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Résoudre les problèmes Ethernet de la caméra de vision sur Windows 10

Depuis la mise à niveau vers Windows 10, de nombreux utilisateurs ont signalé des problèmes avec la capacité de la caméra Vision à se charger sur FinishLynx. Souvent, les utilisateurs verront la caméra se charger uniquement pour la mettre en ligne rouge en quelques instants.

Une simple correction des paramètres de gestion de l'alimentation du port Ethernet peut résoudre ce problème :

  1. Accédez à la Panneau de configuration
  2. Ouvert Gestionnaire de périphériques
  3. Trouvez le Adaptateur Ethernet (également éventuellement répertorié comme contrôleur de famille Realtek, réseau local, etc.)
  4. Faites un clic droit et sélectionnez biensCapture d'écran du gestionnaire de périphériques
  5. Sélectionnez le Gestion de l'alimentation languette
  6. Décochez la case qui dit "Autoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil…"Onglet Gestion de l'alimentation
  7. Fermer les fenêtres. Redémarrez FinishLynx, redémarrez la caméra et essayez de charger les caméras

Si vous continuez à rencontrer des problèmes, veuillez contacter le support technique Lynx au 978-556-9780 ou par e-mail support@finishlynx.com.

FinishLynx de Windows 10 Compatibilité

FinishLynx est entièrement compatible avec Windows 10

Depuis la sortie de Windows 10 en juillet 2015, notre équipe de support technique a reçu de nombreuses questions sur sa compatibilité avec FinishLynx. Nous sommes heureux d'annoncer que le logiciel de chronométrage FinishLynx et ses composants sont entièrement compatibles avec le système d'exploitation Windows 10.

Si vous souhaitez mettre à niveau votre ordinateur de capture principal de Windows 7/8 vers Windows 10, l'utilisation du logiciel FinishLynx pour chronométrer les courses ne devrait poser aucun problème. Cependant, certains paramètres doivent être revérifiés après la mise à niveau de votre système d'exploitation vers Windows 10+. Ceci comprend modification des paramètres de gestion de l'alimentation de Windows, en vérifiant exceptions de pare-feu, et la mise à jour des pilotes pour le matériel tiers comme les adaptateurs USB-série.

Prévenir les problèmes Ethernet en désactivant le mode d'économie d'énergie de Windows 10

Certains utilisateurs ont signalé des problèmes avec la capacité de la caméra Vision Power-over-Ethernet à se charger dans FinishLynx. Souvent, les utilisateurs verront la charge de la caméra dans le logiciel, seulement pour l'avoir en ligne rouge en quelques instants. Une simple correction des paramètres de gestion de l'alimentation du port Ethernet peut résoudre ce problème. Veuillez consulter le message ci-dessous pour savoir comment désactiver le mode d'économie d'énergie dans Windows 10 :

www.finishlynx.com/windows-10-ethernet-reliability/

Compatibilité de l'adaptateur USB vers série

Adaptateur USB vers série ATEN

Si vous effectuez une mise à niveau à partir de Windows 7 ou d'une version antérieure de Windows, nous vous recommandons de mettre à jour les pilotes USB de votre ordinateur pour garantir la compatibilité avec les adaptateurs ATEN (UC232A), Prolific, Sabrent et autres USB-série. Tous les systèmes FinishLynx sont livrés avec l'adaptateur USB-série ATEN UC232A. Depuis juillet 2018, la dernière version du pilote Windows ATEN est 1.0.084. Vous pouvez également visiter le Site Web de l'ATEN pour voir si de nouveaux pilotes ont été publiés depuis cette publication. En savoir plus sur la compatibilité des pilotes Windows 8

Pilote de clé USB KEYLOK pour Windows 10

Certains clients exécutant Windows 10 peuvent avoir besoin de mettre à jour les pilotes de leur clé USB KEYLOK. Une ancienne version des pilotes KEYLOK est incluse avec le ResulTV et NetExchange logiciel. Si vous rencontrez des problèmes avec l'un de ces programmes lors de l'exécution de Windows 10, nous vous recommandons d'installer la dernière version du logiciel du dongle KEYLOK. À partir de cette publication (02/02/2016), les derniers pilotes ont été publiés le 16 janvier 2016. Vous pouvez vérifier les nouvelles versions directement sur le site KEYLOK.

Nous travaillons avec des partenaires et des clients pour nous assurer que FinishLynx est rigoureusement testé avec de nouveaux systèmes d'exploitation. Mais comme pour tout logiciel, les mises à jour et les correctifs de sécurité peuvent introduire de nouveaux bogues. Si vous remarquez des problèmes lors de l'utilisation de FinishLynx sur un appareil Windows 10, veuillez contactez le support technique avec des détails sur votre problème, les paramètres et l'appareil. Les rapports de bogues des clients sont inestimables pour découvrir et corriger les problèmes qui pourraient potentiellement affecter des milliers d'utilisateurs Lynx.

Bonne capture !

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