Haverhill, MA - La sede de Lynx está cerrando por nuestras vacaciones de invierno anuales extendidas para la temporada de vacaciones. La oficina de Haverhill cerrará Miércoles, 23 de diciembrerd al final de la jornada laboral. Abriremos de nuevo a las 9:00 AM (hora estándar del este) el Martes, enero 5th.
El soporte técnico limitado estará disponible durante nuestras vacaciones de invierno llamando a la oficina y siguiendo las indicaciones para dejar un mensaje: (978) 556-9780. También puede presentar una formulario web de soporte técnico, y es posible que reciba una respuesta por correo electrónico.
¿Qué hace un operador de FinishLynx que pasa su año en reuniones de cronometraje durante un cierre global?
Respuesta Reconstruye y restaura hardware informático obsoleto.
Muchos en la comunidad de cronometraje conocen a Roger y su padre Tom Jennings, ya que fueron algunos de los primeros en adoptar los sistemas de cronometraje Lynx. Por lo tanto, no sorprende cuando recibimos un correo electrónico de Roger diciendo que ha reconstruido una computadora con el período correcto y que le ha conectado Lynx Silver Bullet y un marcador. Aún mejor, está capturando imágenes.
La computadora original de Roger se compró en 1990. Era una Intel 386 que funcionaba a 25 mhz, 2 megabytes de RAM y un disco duro de 80 MB. Tenía una tarjeta controladora SCSI (Small Computer System Interface) que se usaba para comunicarse con la caja de temporización FinishLynx; estas también se usaban como tarjeta controladora para discos duros internos y externos de alta gama en ese momento.
De Roger:
En el momento de la versión beta inicial (¿alfa?) De FinishLynx, la imagen final estaba limitada por la cantidad de RAM en la computadora. No había caché de disco o alternar entre activar y desactivar la imagen, por lo que presionaría la barra espaciadora y FinishLynx capturaría una imagen hasta que la RAM se llenara, luego mostraría la imagen. Solía tener un pequeño gráfico que me permitía saber cuánta longitud de imagen (en segundos) podía capturar a diferentes velocidades de cuadro. Creo que podría sacar 30 segundos de la configuración de velocidad de fotogramas más lenta. Si los finalistas de la carrera no encajaran dentro de ese límite de tiempo / RAM, estarían buscando tiempos manuales. Sin embargo, incluso en la forma limitada, FinishLynx ya estaba muy, muy por delante de todo lo que se utiliza para la sincronización completamente automática en los EE. UU.
La próxima versión beta de FinishLynx permitió activar y desactivar la captura de imágenes, aunque todavía estaba limitado por mis miserables 2 MB de RAM, fue un cambio de juego, lo que permitió que mis 30 segundos anteriores de imagen, si se realizaran correctamente, fueran 1 2 minutos de finalizadores. Para obtener más imagen, fue tan simple como comprar más RAM, lo que hice de 2 MB a 8 MB (el máximo para mi computadora). No fue una inversión barata en 1992, costaba alrededor de $ 45 / megabyte, pero cuadriplicaría la cantidad de imagen que podía capturar, una gran inversión para mí en ese momento.
A fines del verano de 1992, FinishLynx agregó la memoria caché del disco duro a la captura de imágenes, lo que permitió una cantidad aparentemente infinita de longitud de imagen (limitada al tamaño del disco duro). Además, FinishLynx tenía una integración completa con el software de la base de datos (Clerk of the Course) y las pantallas de marcadores, el reloj de tiempo de funcionamiento de la televisión y los resultados.
Esta iteración fue bastante similar a la funcionalidad del FinishLynx de hoy, estaba a años luz de cualquier otra utilizada en los EE. UU. O Internacionalmente.
Mi computadora 2020 que utilicé en mi prueba moderna era exactamente el mismo sistema, con una actualización a 8 MB de RAM y un disco duro de 100 MB.
Reconstrucción de la computadora original y captura de imágenes hoy
Con la misión de construir una computadora de período correcto que pudiera ejecutar el Lynx Silver Bullet original, Jennings se dirigió a eBay y a Goodwill local para encontrar el equipo. Si bien parte del hardware original es más difícil de localizar que otros, milagrosamente pudo obtener un monitor en Goodwill por solo $ 5 que estaba programado para ser lanzado. Debido a que se desconocía tanto en los primeros días de las computadoras, aún no se había estandarizado ningún producto. Esto hace que encontrar RAM sea mucho más difícil, porque cada generación de computadora tiene un nuevo tipo de chip. Al final, la computadora reconstruida de Roger es una réplica casi exacta de la computadora que usó por primera vez hace casi tres décadas.
Con la configuración de su computadora restaurada, pudo conectar el Silver Bullet y un tablero de visualización Seiko (de los Juegos Olímpicos de Invierno de Nagano de 1998), y se fue a las carreras (por así decirlo).
Final Takeaways
La compatibilidad con versiones anteriores de los productos Lynx siempre ha sido un enfoque clave, y el último proyecto de Roger es el mejor ejemplo de esa compatibilidad con versiones anteriores. Con él, los sistemas que se compran se pueden agregar y expandir a medida que las necesidades crecen a lo largo de los años sin la necesidad de comprar un sistema completamente nuevo. Si bien no estamos diciendo que sea necesario que el tiempo de su próxima pista se encuentre con un Silver Bullet de 27 años, creemos que es bastante notable que usted podría.
Gracias a Roger Jennings de resultados de flash por enviar estas imágenes e historia!
¿Tiene su propia historia o pasatiempo relacionado con el tiempo que contar? Email marketing@finishlynx.com para aparecer en nuestro blog.
Desde el lanzamiento de la función de inicio de oleada en FinishLynx cuando se usa el Time Trial modo, hemos recibido algunas preguntas cuyas respuestas podrían servir a muchos usuarios. A continuación se ofrecen algunos consejos avanzados para el inicio de oleadas.
¿Cómo evito que FinishLynx cambie el tiempo de ejecución al siguiente inicio después de evaluar un resultado?
La configuración predeterminada tiene una función de avance automático para simplificar las operaciones en una prueba tradicional. Para deshabilitar (o personalizar) este comportamiento:
Mantener Ctrl + Shift e ir a Archive|Opciones ...
La Otros ajustes Se abre el cuadro de diálogo.
Expandir Evento.
Expandir Empieza.
Seleccione T / T adelantado.
Establezca el valor en 0 (discapacitado).
¿Cómo evito que el tiempo parcial acumulado cambie a la hora del día al evaluar el acabado de la imagen?
Cuando se usa un dispositivo de tiempo de vuelta en el modo Contrarreloj y se evalúa un tiempo a partir de la imagen, FinishLynx debe saber explícitamente que esto también debe considerarse una división Desde la imagen. La solución más sencilla es habilitar la función CreateSplits.
Mantener Ctrl + Shift e ir a Archive|Opciones ...
La Otros ajustes Se abre el cuadro de diálogo.
Expandir LapTime.
Seleccione Crear división.
Establezca el valor en 1 (EN).
¿Cómo habilito la máscara de inicio para que se aplique a todas las ondas (no solo a la primera)?
De forma predeterminada, FinishLynx asignará eventos de tiempo de vuelta a todos los participantes tan pronto como exista un inicio. Si el valor de la clave de inicio del participante no existe cuando se recibe un evento de tiempo de vuelta, recurrirá al primer inicio disponible para establecer un tiempo.
Para que se aplique la máscara de inicio, TTStartMode debe establecerse en Key Field solamente.
Mantener Ctrl + Shift e ir a Archive|Opciones ...
La Otros ajustes Se abre el cuadro de diálogo.
Expandir Evento.
Expandir Resultados.
Seleccione Modo de inicio TT.
Establezca el valor en 2 (solo campo clave).
En tal caso, FinishLynx no encontrará una hora de inicio asociada y simplemente creará una línea de resultados sin datos de tiempo de vuelta en la Zona de resultados. De forma predeterminada, el primer evento de tiempo de vuelta recibido en tal caso se marca como eliminado por permanece disponible en el cuadro de diálogo Editar división…. Para guardar todos los eventos de tiempo de vuelta recibidos como eliminados, modifique la opción AddSplitCtrl.
Mantener Ctrl + Shift e ir a Archive|Opciones ...
La Otros ajustes Se abre el cuadro de diálogo.
Expandir LapTime.
Seleccione AgregarCtrlDividido.
Establezca el valor en 2 (mantenga todo el comienzo enmascarado).
Julio 2020 - FinishLynx La versión 11.00 ha sido lanzada y está disponible para descargar desde nuestro FinishLynx Software y descargas página web. Alentamos a todos los usuarios de FinishLynx a actualizar su software de inmediato para mantenerse al día con las últimas funciones. La característica principal de esta versión incluye una actualización de Complemento de contrarreloj. El complemento Time Trial (TT) ahora será más flexible y ofrecerá nuevas opciones para ayudar a administrar los inicios de grupo (wave). Sigue leyendo a continuación para obtener más información sobre la actualización TT más otras actualizaciones útiles incluidas con 11.00.
Actualización del complemento Time Trial (TT)
Mientras esperamos que las carreras en carretera comiencen nuevamente y la temporada de campo a través, esperamos que muchas carreras comiencen a adoptar nuevas prácticas para cumplir con las pautas de COVID-19. Una de estas prácticas será en la forma de utilizar arranques en ola o en grupo. En respuesta a cómo administrar estos inicios de olas, hemos agregado flexibilidad al complemento Contrarreloj. Ya no estará limitado a usar la identificación como el campo clave asociado a una señal de inicio. Si una carrera se inicia con una ola para cada equipo o escuela, seleccione el campo Afiliación y asigne cada inicio en consecuencia. Otra opción es usar el campo Licencia o Usuario3 para preasignar una ola a cada participante. Esto te permitirá lidiar fácilmente con los cambios de última hora antes o incluso durante una carrera. Ver el vídeo para obtener detalles sobre el complemento Time Trial actualizado.
Mejoras en el módulo de viento Lynx
Con FinishLynx 11.00, el módulo de viento Lynx enviará lecturas al medidor de viento cuando un evento recibe una lectura, cuando se selecciona una lectura de la lista y cuando se ingresa una lectura manualmente. Esto está destinado a permitir controlar el medidor de viento de FinishLynx y mostrar la lectura en un temporizador de cuenta regresiva Gill E49821 y E49822 en modo de viento conectado al controlador de medidor de viento independiente utilizando solo 1 puerto serie.
Mejoras en el módulo del marcador
Cuando el tiempo de ejecución está en estado Pausado o Finalizado, el módulo del marcador volverá a enviar los datos si algo cambia en el Evento. Esto está destinado principalmente a permitir que se envíe una lectura de viento mientras se está en uno de estos estados, pero permitirá que cualquier información del Evento se envíe de inmediato.
Complemento de puerto de datos Lynx (LDP)
El complemento Lynx Data Port (LDP) es la última incorporación a la familia de complementos FinishLynx y ofrece una nueva solución para que las aplicaciones remotas accedan a los datos de eventos de FinishLynx a través de la red. LDP está destinado a programadores que tienen objetivos específicos, como transmitir cuadros de imágenes o analizarlos con tecnología de inteligencia artificial. Si está interesado en saber más sobre el complemento Lynx Data Port (LDP), póngase en contacto con el soporte técnico.
Abril 1, 2020 - ¿Quieres seguir cronometrando, pero estás atascado en casa? LynxCube es nuestro nuevo complemento de cámara que permite que todas las cámaras Vision y Vision PRO se transformen en consolas de videojuegos. Sabemos que los tiempos son difíciles en este momento con eventos cancelados y muchas personas volviéndose locas en sus hogares, pero creemos que LynxCube es la solución perfecta para mantenerse a salvo mientras continúa haciendo lo que ama. Nos complace proporcionar a los temporizadores una forma de perfeccionar sus habilidades FinishLynx desde la comodidad de su propio sofá.¡El objetivo del videojuego LynxCube es construir tu configuración de cronometraje y cronometrar con éxito varias carreras para subir de nivel y convertirte en el mejor cronómetro de foto-final que el mundo haya visto! Algunas características del juego incluyen personalizar la carrera que le gustaría cronometrar, elegir qué equipo usar y capturar y evaluar los resultados. Cuanto más preciso sea, más puntos recibirá. A medida que reciba más puntos, su personaje subirá de nivel. Cada nuevo nivel desbloquea nuevos fondos, carreras y equipos que puedes usar para tu configuración de tiempo virtual. Si desea un desafío, puede establecer su nivel de dificultad en alto. Esto significa que cualquier cosa podría suceder, ya sea que las nubes de lluvia decidan abrirse o la madre de un atleta enojado quiera darte una parte de su mente. Depende de usted decidir cómo manejar cada escenario. Sin embargo, es importante tener en cuenta que si dejas la cámara sin cobertura bajo la lluvia, es posible que recibas poco o ningún punto en esa carrera.
Puede estar pensando: ¿por qué debería importarme los puntos? Bueno, déjanos decirte. Dado que no hay muchas carreras en vivo para ser cronometradas en este momento, consideraremos la finalización de este juego como un curso de entrenamiento certificable de Lynx. Si completas el nivel 100, serás honrado con el título de Super Mega Ultimate Potente maestro de sincronización FinishLynx (Un raro honor). ¡Incluso le enviaremos un certificado por correo! ¿Te imaginas tener ese tipo de título en tu currículum?
Tenemos la sensación de que ya lo habrás adivinado, pero DÍA DE LOS INOCENTES! Esperamos que hayas disfrutado la publicación y te recomendamos que la compartas si la disfrutaste.
No se puede negar que todos estamos pasando por tiempos difíciles en este momento. Como compañía, nos damos cuenta de que las personas están experimentando grandes cantidades de incertidumbre y miedo, pero esperamos que en estos tiempos oscuros puedan encontrar pedazos de luz. Es por eso que continuamos con nuestra tradición anual de April Fools. El estado actual del mundo es algo que debemos tomar en serio, lo que podemos asegurarle que estamos tomando todas las precauciones necesarias. Como hemos dicho antes, enfrentamos este desafío juntos y surgiremos aún más fuertes que nunca porque lo habremos enfrentado juntos como la familia Lynx. ¡Estamos pensando en todos ustedes y esperamos que estén sanos y salvos hasta que podamos volver a hacerlo y mejor que nunca!
Abril 30, 2020 - [ACTUALIZACIÓN] La orden de quedarse en casa de Massachusetts y el cierre comercial no esencial se ha extendido a través de Lunes, mayo 18, 2020. Como se indica a continuación, Lynx sigue ofreciendo soporte técnico por correo electrónico o por teléfono y recibirá pedidos por correo electrónico. Los pedidos que pueden procesarse electrónicamente pueden completarse de inmediato, y todos los demás pedidos se envían después de la nueva fecha tentativa de reapertura del 18 de mayo de 2020.
31 de marzo de 2020 [ACTUALIZACIÓN] La orden de quedarse en casa de Massachusetts y el cierre comercial no esencial se ha extendido a través de Lunes, mayo 4, 2020. Como se indica a continuación, Lynx sigue ofreciendo soporte técnico por correo electrónico o por teléfono y recibirá pedidos por correo electrónico. Los pedidos que pueden procesarse electrónicamente pueden completarse de inmediato, y todos los demás pedidos se envían después de la nueva fecha tentativa de reapertura del 4 de mayo de 2020.
24 de marzo de 2020 Con la pandemia de COVID-19 que continúa desarrollándose, el gobernador de Massachusetts, Charlie Baker, emitió todos los negocios no esenciales para cerrar sus oficinas a todos los empleados, clientes y el público a partir del 24 de marzo de 2020 a las 12 p.m. EST hasta el martes 7 de abril por lo menosth a las 12 p.m. EST. Por esta razón, Lynx ha cerrado su sede en Haverhill, MA.
Durante este período de cierre, solo podremos completar los pedidos que se pueden entregar por correo electrónico (por ejemplo, números de serie). Sin embargo, seguiremos ofreciendo soporte técnico a través de email y por teléfono, y todos los demás pedidos se enviarán después de nuestra fecha de reapertura prevista, 8 de abrilth, 2020.
¡Esté seguro y bien hasta que todos podamos volver a hacerlo y mejor que nunca!
Algo que realmente disfrutamos aquí en Lynx es conocer a las personas que usan nuestros productos. Al igual que en nuestro propio negocio, cada uno de nuestros clientes tiene su propia historia: cómo y por qué comenzaron, los desafíos que enfrentaron en el camino y mucho más. Es por eso que comenzamos a pedirle a nuestra comunidad sus historias. Es muy interesante escuchar a personas de todo el mundo que pueden estar en desacuerdo con algunas cosas, pero que tienen una cosa en común: ¡piensan que FinishLynx es el mejor! Para nuestra última entrega de FinishLynx Timer Spotlight, hablamos con Don Passenger y Lindsey Wieck, el equipo de cronometraje de padre e hija que pasó de cronometrar carreras con palitos de helado y cronómetros a usar cámaras FinishLynx para capturar sobre 500 eventos cada año.
Nuestro negocio, MichianaTiming.com, cronometra alrededor de 500 eventos cada año. Nuestras áreas principales son seguir, vacaciones, carreras en ruta y triatlones en los estados de Michigan, Indiana, Illinois y Wisconsin. La empresa fue cofundada por Don Passenger (papá) y Lindsey Wieck (hija). Lindsey es la propietaria de la empresa y se encarga de todos los aspectos de la gestión financiera.
¿Qué es lo que hace única a tu empresa?
Somos revendedores o distribuidores de equipos FinishLynx, por lo que vendemos lo que usamos y usamos lo que vendemos, lo que constituye un buen soporte para nuestros compradores Lynx.
¿Cuánto tiempo has estado en el negocio?
cámara EtherLynx
Irónicamente, nadie sabe cuándo o cómo comenzó nuestro negocio. Comenzamos cronometrando carreras con palitos de paleta y cronómetros y seguimos automatizando más y mejorando. Eventualmente, compramos nuestra primera cámara Lynx hace unos 11 años, la usamos, y todavía está en servicio hoy junto con varias docenas de otras cámaras. Comenzamos la sincronización de chips hace diez años, y seguimos creciendo en nuestro conocimiento y uso.
¿Hay algún consejo que desearías haber recibido cuando comenzaste?
Respete las relaciones que otros han construido… y valore las relaciones que usted haya construido.
¿Cuáles son los mayores desafíos que enfrenta en su negocio?
El tiempo en su esencia es un trabajo realmente duro, por lo que el desafío es encontrar suficientes miembros del equipo con talento para manejar entre 6 y 10 eventos en un día determinado, manteniendo la calidad que nuestros clientes merecen (lo que consideramos que incluye no solo a los directores de carrera / directores de reuniones, sino a también entrenadores, participantes y espectadores también). Tenemos la suerte de contar con unas ocho personas clave que ayudan a que nuestra empresa crezca y prospere.
¿Qué tres palabras utilizaría para describir FinishLynx?
Preciso, estable, asombroso.
RadioLynx inalámbrica de inicio
¿Qué productos y accesorios son parte de su configuración de sincronización habitual?
¿Hay alguna característica que le gustaría ver agregada al sistema?
Don: He compartido mi próximo objetivo con el equipo de ingeniería de Lynx y creo que será increíble y revolucionario, pero es un secreto.
Lindsey: Una sirena para asustar a las personas que podrían cruzar inoportunamente frente a tu cámara 🙂
¿Cuál ha sido tu favorito de la carrera hasta el momento y por qué?
Tenemos varios, pero el Manistee National Cross Country Invite es quizás el mejor por lo bien organizado que está.
Si se pudiera medir el tiempo cualquier tipo de carrera en el mundo, ¿cuál sería y por qué?
Don: Las Olimpiadas porque de niño era mi objetivo participar en las Olimpiadas, pero mis habilidades atléticas estaban por debajo de ese estándar.
Lindsey: ¡Realmente amo algunas de las increíbles obras de arte de FinishLynx que he visto crear y me encantaría estar en el lugar correcto con los atletas adecuados para hacer algunas de las mías!
¿Qué te hizo comenzar a medir el tiempo? ¿Qué te mantiene en marcha (parte favorita del trabajo)?
Sentimos que estamos retribuyendo a un deporte que nos dio tanto en la vida y nos ayudó a hacer lo que somos. Realmente no sabemos cómo o cuándo comenzamos. Fue solo ayudar a amigos o cronometrar eventos para los equipos que entrenamos, pero luego descubrimos que teníamos talento para eso y siguió creciendo.
Don en la sede de Lynx en Haverhill, MA
No dude en compartir cualquier otra información que considere interesante o relevante para la comunidad de temporización.
Una de nuestras partes favoritas del tiempo, que fue mejorada por nuestra oportunidad de ser un distribuidor, es la red de amigos que tenemos en todo el país. En un día cualquiera, podemos recibir una docena o más de llamadas que van desde ex olímpicos que pasan el tiempo, hasta una mamá y un pop por primera vez, o una escuela local que hace que las cosas hagan clic por primera vez y pierdan un paso. Disfrutamos la resolución de problemas y nos da satisfacción poder ayudar a otros.
Estamos muy agradecidos con Don y Lindsey por responder estas preguntas para nuestra serie Timer Spotlight. ¡Nos encantó escuchar todo sobre su empresa y por lo que ha pasado!
¿Interesado en ser parte de nuestras preguntas y respuestas? Envíe un correo electrónico a: marketing@finishlynx.com
Para obtener más información sobre MichianaTiming: Haga clic aquí
Para obtener más información sobre los sistemas de temporización de foto-acabado: Haga clic aquí
¡Año nuevo, metas nuevas! No necesita la visión 2020 para ver que la precisión y confiabilidad del equipo de cronometraje FinishLynx es esencial en cualquier pista en todos los niveles. Muy pronto será la temporada de pistas de primavera, y si eres honesto contigo mismo, ¿estás listo para eso? ¡Saque su cámara del estante y en la pista! No se preocupe, estamos aquí para ayudarlo.
Siga estos pasos para convertirse en un asistente de FinishLynx para esta temporada de pistas:
1. Saque su cámara del estante.
Esto puede parecer obvio, pero sentimos que es necesario decirlo. Ya sea que sea un usuario experimentado de Lynx o un principiante, ¡ahora es el momento perfecto! Entendemos que todos provienen de diferentes orígenes y niveles de experiencia de cronometraje, por lo que tenemos numerosos recursos disponibles para que los usuarios se familiaricen más con su equipo. Es por eso que le presentamos todos los recursos que tenemos disponibles, todo en una página. Hablando de eso, eso nos lleva a nuestro siguiente paso ...
2. Inicie el proceso de aprendizaje o actualice su cerebro con nuestros recursos en línea.
Guías de inicio rápido - ¡Por suerte para ti, tenemos un QSG para cada producto que enviamos! Debería haber uno incluido con el equipo que compró, pero también se encuentran en nuestro sitio web para cualquier momento que necesite volver a ver. Estos documentos son esencial para aprender a usar los sistemas FinishLynx. Proporcionamos instrucciones paso a paso sobre cómo configurar la tecnología y ponerla en funcionamiento para su carrera.
Manual Online - Otro recurso de referencia para convertirse en un maestro de FinishLynx es nuestro sitio en línea, móvil fácil manual de software. Este manual se proporciona para ayudar a los usuarios principiantes a configurar y ejecutar FinishLynx para que resulte tan familiar y fácil de usar como una computadora. Puede comenzar con la sección "Introducción" o puede buscar temas más específicos si tiene problemas con un equipo o sistema en particular. Este manual se mantiene actualizado y se agrega nueva información cada vez que se actualiza el software FinishLynx.
Videos tutoriales de YouTube - ¿Más un aprendiz visual? No es un problema. Nuestro canal de YouTube tiene muchos videos de soporte técnico desde la configuración básica del hardware hasta funciones más avanzadas dentro del software FinishLynx. Incluso tenemos una lista de reproducción llamada "Configuración del nuevo sistema de temporización FinishLynx del usuario“. Dirígete a nuestro canal y rompe las palomitas de maíz para comenzar a aprender los entresijos de la preparación de tu hardware y software para tu próxima reunión.
Preguntas Frecuentes - Dado que tenemos bastante experiencia brindando soporte técnico para productos y accesorios FinishLynx (28 años para ser exactos), hemos reunido algunas de las preguntas más comunes con las que nuestro equipo de soporte técnico se ha encontrado a lo largo de los años. Esto incluye temas sobre la compra de FinishLynx, configuración de la cámara, software y redes FinishLynx, y más. Para obtener información más detallada sobre cómo configurar su sistema de cronometraje, debe consultar nuestras Guías de inicio rápido o, como siempre, nuestro equipo de soporte técnico está a solo una llamada de distancia.
3. Conozca a nuestro equipo de soporte técnico.
Llamada o correo electrónico - Hablando de soporte técnico, aquí le mostramos cómo ponerse en contacto con ellos. Estamos orgullosos de nuestra capacidad para ayudar a los clientes a aprovechar todo el potencial de la tecnología FinishLynx. Contamos con soporte 24/7 a través de nuestra línea principal: (978) 556-9780. También se puede contactar al equipo enviando un correo electrónico support@finishlynx.com.
Entrenamiento de soporte técnico - ¿Aún estás perplejo? Lynx ofrece capacitación grupal en el sitio para nuevos usuarios de FinishLynx. Envíe un formulario esta página y un miembro del personal de capacitación de Lynx se pondrá en contacto en breve.
4. ¡Socialízate!
Durante los muchos años que Lynx ha existido, hemos observado cómo ha crecido la comunidad de temporizadores y operadores. En Facebook, incluso tenemos un FinishLynx Temporizadores deportivos grupo donde los miembros pueden publicar preguntas técnicas o alardear sobre su última carrera (nos encantan las fotos, ¡por favor, sigan enviando!) Incluso puede ponerse en contacto con un usuario de Lynx en su área que pueda capacitarlo sobre cómo usar su sistema o simplemente dar algunos consejos útiles.
Además de Facebook, también puede conectarse con nosotros en Twitter, Instagramy Etiqueta LinkedIn. Todos los viernes, tuiteamos un consejo de cronometraje de la semana, que puede ser útil para que los cronometradores descubran recursos específicos que tenemos en línea o consejos prácticos que de otro modo no habrían conocido. En Instagram, nos encanta volver a publicar el contenido de nuestros clientes, así que una vez que descubra su sistema y esté listo para presumir un poco, asegúrese de etiquetarnos o usar el hashtag #FinishLynx.
A medida que nos acercamos al final de 2019, no podemos evitar pensar en todo lo que hemos logrado este año. Lynx continúa brindando la calidad y el apoyo que usted, nuestra comunidad, necesita y merece. Reflexione con nosotros sobre el año pasado echando un vistazo a lo que sucedió a lo largo de 2019.
En junio, dos miembros del equipo de soporte técnico de Lynx viajaron al Aggie Stadium en Carolina del Norte con Flash Results. En este evento, los mejores corredores, saltadores, lanzadores, caminantes y equipos de relevos de escuelas secundarias de la nación compitieron durante cuatro emocionantes días que marcaron el 28th año de la competencia al aire libre New Balance Nationals. Aún más emocionante, nuestro Tecnología de seguimiento de jugadores IsoLynx fue implementado junto con el equipo FinishLynx! Al combinar IsoLynx con FinishLynx, el evento mostró la velocidad y los tiempos de finalización estimados de los corredores. ¡Esto es solo un adelanto de lo que este nuevo sistema tiene reservado para la industria de la tecnología deportiva!
Una vez más, un miembro del equipo de soporte técnico viajó para trabajar junto con Flash Results, pero esta vez fue para los Juegos Panamericanos de 2019. 747 atletas de 41 países de todo el mundo participaron en la parte de Atletismo de este evento. Hubo varias pantallas LED Lynx de 3 lados colocadas en todo el campo, que muestran información a toda la multitud. ¿Quieres ver la acción? Ver el álbum completo de Facebook esta página.
10/2019 Actualizaciones de Office (Haverhill, MA)
La actualización de nuestra sede comenzó en octubre de este año después de recibir algunos comentarios corteses de que nuestro viejo letrero estaba demasiado desgastado y desvanecido. ¡Así que decidimos arreglar un poco el lugar! Instalar un nuevo cartel exterior fue solo el comienzo. En noviembre, se agregaron nuevos cubículos y se renovó el espacio de oficinas. Nos encantan las nuevas renovaciones, pero no termina ahí. Tendremos aún más actualizaciones durante los próximos meses. ¡Estén atentos!
11/2019 Conferencias y ferias internacionales (Colonia, Alemania - Manchester, Inglaterra - Tomaszów Mazowiecki, Polonia)
Noviembre fue un mes muy ocupado para nuestro Director de Ventas Internacionales, Paul. Comenzó noviembre en Colonia, Alemania, para la FSB Trade Show. Nuestro CEO y Director de Marketing se unieron a él para ponerse al día con algunos socios y reunirse con nuevas personas para hablar sobre lo último en tecnología deportiva. Luego, Paul se dirigió a Manchester, Inglaterra, para una conferencia fotográfica con HS Sports en el campus de Etihad. Luego terminó su viaje en Tomaszów Mazowiecki, Polonia, para una conferencia con Domtel Sports Timing. Fue increíble hablar con miembros de la comunidad de cronometraje deportivo de diferentes lugares del mundo.
¡Esto es definitivamente algo que esperamos todos los años! La Conferencia Nacional de Directores Atléticos se celebró en National Harbor, Maryland este año. Nuestros departamentos de ventas y marketing volaron para hablar con directores atléticos de todo el país. Siempre es una maravilla explicar cómo FinishLynx puede hacer que el tiempo de seguimiento sea un millón de veces más fácil para cualquier escuela.
Descripción general del soporte técnico de 2019
FinishLynx 10.12- ¿Captó la nueva versión del software FinishLynx que se lanzó el 8/14/2019? De lo contrario, asegúrese de actualizar su software para disfrutar de funciones que incluyen:
Control automático de exposición (AEC), que es una función de Vision PRO diseñada para optimizar el ajuste del enfoque
Camera White List Management que permite ejecutar sesiones simultáneas de FinishLynx en una sola red, cada sesión controla cámaras específicas
Entrenamiento grupal
¡Nuestro fantástico personal de soporte técnico siempre se mantiene ocupado! Si no están diagnosticando problemas por teléfono o respondiendo a sus correos electrónicos, se pueden reservar para nuevas sesiones de capacitación de usuarios. Nuestros expertos en tecnología viajaron y se reunieron con usuarios de Lynx en lugares como Texas, Pennsylvania, Arizona y más. ¿Qué mejor manera de aprender que de los propios expertos? Si desea experimentar esta capacitación práctica con el equipo de soporte técnico de Lynx, por favor llena un formulario para obtener más información.
Videos de apoyo
2019 trajo 4 nuevos videos tutoriales a nuestro canal de YouTube y a la página de videos de soporte. ¿Hay algo que no tenga un video que te gustaría que tuviera? ¡Haznos saber!
Las 5 mejores publicaciones en redes sociales de 2019
Aquí en Lynx, nos gusta que sea divertido. Queremos interactuar con nuestra comunidad y mantenerlo informado sobre todos los acontecimientos de nuestra empresa. Es por eso que valoramos tanto publicar en las redes sociales. Nos permite ver lo que todos nuestros clientes están haciendo y cómo están usando el equipo FinishLynx, ¡lo que hace que nuestras cuentas sean muy interesantes para compartir! Gracias por eso, por cierto. Nos encanta que nos etiqueten en todas sus tomas increíbles, geniales, hermosas, divertidas y raras. No hay mejor recompensa que ver cómo nuestra comunidad usa nuestros productos en el campo. Es por eso que para esta publicación de blog decidimos hacer una cuenta regresiva de nuestras publicaciones de redes sociales más populares de 2019. El número 1 tuvo la mayor cantidad de reacciones, comentarios e interacciones. ¿Crees saber cuál fue la publicación? ¡Vamos a averiguar!
5. ¿Cuál es su nombre FinishLynx?
4. La gran revelación de nuestro nuevo cartel exterior:
3. Captura de Dubai World Cup Vision PRO:
2. Celebración del 27º aniversario - 25º aniversario Post de Blog:
Y finalmente ... la publicación número uno del año ... ¿lo adivinaste?
Aunque logramos mucho el año pasado, Lynx siempre está pensando en lo que vendrá después. Es interesante y sorprendente cómo pueden suceder tantas cosas en solo un año. Esperamos que 2020 traiga nuevas y emocionantes ideas de contenido que harán que la experiencia FinishLynx sea aún más emocionante. Háganos saber si hay algo que le gustaría ver en el próximo año. Todo lo que hacemos tiene como objetivo beneficiar a nuestra comunidad, ya sea aumentar la comprensión o mantenerlos a todos entretenidos. Agradecemos su continuo apoyo a nuestra empresa y le agradecemos por ser un miembro valioso de la familia Lynx.
Conectate con nosotros!
¡Les deseamos a todos un feliz y seguro año nuevo! ¡Hasta la próxima década!
Haverhill, MA - ¡Es esa época del año otra vez! La sede de Lynx está cerrando por un largo receso de invierno para esta maravillosa temporada navideña. ¿Qué mejor manera de pasar esta época del año que con amigos y familiares? La oficina de Haverhill cerrará Viernes, 20 de diciembreth al final de la jornada laboral. Volveremos a abrir a las 9:00 a.m. (hora estándar del este) el Jueves, el 2 de enerond.
Los empleados de Lynx están muy entusiasmados con nuestra fiesta navideña anual el viernes 20 de diciembre.th. Nos reunimos para un delicioso almuerzo en Joseph's Trattoria Bakery Café en Haverhill, MA.
El soporte técnico limitado estará disponible durante nuestras vacaciones de invierno llamando a la oficina y siguiendo las indicaciones para dejar un mensaje: (978) 556-9780. También puede presentar una formulario web de soporte técnico, y es posible que reciba una respuesta por correo electrónico.
