 x 600 1024 x 768 o superiore
Scheda di rete 10 / 100 Ethernet 10 / 100 Ethernet
USB 1 2+

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Camera Setup (Setup, Allineamento, avvio)

Posso usare la mia macchina fotografica in modalità wireless Lynx?

Sì, è possibile aggiungere funzionalità wireless a una fotocamera EtherLynx compatibile (Pro, fusion, 2000 +) acquistando l'opzione WiFi (5LWiFi).

Contatta il nostro team di vendita qui.

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Che cosa significa una luce di avvio lampeggiante arancione sulla fotocamera della mia serie Vision?

La luce di avvio arancione indica che la fotocamera è in attesa di connessione dal computer. Nella maggior parte dei casi, l'adattatore WiFi o Firewall è acceso e impedisce la caricamento della fotocamera. Vedi il nostro post sul blog Su questo argomento per i passi da seguire quando questo accade.

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Perché c'è una tinta rossa (rosa) sul mio feed video IdentiLynx all'avvio?

Se il feed video di IdentiLynx viene visualizzato in modo errato (di solito rosa), significa che il filtro a infrarossi (IR) della telecamera non è stato abilitato correttamente durante l'avvio. Anziché riavviare la fotocamera IdentiLynx, è possibile accedere alle impostazioni della fotocamera direttamente tramite il browser. Questo video mostra come attivare il filtro IR e correggere i problemi relativi ai colori senza riavviare tutte le telecamere di rete.

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Quali fattori influenzano la qualità delle mie immagini FinishLynx?

basi Fotografia valgono anche per FinishLynx qualità dell'immagine e molti fattori entrano in gioco:

  1. Fonte di luce
  2. tipo di obiettivo
  3. Frame rate (fps)
  4. profondità di campo
  5. Velocità della lente (f-stop)

Fonte di luce: Sun, ovviamente, è la migliore fonte di luce. Tuttavia, se sta brillando direttamente nell'obiettivo della fotocamera, può lavare completamente l'immagine. Il sole è migliore quando è direttamente dietro la fotocamera e la luce si riflette sull'oggetto e torna all'obiettivo della fotocamera. Le ombre sul lato della fotocamera delle immagini di finitura renderanno anche più difficile leggere i numeri dei fianchi e identificare i concorrenti. Regola il diaframma e il guadagno per tenere conto della quantità di luce ambientale disponibile. Se è necessario utilizzare l'illuminazione artificiale, come le strutture interne o le luci dello stadio, è utile aggiungere luce extra che brilla verso la linea del traguardo e riflettono all'obiettivo della fotocamera.

Tipo di lente: Un obiettivo fisso migliorerà leggermente la qualità delle immagini perché ci sono meno parti mobili e meno vetro perché la luce possa passare ed essere diffusa. Un obiettivo zoom offre flessibilità nel posizionamento della fotocamera e molti obiettivi fissi potrebbero costare caro, quindi è necessario valutare le opzioni.

Frame Rate: La velocità dell'oggetto che si sposta lungo la linea del traguardo e i frame al secondo (fps) sono strettamente correlati. Più veloce è l'oggetto, più alto è il fps e il contrario per gli oggetti più lenti. Considera il tipo di gare da cronometrare (sprint contro distanza) e il livello di competizione (pista giovanile contro gare collegiali D1).

Campo Profondità: Una profondità di campo più ampia crea difficoltà nel mettere a fuoco tutti gli oggetti, vicini e lontani. Per risolvere questo problema, aumentare l'altezza della posizione della telecamera. All'aumentare dell'altezza, il rapporto tra le distanze di Lane 1 (oggetto più vicino) e Lane 8 (oggetto più lontano) dalla telecamera diminuisce, riducendo quindi la profondità del campo. Chiudere l'iride verso il basso (simile a socchiudere gli occhi) aiuterà a mettere meglio a fuoco il campo. Essere consapevoli del fatto che se la fonte di luce è scarsa, la chiusura verso il basso è il diaframma non una buona opzione.

Velocità Obiettivo: Questo si riferisce ai f-stop (da 1.4 a 16) e alla distanza che il diaframma può aprire e chiudere in un flash della fotocamera (veloce è 1.2, 1.4). Poiché il diaframma viene fissato durante l'acquisizione sulle fotocamere Lynx, si riferisce a quanto può essere aperto e quanta luce investirà il sensore di immagine. Nota: potrebbe essere necessario regolare il diaframma quando si modifica la frequenza dei fotogrammi (una frequenza fotogrammi più elevata produce un'immagine più scura, aprire il diaframma per correggere).

Ulteriori informazioni su come correggere sovraesposta e sottoesposto immagini FinishLynx qui.

Se vuoi saperne di più su come scattare foto migliori, visita il nostro canale YouTube per suggerimenti e guarda la playlist video "Come scattare foto migliori". Inoltre, non sarebbe male comprare un libro fotografico di base e conoscere alcune delle cose sopra menzionate se vuoi davvero ottenere le migliori immagini possibili.

Parole chiave: immagine, sfocata, messa a fuoco, lente, scuro, immagine, luce

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Che tipo di luce aiuterà durante la cattura in condizioni di scarsa illuminazione / poveri?

Le lampade alogene al quarzo a incandescenza alogene o alogene ad alogenuri metallici con alogeni produrranno un'illuminazione migliore senza creare "striature" o "barre" sull'immagine. La tecnologia delle lampade a LED è promettente e potrebbe essere la soluzione del futuro per l'illuminazione del fotofinish. Secondo la velocità della fotocamera, dovresti mirare ad avere tra 150 e 300 le candele per i piedi, distribuite uniformemente sulla linea del traguardo.

Allora perché si fa a ottenere quei "barre" sulle immagini? La luce artificiale in esecuzione su un circuito AC è il ciclismo e scendere a 50 - cicli 60 al secondo, in modo da quello che stai vedendo è una fotocamera a fps 1,000 scattare foto durante la parte del ciclo, quando le luci sono spente.

The telecamere 5L300 avere un'opzione chiamata Phased Light Compensation (PLC) che può essere acquistata. Il PLC aiuta a migliorare l'immagine campionando i fotogrammi prima della linea scura e dopo la linea scura, quindi mescolando i pixel per dissuadere l'effetto delle linee scure nell'immagine a causa del ciclo CA. Contatto vendite per un preventivo se sei interessato a questa funzione.

The fotocamera 5L500 Vision può essere acquistato con l'opzione di LuxBoost che può aumentare drasticamente la qualità dell'immagine in condizioni di luce scarsa. Guarda l'immagine qui sotto per un confronto tra EtherLynx 2000 + e la nuova Vision con LuxBoost. Contatto vendite per un preventivo se sei interessato a questa funzione.

LuxBoost Low-Light Amplification Campione

Leggi suggerimenti sul potenziamento della Gara di scarsa illuminazione cattura qui

Parole chiave: interno, immagine, illuminazione, luci dello stadio, linee scure, alogene

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Dove dovrebbe essere la mia macchina fotografica trova in relazione al traguardo?

Questo può variare notevolmente in base alla lente della fotocamera e la sorgente di luce a disposizione. Si consiglia di avere la telecamera tra 10 a 15 piedi dalla pista e 10 ad alta 15 piedi.

Alcune cose da considerare:

  1. Prima di costruire qualsiasi struttura permanente, è necessario verificare la lente nella posizione desiderata. Assicurarsi che l'obiettivo funziona con una impostazione standard e non richiede la valorizzazione digitale per ottenere tutte le corsie in pista.
  2. Se la fotocamera sarà utilizzato sotto le luci dello stadio, assicurarsi che ci sia abbastanza luce per riflettere fuori gli oggetti e la schiena alla telecamera di fornire immagini leggibili.

È anche utile montare la videocamera più in alto in modo che la vista di ciascuna corsia consenta di vedere oltre il busto di ciascun concorrente piuttosto che cercare di guardare attraverso un oggetto solido. Man mano che l'altezza aumenta, aiuta anche ad aumentare la distanza dalla linea di arrivo in modo che i numeri dell'anca siano chiaramente visibili e non distorti da una ripida angolazione della telecamera.

Se si dispone di una situazione particolare in cui la telecamera deve essere collocata in una posizione specifica, informare il nostro rappresentante di vendita o contattare il supporto tecnico e siamo in grado di aiutare a determinare il miglior obiettivo per la vostra struttura.

Parole chiave: posizione della telecamera, obiettivo, traguardo, altezza

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Perché mi appare un errore di avvio della fotocamera?

Errori nell'avvio delle fotocamere possono essere causati da una serie di problemi. La maggior parte viene risolta seguendo questi tre passaggi (3):

  1. IP statico Set (192.168.0.5)
  2. Disattivare la scheda wireless
  3. Disattivare il firewall (e qualsiasi software anti-virus)

Se il problema persiste:

Sostituire i cavi Ethernet uno alla volta per eliminare la possibilità di un cavo difettoso o di una cattiva connessione.

Se stai usando un interruttore multi-port, Provare diverse porte di connessione nel caso ci sia un collegamento allentato o cattivo contatto.

Se questo ancora non risolve l'errore boot, quindi si prega di contattare il supporto tecnico.

Cattura Computer IP statico

computer di Gara LAN 192.168.0.5 IP statico

Firewall Off - Windows 7

Firewall Off - Windows 7

Parole chiave: errore di avvio, caricamento telecamera, indirizzo IP di base errato

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Che cosa significa la luce lampeggiante sul retro della fotocamera indicano?

La luce di avvio sul 5L300 (EtherLynx Pro), 5L400 (Fusione) e 5L2000 (EtherLynx 2000 +) è l'indicatore della sequenza di avvio. La spia di avvio lampeggia in un primo momento e poi lampeggia rapidamente in colore ambra mentre la fotocamera inizia. Se c'è un problema con la comunicazione, la spia di avvio lampeggerà ambra, ma in una sequenza più lenta - circa ogni secondo.

Seguire le istruzioni riportate di seguito per correggere un problema di comunicazione:

  1. Controllare l'IP 192.168.0.5 statico
  2. Controllare che il firewall sia spento
  3. Spegnere qualsiasi software antivirus
  4. DISABLE la scheda wireless - questo non è sempre necessario, ma un'abitudine sicura per mantenere
  5. Controllare che tutti i collegamenti dei cavi siano inserite fino in fondo e sicuro

Per le fotocamere della serie Vision, a volte è presente una luce di avvio lampeggiante arancione che indica che la fotocamera è in attesa di connessione dal computer. Se questo è il caso, segui questi passi.

Hai altre domande? Contatta il supporto tecnico qui.

Parole chiave: luce, collegamento, comunicazione, macchina fotografica, boot, potere

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Perché continuo a ottenere il "Errore Allineamento una macchina fotografica" messaggio?

Quando la fotocamera non si avvia e l'operatore fa clic sul segnale di stop rosso nell'angolo in alto a sinistra per accedere alla modalità di allineamento, FinishLynx visualizzerà questo messaggio di errore. Significa che non è disponibile una videocamera. Assicurarsi che la fotocamera sia stata avviata e che la linea di informazioni della telecamera appaia nella parte superiore della schermata FinishLynx prima il tentativo di aprire la modalità di allineamento.

La finestra Hardware Control dovrebbe essere simile all'immagine qui sotto prima Cliccando sul segnale rosso di stop per accedere alla modalità di allineamento.

Hardware Control - Camera Booted

Parole chiave: errore, allineamento, fotocamera, avvio

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Qual è l'indirizzo IP della telecamera in modo che possiamo fare un rumore metallico per assicurarsi che funzioni?

La telecamera viene assegnato un indirizzo IP dal computer su avvio. L'indirizzo IP è il successivo nella sequenza con quel computer. Se la fotocamera non si avvia, non verrà assegnato un indirizzo IP e quindi non può essere eseguito il ping.

Se si desidera verificare l'indirizzo IP della videocamera, è possibile aprire il Impostazioni della fotocamera finestra e l'IP della telecamera è elencata sotto la Impostare scheda. Per facilitare la risoluzione dei problemi, si consiglia di utilizzare il protocollo IP standard disponibile nelle guide di avvio rapido.

Impostazioni della fotocamera - Impostazione

Parole chiave: Telecamera, IP, impostazioni, ping

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Come faccio a sapere se ho la lente a distanza?

La lente a distanza dirà TV Obiettivo zoom sul bordo anteriore interno del rivestimento dell'obiettivo. L'obiettivo è un obiettivo standard da 12.5 a 75 mm con un involucro rettangolare che contiene tre piccoli motori controllati attraverso la porta seriale in modo che Zoom, Focus e Iris possano essere regolati da remoto. Questo obiettivo è un obiettivo con attacco C.

Il cavo nero con il connettore pin femmina 9 si collegherà alla porta remota sul retro della fotocamera, o se si utilizza un posizionatore a distanza, si collegherà ad una delle porte seriali sul posizionatore remoto. Vi è un ulteriore cavo che collegherà dal posizionatore remoto per la porta remota sul retro della fotocamera.

Se si dispone di un visualizzatore a obiettivo lungo, in cui è possibile guardare attraverso un oculare per allineare la fotocamera sulla linea di arrivo, allora avrà un obiettivo con innesto F manuale. Se è presente una porta seriale sul lato del visualizzatore a obiettivo, è possibile controllare a distanza il diaframma collegando la porta remota sul retro della fotocamera alla porta seriale sul visualizzatore a obiettivo.

obiettivo a distanza

Parole chiave: lenti, F-mount, C-mount, remote

Permalink.

Ho il Attraverso-Lens-Viewer con la funzione Iris remota ma la funzione Remote non funziona.

La chiave per abilitare la funzione Iris remota è che l'obiettivo "Iris" deve essere chiusa tutta la strada prima inserendo la lente nella Attraverso-Lens-Viewer. Questo si ottiene utilizzando l'anello "Aperture" trova sul lato posteriore della lente più vicino al corpo macchina e ruotando l'impostazione al valore massimo f-stop. L'Iris ha un piccolo braccio di leva a molla che si estende fuori dall'anello di montaggio sul retro della lente. Questa leva deve essere in grado di catturare il braccio di leva per il motore della funzionalità Iris remoto. Se l'Iris è impostato manualmente aperta tutta la strada (il più piccolo f-stop, es: 1.4), questo sostituisce la leva a molla e quindi l'Iris non si chiuderà quando si utilizza la funzione Remote o lo sarà solo vicino al punto in cui l'Iris è stato impostato l'ultima volta prima di inserire manualmente l'obiettivo.

Non regolare manualmente l'iride una volta inserita nel visore a lente. Si noti inoltre che quando l'obiettivo viene inserito e le leve si bloccano per una funzione corretta, l'Iris sarà aperto fino al punto in cui è stato utilizzato per l'ultima volta quando la fotocamera è stata spenta. Se l'obiettivo è stato utilizzato per l'ultima volta in condizioni di scarsa illuminazione, sarà completamente aperto. Se è una giornata di sole quando si avvia la fotocamera, potrebbe essere troppa luce e l'immagine verrà sbiadita. Non provare a regolarlo manualmente prima di utilizzare la funzione Remote nel software perché molto probabilmente non lo cambierà o potrebbe chiudere leggermente l'Iris a seconda di dove sono state impostate le leve quando è stato inserito l'obiettivo. Vedi le immagini qui sotto.

Mount Lens

Apertura / Iris Ring - valori f-stop

Apertura / Iris Lever

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Come si utilizza l'indicatore elettronico di livello in FinishLynx?

La fotocamera EtherLynx Vision offre una funzione di livello elettronico opzionale che consente di visualizzare un indicatore all'interno del software FinishLynx per mostrare se la fotocamera è orizzontale. Regolare girevole della telecamera di visione fino a Indicatore di livello elettronico mostra gradi verde e 0.0. La livella elettronica indica quanti gradi la fotocamera è lontano da essere perfettamente orizzontale (livello del terreno).

Guarda il tutorial qui

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Gara & Networking

Perché non sono i nomi degli atleti caricamento negli eventi FinishLynx?

Assicurarsi che il database è puntato alla cartella in cui il software di gestione si incontrano sta salvando i file per la concorrenza.

aperto file | Opzioni | Banca dati. Verificare che il Elenco di ingresso e Cartella di destinazione entrambi puntano alla directory della concorrenza in cui il software di gestione degli incontri sta salvando i file della concorrenza. In caso contrario, fare clic su Navigare e il punto entrambi questi nella directory corretta. Dovrebbero essere entrambi lo stesso percorso.

È inoltre possibile aprire la directory della competizione e confermare che alcuni file vengano scritti nella directory (lynx.evt; lynx.ppl). Una volta confermato, prova a caricare di nuovo un evento. Se il problema persiste, consultare la Guida all'assistenza tecnica su FinishLynx Networking with Meet Management (LynxPad o Hy-Tek).

Inoltre, la nostra interfaccia con il software di gestione Incontra playlist video sul nostro Pagina Video Support.

Parole chiave: lista di partenza, atleti, eventi

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Quali sono i requisiti minimi del computer per un computer portatile per eseguire il software FinishLynx?

Sistema operativo Windows

Tutto il software FinishLynx e plug-in sono sviluppati per il sistema operativo Windows. Pertanto, tutti i computer utilizzati da operatori FinishLynx deve essere in esecuzione alcune versioni di Windows. FinishLynx non è compatibile con i sistemi operativi Apple, iOS, Android o Linux. Non è consigliabile provare a trasferire il software FinishLynx su un altro sistema operativo.

FinishLynx è compatibile con tutte le versioni moderne di Windows, tra cui: 98, Me, NT4, 2000, XP, Vista, 7, 8 +, e 10. Se si prevede di utilizzare FinishLynx con Windows 8, si prega di rivedere le informazioni sulla compatibilità di Windows 8 qui fornite.

Computer Minimo Specifiche

In generale qualsiasi computer basato su Windows acquistato negli ultimi 8 + anni dovrebbe essere abbastanza potente per eseguire FinishLynx, LynxPad, e tutti gli altri software Lynx. La più RAM e spazio su disco ha, più facile sarà per catturare grandi eventi. Vedere una tabella qui sotto per la nostra specifiche del computer minimi e consigliati.

Specifiche Computer Minimo Consigliato
Sistema operativo Finestre 98 o successivo Windows XP o successivo
Velocità del processore 500 MHz 1 GHz o superiore
RAM 512 MB 1 GB o superiore
Capacità hard disk 16 GB 50 GB o superiore
Risoluzione dello schermo 800 x 600 1024 x 768 o superiore
Scheda di rete 10 / 100 Ethernet 10 / 100 Ethernet
USB 1 2+

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È possibile utilizzare la tastiera per attivare o disattivare la cattura?

La ginocchiera barra spaziatrice per la cattura è una caratteristica di sicurezza nel caso in cui qualcosa è danneggiato o perso. È non la migliore opzione per l'acquisizione, perché è facile sbagliarsi quando è acceso o spento. Inoltre, se si lascia acceso per un lungo periodo di tempo, l'eccessiva quantità di cattura delle immagini potrebbe impantanarsi il computer.

La barra spaziatrice funziona diversamente dal pulsante di acquisizione. Quando tocchi per la prima volta la barra spaziatrice per attivare l'acquisizione, attiva l'acquisizione. È necessario toccare nuovamente la barra spaziatrice per disattivare l'acquisizione. Se ti fermi costantemente e inizi a catturare perché una gara è sparpagliata, è facile confondersi se è accesa o spenta. Ciò potrebbe portare a catturare momenti in cui non ci sono concorrenti che finiscono.

Se andate a Compila il | Opzioni e sotto la generale scheda, c'è una tendina per pulsante di cattura e semplicemente impostarlo tastiera se si deve usare la barra spaziatrice per attivare o disattivare la cattura. Se non vi è alcuna porta COM disponibile per il pulsante di acquisizione, il software utilizza automaticamente cattura tastiera.

Capture - Tastiera

Parole chiave: acquisizione, tastiera, barra spaziatrice, attivazione / disattivazione

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Come si fa a configurare la rete per una Cattura e Leggi computer?

1. Impostare un IP statico univoco per ogni computer nello stesso protocollo di rete (192.168.0.xxx). Suggeriamo 192.168.0.5 e 192.168.0.15.

2. Ogni computer dovrebbe essere nello stesso gruppo di lavoro ed evitare di essere su un dominio per mantenerlo semplice.

3. Avere una directory condivisa comune con privilegi di lettura e scrittura completi per tutti gli utenti (immagini salvate localmente sul computer Capture).

4. Condividi la directory Lynx sul C-drive e dai i privilegi di lettura e scrittura quando usi i computer Windows 7.

Se avete ulteriori domande, contattare il supporto tecnico.

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I miei risultati sono in formato tempo militare (24 HR), come posso risolvere il problema?

Risultati visualizzati in tempo militare sono il risultato di non avere un orario di inizio applicata ad un particolare evento. Esso correla con l'ora del giorno che gli atleti attraversano il traguardo.

Se non hai già spento la videocamera, riapri l'evento con i tempi di gara non validi e guarda il TOD per la prima volta. Scorri verso il basso nell'elenco delle partenze e trova un tempo di inizio che sarebbe uguale al TOD al termine meno il tempo impiegato per correre la gara. Selezionare questa volta e quindi fare clic sull'icona con 3 Semafori ("Applica inizio selezionato all'evento") e aggiungerà l'ora di inizio all'evento. Quindi, fai clic sui tempi di fine e controlla se ricalcolano e mostrano orari di fine validi. Potrebbe essere necessario provare più avviamenti per trovare quello corretto.

Se hai spento la videocamera e stai utilizzando FinishLynx 8.20 e versioni successive, i tempi di avvio vengono salvati in un file associato a ciascun evento. Aprire l'evento con i tempi dei risultati non validi e quindi fare clic su Evento dal menu e fare clic su Selezionare Start. Ci sarà una lista di circa 5 orari di inizio (il numero salvato può essere aumentato nelle impostazioni nascoste - leggi le note di rilascio per la versione 8.20), selezionare l'ora di inizio appropriato in base al traguardo TOD e poi applicarlo alla manifestazione. Fare clic sul posto tempo 1st nell'area Risultati e ricalcola i risultati sulla base del nuovo orario di inizio.

Se la versione di FinishLynx è più vecchio, quindi l'unico metodo di correzione dei tempi è quello di trovare un tempo a mano per il primo posto e poi fare manualmente i conti con il tempo di Delta tra ogni atleta per determinare i tempi di mano.

evento | Selezionare Start

Saved tempi di partenza

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Come faccio a recuperare un evento FinishLynx non salvato dopo un crash del computer?

Gara di auto-salva aperte Eventi / files / Immagini in una directory TEMP. Nel caso di un crash improvviso del software / computer, l'evento in esecuzione prima del crollo può essere recuperato dal computer. Basta passare a C: / Lynx / Temp per trovare l'evento auto-salvato.

Guarda il video qui

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Posso usare la mia macchina fotografica EtherLynx come un dispositivo per la cattura LapTime divide?

Sì! Clicca sul link qui sotto per imparare a creare spaccature con una telecamera EtherLynx configurando il software FinishLynx e plug-in LapTime. Il plug-in LapTime consente di impostare il numero di giri per gara e valutare l'immagine Lince su ogni giro di creare tempi intermedi per gli atleti. Maggiori informazioni sul plug-in LapTime qui.

Or guarda il video qui.

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Come faccio a esportare il video da IdentiLynx per pubblicare sul web?

FinishLynx può esportare il video IdentiLynx (IDL) come un file .avi. Ci sono molte nuove funzionalità aggiunte alle funzioni IDL così si potrebbe anche voler leggere alcune delle note di rilascio in modo che il IDL viene utilizzato per il suo pieno potenziale.

Visualizza il PDF:

QSG - Export IdentiLynx video su YouTube o file
QSG - Export IdentiLynx video su YouTube o file
FAQ-Export-IdentiLynx-Video.pdf
Versione: 06 / 2017
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Passi per l'esportazione video:

  1. Non clic sull'immagine IDL o si seleziona un singolo pixel di esportare su ogni fotogramma
  2. Se si desidera esportare un'area specifica, è possibile fare clic con il pulsante sinistro del mouse e tenere premuto, quindi trascinare un riquadro intorno all'area dell'immagine che si desidera esportare
  3. Usando i controlli del giocatore nella parte in alto a sinistra della casella immagine, portalo alla cornice iniziale e seleziona First e poi trascinarlo nella cornice finale e selezionare Fine
  4. Vai a immagine | Esporta video
  5. Guarda il tuo video IDL in uno dei lettori multimediali per assicurarti di ottenere la qualità desiderata

Leggi le note di rilascio sulle funzioni IDL e scopri la possibilità di aggiungere immagini (loghi aziendali) ai fotogrammi video o aggiungere un timestamp a ciascun fotogramma in modo da avere un tempo di esecuzione sulle immagini durante la riproduzione del video.

Parole chiave: Identilynx, esportazione, video, IDL

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Come faccio ad accedere alle impostazioni nascoste FinishLynx?

Il software FinishLynx Photo Finish consente agli utenti di programmare le proprie scorciatoie da tastiera o "hot-key" per semplificare alcuni dei comandi più comuni utilizzati durante l'acquisizione di un evento. Per accedere alle impostazioni nascoste, mentre in FinishLynx fare clic su File | Opzioni… mentre si tiene premuto MAIUSC + CTRL.

Questa video dimostra come aggiungere scorciatoie da tastiera personalizzate usando il menu "Impostazioni nascoste" all'interno di FinishLynx.

Per un elenco delle scorciatoie da tastiera esistenti, clicca qui.

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Come posso correggere sovraesposta / immagini sottoesposte FinishLynx?

sovraesposizione che possono essere chiamati "mette in evidenza soffiato-out" o "evidenzia svasata" nelle discussioni di fotografia e può essere causa di bianchi più luminosi o riflettenti superfici un po 'come gli adesivi dell'anca bianche con un numero nero impresso su di esse. Se c'è sovraesposizione nell'immagine, quindi riducendo il valore di luminosità aiuterà a pareggiare l'esposizione dell'immagine.

Se la fotocamera è correttamente a fuoco, si sta utilizzando AGC e il valore di guadagno è tra 70 e 90 quindi è possibile regolare la luminosità sotto le impostazioni della fotocamera per ridurre questo sovraesposizione.

  1. Vai a Impostazioni della fotocamera | parametri dove troverai Luminosità elencato accanto a AGC parametri (se si utilizza il guadagno manuale questa impostazione non si applica)
  2. Ridurre il valore con incrementi di 5 fino a trovare una buona immagine da prove di cattura delle immagini.
  3. Essere consapevoli che questo cambierà come il sole si muove in modo da non dimenticare.

sottoesposizione dove il dettaglio si perde per le ombre e può essere chiamato "ombre schiacciate" o "neri" schiacciate nelle discussioni di fotografia. Se c'è sottoesposizione nell'immagine, quindi riducendo il valore Gamma contribuirà a mettere in evidenza alcuni dei dettagli.

Se la fotocamera è correttamente a fuoco e il valore di guadagno è compresa tra 70 e 90, quindi è possibile regolare la gamma.

  1. Vai a Impostazioni della fotocamera | Impostare dove troverai Gamma quotata in prossimità del fondo (questo funziona quando si utilizza AGC o guadagno manuale).
  2. Fare piccoli aggiustamenti in incrementi di .05 fino a trovare una buona immagine da prove di cattura delle immagini.
  3. Essere consapevoli che questo cambierà come il sole si muove in modo da non dimenticare.

Per informazioni su ulteriori fattori che influiscono sulla qualità delle tue immagini FinishLynx, clicca qui.

Parole chiave: luminoso, scuro, immagine

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Perché il computer non riconosce l'adattatore USB (porte COM)?

Di solito questo è perché il driver non è stato inizialmente installato o un vecchio driver è stato utilizzato durante l'aggiornamento a un nuovo sistema operativo (OS). Verificare di avere il driver appropriato per il dispositivo e sistema operativo Windows e quindi installare il driver. Potrebbe essere necessario disinstallare il vecchio driver se è installato sul computer.

Puoi trovare il driver corrente per l'adattatore USB che forniamo con i pacchetti FinishLynx sul nostro sito web (www.finishlynx.com).

Collegare il dispositivo a una porta USB dopo driver è installato e poi lasciare di Windows riconosce il dispositivo. Finestre 7 OS di solito chiederà con una bolla in basso a destra che mostra che il dispositivo installato correttamente e visualizzare il numero della porta COM assegnata.

Se è necessario confermare il numero della porta COM, questo può essere trovato nel pannello di controllo in Gestione periferiche e elencato in Porte.

Parole chiave: USB, adattatore, porta COM, autista, Gestione periferiche

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Il mio adattatore USB è installato, ma la porta COM non è elencato nel menu a discesa.

Le opzioni della porta COM vengono popolate quando FinishLynx viene inizialmente aperto. Se l'adattatore USB è collegato dopo FinishLynx è aperto, quindi non apparirà. È necessario riavviare FinishLynx e il dispositivo verrà elencato come porta COM nel menu a discesa.

Se la porta COM ancora non compare nel menu a discesa, selezionare la Gestione periferiche si trovano in Pannello di controllo e verificare che l'adattatore USB è elencata e funziona correttamente. Il numero della porta COM dovrebbe essere elencato accanto tra parentesi se funziona correttamente.

Se il dispositivo è elencato ma ha un piccolo simbolo resa accanto, c'è un problema con il dispositivo o connessione.

In questo caso, attenersi alla seguente procedura:

  1. Collegare il dispositivo a una porta USB diversa
  2. Reinstallare il driver per l'adattatore USB
  3. Collegare l'adattatore USB e lasciare che il sistema operativo di Windows riconosce il dispositivo (una finestra pop-up mostrerà che il "dispositivo è installato e funziona correttamente")

Se il dispositivo non è elencato in Gestione periferiche, quindi eseguire i passaggi 2 e 3 sopra.

Un altro problema possibile con le liste di porta COM in Gara si è sviluppato a causa di cambiamenti nella tecnologia. Se il dispositivo USB è elencato in Gestione periferiche in Porte, allora è possibile che un ambiente nascosta può avere bisogno di essere cambiato in FinishLynx che è stato sviluppato in versione 8.5.

  1. tenere premuto Ctrl + Maiusc mentre in FinishLynx e andare a file | Opzioni
  2. A le impostazioni nascoste Si aprirà la finestra
  3. Fare clic sul segno più (+) Accanto a SerialPort e selezionare TypeMask
  4. Modificare il valore di -1
  5. Chiudere FinishLynx e riavvio per applicare le nuove impostazioni

+ \ SerialPort \ TypeMask ora di default per -1, che causa tutti i tipi di porte COM per essere incluso.

Gestione periferiche, adattatore USB

lista adattatore USB in Gestione periferiche

Parole chiave: Adattatore USB, porta COM, Gestione periferiche, pulsante Cattura, driver, impostazioni nascoste

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Perché continuo a ricevere un messaggio "Errore inserimento evento" anche se il RadioLynx è collegato e funziona bene?

Controlla il Impostazioni della fotocamera | Ingresso scheda, impostare Sensore pistola su Nessuna. Questo disattiva la connessione cablata inizio. L'inizio cablata e inizio wireless sono due connessioni separate nel sistema e sono indipendenti l'uno dall'altro.

Controllare che il RadioLynx sia configurato correttamente. Apri il Impostazioni della fotocamera | RadioLynx scheda e assicurarsi che la voce selezionata corrisponde la connessione fisica del ricevitore RadioLynx (C-Box, fotocamera posteriore, porta radio ecc).

Se avete bisogno di ulteriore aiuto, contattare il supporto tecnico.

Parole chiave: armati, errore, armamento, Radiolynx, sensore pistola

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Qual è la versione più recente di FinishLynx e dovrebbe aggiornare io?

La versione più recente è sempre pubblicato sul nostro sito web e la connessione per scaricare e installare dal Pagina della Gara. Prima di eseguire l'aggiornamento a una nuova versione, apri la versione corrente di FinishLynx e vai a Aiuto | Di e scrivi il tuo numero di serie. Sarà necessario inserirlo di nuovo quando si installa l'aggiornamento.

È saggio rimanere aggiornato con la versione più recente in modo da non perdere su tutte le nuove funzionalità che possono migliorare i tuoi eventi o la qualità del servizio. rilasci FinishLynx si realizza intorno a novembre e dicembre, in modo da controllare il sito web prima che la stagione indoor inizia e poi prendere un po 'di tempo per giocare con le nuove caratteristiche in modo da avere tempo per fare domande senza essere sotto pressione di un concorso.

"E 'meglio essere preparati per l'occasione e non avere uno che avere un'opportunità e non essere preparati." ~ Whitney M Young Jr.

Parole chiave: versione, versione, FinishLynx, download

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FieldLynx

Perché non è possibile connettersi al punto di accesso (AP) con il mio dispositivo FieldLynx?

Ogni Access Point (AP) acquistato da Lynx System Developers deve essere etichettato con le informazioni pertinenti per la configurazione wireless. L'indirizzo IP deve essere impostato nel protocollo 192.168.0.3x. L'SSID è in genere impostato su "Lynx" ed è il nome che si dovrebbe vedere la trasmissione nell'elenco delle reti disponibili. Ogni unità FieldLynx dovrebbe avere un proprio IP statico univoco nello stesso protocollo come l'AP.

  1. Ping l'AP da uno dei computer della rete cablata
  2. Controllare l'indirizzo IP del dispositivo FieldLynx (192.168.0.3x)
  3. Cerca disponibili SSID "Lynx" con la scheda wireless
  4. Connettersi alla rete "Lynx"

Se alcuni dei passaggi sopra riportati non funzionano, è necessario disporre della propria attrezzatura e chiamare l'assistenza tecnica (+ 1 978-556-9780) in modo che possano aiutare a risolvere i problemi dell'apparecchiatura. Se l'AP è stato acquistato da un altro fornitore e impostato dal cliente, si prega di avere il manuale disponibile perché potrebbe non essere noto l'AP che si sta utilizzando.

FieldLynx è ora in esecuzione sul sistema operativo di Windows. La tecnologia FieldLynx può essere aggiornato con l'acquisto di netbook. I netbook offrono una scheda di rete wireless più forte e più affidabile. Netbook anche aggiungere la possibilità di eseguire gli eventi di campo su una rete cablata e contengono porte USB per aggiungere collegamenti diretti al campo anche i display e anemometri.

Parole chiave: FieldLynx, AP, Access Point, wireless, rete

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FieldLynx non riesce a ricevere una lettura vento nonostante il calibro di essere collegato e funzionante. Come posso correggere questo?

Se Wind Gauge (WG) avvia il conto alla rovescia e prende una lettura, controlla quanto segue:

  1. Controllare la batteria nel gruppo di lavoro. Una batteria bassa può causare il guasto. Provare a collegare l'indicatore del vento in una fonte di corrente alternata per determinare se il dispositivo funziona con una potenza sufficiente.
  2. L'adattatore USB-seriale potrebbe essere la causa del problema. Su alcuni computer Win7 l'adattatore emetterà comandi ma non riceverà dati. Prova a connettere il WG alla Camera C-Box o alle connessioni seriali della fotocamera posteriore.

Se il conto alla rovescia non viene avviato il gruppo di lavoro, verificare le connessioni e le impostazioni del Opzioni vento.

Parole chiave: anemometro, lettura

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Perché il mio quadro di controllo non visualizza i dati?

Questo è in genere dovuta allo script tabellone sbagliato, il protocollo di comunicazione o porta COM nel Opzioni Scoreboard. Potrebbe anche essere il risultato di una cattiva connessione. Controllare le guide di supporto tecnico per le linee guida di impostazione specifiche del tabellone.

Per ulteriore assistenza, si prega di contattare il supporto tecnico.

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Posso inviare i dati al mio quadro di valutazione attraverso la rete Ethernet?

Sì, questo è possibile con tutti i display, ma è necessario un software aggiuntivo (e talvolta un equipaggiamento). Come minimo, è necessario il plug-in Network COM Port (NCP) per il software FinishLynx. Potrebbe anche essere richiesto un dispositivo SeriaLynx.

Il plug-in NCP aggiunge ulteriori selezioni di Network (connect), Network (Listen) e Network (UDP) al menu a discesa della porta seriale nei menu Option in modo che un indirizzo IP e una porta possano essere utilizzati per inviare a un display board.

Il SeriaLynx è un componente hardware che riceve la connessione Ethernet (cablata o wireless) e converte il protocollo di comunicazione da Ethernet (10baseT) a seriale (RS232) in modo che anche i display con una connessione seriale possano essere utilizzati sulla rete.

Il metodo utilizzato dipenderà dal produttore del tabellone segnapunti e dall'infrastruttura della struttura. Per spiegare le opzioni e la configurazione in modo più dettagliato, abbiamo una guida di supporto tecnico sul sito web.

Parole chiave: tabellone segnapunti, rete, ethernet, NCP

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Perché il computer non riconosce l'adattatore USB (porte COM)?

Di solito questo è perché il driver non è stato inizialmente installato o un vecchio driver è stato utilizzato durante l'aggiornamento a un nuovo sistema operativo (OS). Verificare di avere il driver appropriato per il dispositivo e sistema operativo Windows e quindi installare il driver. Potrebbe essere necessario disinstallare il vecchio driver se è installato sul computer.

Puoi trovare il driver corrente per l'adattatore USB che forniamo con i pacchetti FinishLynx sul nostro sito web (www.finishlynx.com).

Collegare il dispositivo a una porta USB dopo driver è installato e poi lasciare di Windows riconosce il dispositivo. Finestre 7 OS di solito chiederà con una bolla in basso a destra che mostra che il dispositivo installato correttamente e visualizzare il numero della porta COM assegnata.

Se è necessario confermare il numero della porta COM, questo può essere trovato nel pannello di controllo in Gestione periferiche e elencato in Porte.

Parole chiave: USB, adattatore, porta COM, autista, Gestione periferiche

Permalink.

Il mio adattatore USB è installato, ma la porta COM non è elencato nel menu a discesa.

Le opzioni della porta COM vengono popolate quando FinishLynx viene inizialmente aperto. Se l'adattatore USB è collegato dopo FinishLynx è aperto, quindi non apparirà. È necessario riavviare FinishLynx e il dispositivo verrà elencato come porta COM nel menu a discesa.

Se la porta COM ancora non compare nel menu a discesa, selezionare la Gestione periferiche si trovano in Pannello di controllo e verificare che l'adattatore USB è elencata e funziona correttamente. Il numero della porta COM dovrebbe essere elencato accanto tra parentesi se funziona correttamente.

Se il dispositivo è elencato ma ha un piccolo simbolo resa accanto, c'è un problema con il dispositivo o connessione.

In questo caso, attenersi alla seguente procedura:

  1. Collegare il dispositivo a una porta USB diversa
  2. Reinstallare il driver per l'adattatore USB
  3. Collegare l'adattatore USB e lasciare che il sistema operativo di Windows riconosce il dispositivo (una finestra pop-up mostrerà che il "dispositivo è installato e funziona correttamente")

Se il dispositivo non è elencato in Gestione periferiche, quindi eseguire i passaggi 2 e 3 sopra.

Un altro problema possibile con le liste di porta COM in Gara si è sviluppato a causa di cambiamenti nella tecnologia. Se il dispositivo USB è elencato in Gestione periferiche in Porte, allora è possibile che un ambiente nascosta può avere bisogno di essere cambiato in FinishLynx che è stato sviluppato in versione 8.5.

  1. tenere premuto Ctrl + Maiusc mentre in FinishLynx e andare a file | Opzioni
  2. A le impostazioni nascoste Si aprirà la finestra
  3. Fare clic sul segno più (+) Accanto a SerialPort e selezionare TypeMask
  4. Modificare il valore di -1
  5. Chiudere FinishLynx e riavvio per applicare le nuove impostazioni

+ \ SerialPort \ TypeMask ora di default per -1, che causa tutti i tipi di porte COM per essere incluso.

Gestione periferiche, adattatore USB

lista adattatore USB in Gestione periferiche

Parole chiave: Adattatore USB, porta COM, Gestione periferiche, pulsante Cattura, driver, impostazioni nascoste

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Accessori e Add-Ons

Perché il mio RadioLynx non funziona correttamente?

Se si scopre che RadioLynx non funziona correttamente, è possibile eseguire una serie di passaggi per determinarne la causa. Tutto ciò di cui hai bisogno è una graffetta aperta e questo insieme di istruzioni passo passo.

Come sempre, si prega di il supporto tecnico di contatto con ulteriori domande.

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Posso riparare il motore per il mio posizionatore remoto a casa?

Sì! Abbiamo una semplice guida passo-passo per riparare il motore a casa. Se il motore posizionatore è rotto, Lynx ti invierà una sostituzione che è possibile riparare nella comodità della propria casa, a proprio comodo.

Ottenere le istruzioni qui: Posizionatore motore remoto - Home di riparazione

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Di cosa ho bisogno di utilizzare un circuito integrato del sistema RFID con FinishLynx?

Ci sono molti sistemi RFID sul mercato e non tutti si interfacciano con FinishLynx. Prima di acquistare un sistema RFID per interfacciarlo con FinishLynx, conferma che funziona con il nostro sistema.

Tutti i clienti l'integrazione di un sistema di chip avrà bisogno del LapTime plug-in per FinishLynx. Puoi le vendite di contatto per un preventivo.

Alcuni sistemi si interfacciano con una connessione seriale mentre altri si interfacciano con una connessione Ethernet. Se il tuo sistema RFID richiede una connessione Ethernet, allora avrai bisogno anche di Rete porta COM (NCP) plug-in per FinishLynx. È possibile contattare le vendite per un preventivo sul plug-in NCP. Una volta installato il plug-in LapTime con FinishLynx, potrai accedere alle opzioni LapTime e impostare il protocollo di comunicazione per il tuo sistema.

Leggere il manuale tecnico del produttore per assicurarsi di aver impostato correttamente il protocollo di comunicazione per il proprio lettore. Una guida di installazione completa per il sistema IPICO può essere posizionata sul pagine dei prodotti RFID.

Parole chiave: IPICO, AMB, BibLynx, Chronolec, Tag Heuer, WIGE, DAG

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FieldLynx non riesce a ricevere una lettura vento nonostante il calibro di essere collegato e funzionante. Come posso correggere questo?

Se Wind Gauge (WG) avvia il conto alla rovescia e prende una lettura, controlla quanto segue:

  1. Controllare la batteria nel gruppo di lavoro. Una batteria bassa può causare il guasto. Provare a collegare l'indicatore del vento in una fonte di corrente alternata per determinare se il dispositivo funziona con una potenza sufficiente.
  2. L'adattatore USB-seriale potrebbe essere la causa del problema. Su alcuni computer Win7 l'adattatore emetterà comandi ma non riceverà dati. Prova a connettere il WG alla Camera C-Box o alle connessioni seriali della fotocamera posteriore.

Se il conto alla rovescia non viene avviato il gruppo di lavoro, verificare le connessioni e le impostazioni del Opzioni vento.

Parole chiave: anemometro, lettura

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Perché il mio quadro di controllo non visualizza i dati?

Questo è in genere dovuta allo script tabellone sbagliato, il protocollo di comunicazione o porta COM nel Opzioni Scoreboard. Potrebbe anche essere il risultato di una cattiva connessione. Controllare le guide di supporto tecnico per le linee guida di impostazione specifiche del tabellone.

Per ulteriore assistenza, si prega di contattare il supporto tecnico.

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Posso inviare i dati al mio quadro di valutazione attraverso la rete Ethernet?

Sì, questo è possibile con tutti i display, ma è necessario un software aggiuntivo (e talvolta un equipaggiamento). Come minimo, è necessario il plug-in Network COM Port (NCP) per il software FinishLynx. Potrebbe anche essere richiesto un dispositivo SeriaLynx.

Il plug-in NCP aggiunge ulteriori selezioni di Network (connect), Network (Listen) e Network (UDP) al menu a discesa della porta seriale nei menu Option in modo che un indirizzo IP e una porta possano essere utilizzati per inviare a un display board.

Il SeriaLynx è un componente hardware che riceve la connessione Ethernet (cablata o wireless) e converte il protocollo di comunicazione da Ethernet (10baseT) a seriale (RS232) in modo che anche i display con una connessione seriale possano essere utilizzati sulla rete.

Il metodo utilizzato dipenderà dal produttore del tabellone segnapunti e dall'infrastruttura della struttura. Per spiegare le opzioni e la configurazione in modo più dettagliato, abbiamo una guida di supporto tecnico sul sito web.

Parole chiave: tabellone segnapunti, rete, ethernet, NCP

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Perché SeriaLynx non invia i dati al tabellone o la ricezione di dati da un anemometro?

Ci sono più componenti per l'installazione di un SeriaLynx nel sistema FinishLynx. Verificare quanto segue prima di leggere la Guida all'assistenza tecnica o contattare l'assistenza tecnica:

  1. Assicurarsi che tutti i cavi siano collegati e sicuro
  2. Confermare che è possibile eseguire il ping del dispositivo SeriaLynx (se wireless, ping del punto di accesso e poi un rumore metallico il SeriaLynx)
  3. Controlla le opzioni Scoreboard (Vento) in FinishLynx e assicurati che siano selezionati l'indirizzo IP e la porta corretti

Per ottenere informazioni più approfondite sul processo, scaricare e stampare la Guida al supporto tecnico elencata in FinishLynx file di supporto o consultare il manuale del prodotto SeriaLynx elencato di seguito.

Gauge vento configurazione rete Collegare

configurazione Scoreboard rete Collegare

SeriaLynx manuale del prodotto
SeriaLynx manuale del prodotto
WiBox_UG.pdf
Versione: 1.0
1.4 MB
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Contattare il supporto tecnico qui

Parole chiave: SeriaLynx, dati, tabellone segnapunti, display, anemometro

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Perché il mio IdentiLynx carica a 32% e quindi produce "Error 202"?

Alcune versioni di Windows richiedono autorizzazioni aggiunto per consentire alla fotocamera IdentiLynx. Per risolvere il problema di un IdentiLynx non carica, è sufficiente chiudere FinishLynx ed eseguire il programma come amministratore facendo clic destro e selezionando "Esegui come amministratore", come si vede qui sotto.

Se questo non risolve il problema, verificare che non vi siano indirizzi IP in conflitto sulla rete e contattare il supporto tecnico Lynx se necessario. Puoi trovare più soluzioni e migliori pratiche nella pagina IdentiLynx Guida alla risoluzione dei problemi. 202 Errore IdentiLynx

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Come faccio a esportare il video da IdentiLynx per pubblicare sul web?

FinishLynx può esportare il video IdentiLynx (IDL) come un file .avi. Ci sono molte nuove funzionalità aggiunte alle funzioni IDL così si potrebbe anche voler leggere alcune delle note di rilascio in modo che il IDL viene utilizzato per il suo pieno potenziale.

Visualizza il PDF:

QSG - Export IdentiLynx video su YouTube o file
QSG - Export IdentiLynx video su YouTube o file
FAQ-Export-IdentiLynx-Video.pdf
Versione: 06 / 2017
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Dettagli...

Passi per l'esportazione video:

  1. Non clic sull'immagine IDL o si seleziona un singolo pixel di esportare su ogni fotogramma
  2. Se si desidera esportare un'area specifica, è possibile fare clic con il pulsante sinistro del mouse e tenere premuto, quindi trascinare un riquadro intorno all'area dell'immagine che si desidera esportare
  3. Usando i controlli del giocatore nella parte in alto a sinistra della casella immagine, portalo alla cornice iniziale e seleziona First e poi trascinarlo nella cornice finale e selezionare Fine
  4. Vai a immagine | Esporta video
  5. Guarda il tuo video IDL in uno dei lettori multimediali per assicurarti di ottenere la qualità desiderata

Leggi le note di rilascio sulle funzioni IDL e scopri la possibilità di aggiungere immagini (loghi aziendali) ai fotogrammi video o aggiungere un timestamp a ciascun fotogramma in modo da avere un tempo di esecuzione sulle immagini durante la riproduzione del video.

Parole chiave: Identilynx, esportazione, video, IDL

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Messaggi di errore comuni

Perché ricevo il messaggio "pulsante di cattura porta seriale non disponibile"?

"Pulsante Cattura porta seriale disponibile; cattura tastiera verrà usata. "

Questo messaggio di errore comune può apparire all'avvio del software FinishLynx. Se ricevi questo messaggio e lo stai utilizzando acquisizione automatica ma non il pulsante di acquisizione, quindi non è necessaria alcuna ulteriore azione. Si può procedere a gestire l'incontro come previsto.

Se tu impianti completi per la produzione di prodotti da forno utilizzando il pulsante di acquisizione e di ricevere il messaggio di cui sopra, fare clic su qui per imparare cosa fare in quell'istanza.

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Che cosa significa una luce di avvio lampeggiante arancione sulla fotocamera della mia serie Vision?

La luce di avvio arancione indica che la fotocamera è in attesa di connessione dal computer. Nella maggior parte dei casi, l'adattatore WiFi o Firewall è acceso e impedisce la caricamento della fotocamera. Vedi il nostro post sul blog Su questo argomento per i passi da seguire quando questo accade.

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Come invio un RMA per riparare la mia fotocamera?

Lynx dispone di un portale RMA (autorizzazione alla restituzione della merce) che consente ai clienti di inviare e tracciare le riparazioni hardware in remoto seguendo un numero di ticket personalizzato. I clienti possono utilizzare il portale Lynx RMA per:

  • Invia richieste di riparazione del prodotto
  • Ricevi notifiche di riparazione / reso
  • Traccia aggiornamenti e note di riparazione
  • Ricevi la notifica della spedizione di ritorno

Visita la pagina del portale RMA per visualizzare i passaggi necessari e la guida rapida:

Invia un supporto RMA di riparazione a Lynx

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Perché mi appare un errore di avvio della fotocamera?

Errori nell'avvio delle fotocamere possono essere causati da una serie di problemi. La maggior parte viene risolta seguendo questi tre passaggi (3):

  1. IP statico Set (192.168.0.5)
  2. Disattivare la scheda wireless
  3. Disattivare il firewall (e qualsiasi software anti-virus)

Se il problema persiste:

Sostituire i cavi Ethernet uno alla volta per eliminare la possibilità di un cavo difettoso o di una cattiva connessione.

Se stai usando un interruttore multi-port, Provare diverse porte di connessione nel caso ci sia un collegamento allentato o cattivo contatto.

Se questo ancora non risolve l'errore boot, quindi si prega di contattare il supporto tecnico.

Cattura Computer IP statico

computer di Gara LAN 192.168.0.5 IP statico

Firewall Off - Windows 7

Firewall Off - Windows 7

Parole chiave: errore di avvio, caricamento telecamera, indirizzo IP di base errato

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Perché continuo a ottenere il "Errore Allineamento una macchina fotografica" messaggio?

Quando la fotocamera non si avvia e l'operatore fa clic sul segnale di stop rosso nell'angolo in alto a sinistra per accedere alla modalità di allineamento, FinishLynx visualizzerà questo messaggio di errore. Significa che non è disponibile una videocamera. Assicurarsi che la fotocamera sia stata avviata e che la linea di informazioni della telecamera appaia nella parte superiore della schermata FinishLynx prima il tentativo di aprire la modalità di allineamento.

La finestra Hardware Control dovrebbe essere simile all'immagine qui sotto prima Cliccando sul segnale rosso di stop per accedere alla modalità di allineamento.

Hardware Control - Camera Booted

Parole chiave: errore, allineamento, fotocamera, avvio

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Perché il mio IdentiLynx carica a 32% e quindi produce "Error 202"?

Alcune versioni di Windows richiedono autorizzazioni aggiunto per consentire alla fotocamera IdentiLynx. Per risolvere il problema di un IdentiLynx non carica, è sufficiente chiudere FinishLynx ed eseguire il programma come amministratore facendo clic destro e selezionando "Esegui come amministratore", come si vede qui sotto.

Se questo non risolve il problema, verificare che non vi siano indirizzi IP in conflitto sulla rete e contattare il supporto tecnico Lynx se necessario. Puoi trovare più soluzioni e migliori pratiche nella pagina IdentiLynx Guida alla risoluzione dei problemi. 202 Errore IdentiLynx

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Perché continuo a ricevere un messaggio "Errore inserimento evento" anche se il RadioLynx è collegato e funziona bene?

Controlla il Impostazioni della fotocamera | Ingresso scheda, impostare Sensore pistola su Nessuna. Questo disattiva la connessione cablata inizio. L'inizio cablata e inizio wireless sono due connessioni separate nel sistema e sono indipendenti l'uno dall'altro.

Controllare che il RadioLynx sia configurato correttamente. Apri il Impostazioni della fotocamera | RadioLynx scheda e assicurarsi che la voce selezionata corrisponde la connessione fisica del ricevitore RadioLynx (C-Box, fotocamera posteriore, porta radio ecc).

Se avete bisogno di ulteriore aiuto, contattare il supporto tecnico.

Parole chiave: armati, errore, armamento, Radiolynx, sensore pistola

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Altro Domande comuni

Come invio un RMA per riparare la mia fotocamera?

Lynx dispone di un portale RMA (autorizzazione alla restituzione della merce) che consente ai clienti di inviare e tracciare le riparazioni hardware in remoto seguendo un numero di ticket personalizzato. I clienti possono utilizzare il portale Lynx RMA per:

  • Invia richieste di riparazione del prodotto
  • Ricevi notifiche di riparazione / reso
  • Traccia aggiornamenti e note di riparazione
  • Ricevi la notifica della spedizione di ritorno

Visita la pagina del portale RMA per visualizzare i passaggi necessari e la guida rapida:

Invia un supporto RMA di riparazione a Lynx

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Come posso correggere sovraesposta / immagini sottoesposte FinishLynx?

sovraesposizione che possono essere chiamati "mette in evidenza soffiato-out" o "evidenzia svasata" nelle discussioni di fotografia e può essere causa di bianchi più luminosi o riflettenti superfici un po 'come gli adesivi dell'anca bianche con un numero nero impresso su di esse. Se c'è sovraesposizione nell'immagine, quindi riducendo il valore di luminosità aiuterà a pareggiare l'esposizione dell'immagine.

Se la fotocamera è correttamente a fuoco, si sta utilizzando AGC e il valore di guadagno è tra 70 e 90 quindi è possibile regolare la luminosità sotto le impostazioni della fotocamera per ridurre questo sovraesposizione.

  1. Vai a Impostazioni della fotocamera | parametri dove troverai Luminosità elencato accanto a AGC parametri (se si utilizza il guadagno manuale questa impostazione non si applica)
  2. Ridurre il valore con incrementi di 5 fino a trovare una buona immagine da prove di cattura delle immagini.
  3. Essere consapevoli che questo cambierà come il sole si muove in modo da non dimenticare.

sottoesposizione dove il dettaglio si perde per le ombre e può essere chiamato "ombre schiacciate" o "neri" schiacciate nelle discussioni di fotografia. Se c'è sottoesposizione nell'immagine, quindi riducendo il valore Gamma contribuirà a mettere in evidenza alcuni dei dettagli.

Se la fotocamera è correttamente a fuoco e il valore di guadagno è compresa tra 70 e 90, quindi è possibile regolare la gamma.

  1. Vai a Impostazioni della fotocamera | Impostare dove troverai Gamma quotata in prossimità del fondo (questo funziona quando si utilizza AGC o guadagno manuale).
  2. Fare piccoli aggiustamenti in incrementi di .05 fino a trovare una buona immagine da prove di cattura delle immagini.
  3. Essere consapevoli che questo cambierà come il sole si muove in modo da non dimenticare.

Per informazioni su ulteriori fattori che influiscono sulla qualità delle tue immagini FinishLynx, clicca qui.

Parole chiave: luminoso, scuro, immagine

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